01近日，有消费者找到消费保发起投诉称，自己于12月20日上午使用曹操顺风车。下单时运单中已包含高速费用，但是司机到高速出口处却以自己为破产老板没有钱为由要求我支付高速费。消费者称自己拒绝后，司机却语言恐吓，并强制要求乘客中途下车，司机自己则驾车离开，未将乘客安全送达目的地。消费者要求平台严惩司机，退还所有车费并赔偿精神损失及误时误工费共计200元。目前该投诉消费保已转至企业售后处理，待企业回传处理结果。投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）▶https://www.xfb315.com/tousu/96583420.html《反不正当竞争法》颁布实施30周年全国知识竞赛已经开启啦啦啦！好

本文综合来源|@微博、@九派新闻近日，一则#女子花7元打特惠车被司机嘲讽一路话题冲上热搜引发热议！12月20日，河北石家庄。有网友发视频称在网约车平台打特惠车，司机途中打电话吐槽特惠车便宜不赚钱，还骂骂咧咧。“当事人魏女士表示，当时很无语，没想到司机当自己面说这些，事后平台联系自己，称已对司机做出处罚停止其接单。滴滴回应女子花7元打特惠车被司机吐槽一路21日，该网约车平台一客服表示，乘客若遇此情况可途中取消订单向客服反映，或报警处理。特惠车可能会少赚一点，但平台有补贴给司机。不少网友留言称，“不满意可以不接单，没有金刚钻别揽瓷器活，既然接单了就好好干。”“带情绪当司机，也是很危险的，而且你还把

本文综合来源|@微博、@海报新闻、@贵港爱尔眼科医院近日，一则#网传爱尔眼科一医生捶击患者头部话题冲上热搜！12月19日，拥有209万粉丝的微博博主“急诊向日葵艾芬”发帖爆料称，广西贵港爱尔眼科医院医生冯某某在手术台上用拳头猛击患者头部，引发网友关注。消费保“该博主发帖称，82岁的患者覃某某在手术台上因疼痛发出声音，但贵港爱尔眼科医院医生冯某某不仅不采取任何措施安抚患者减轻疼痛，反而用拳头猛击患者头部，术后，患者左眼失明。从博主放出的一段手术时的监控视频看出，视频中医生正在进行手术，期间医生突然攥紧拳头朝患者头部猛击，随后又过来一位医护人员，按住了患者的身体，医生则继续进行手术。医生手术中拳击

本文综合来源|@微博、@界面新闻杭州新东方遭某网红举报违规补课一事，官方处罚结果已公布。杭州新东方遭网红举报后停止办学处罚结果显示，杭州学士教育科技有限公司大关路第五分公司在拱墅区绿地运河商务中心实施了违反国家有关规定举办学校或者其他教育机构的行为，违反了《中华人民共和国民办教育促进法》第十二条的规定，根据《中华人民共和国民办教育促进法》第六十四条的规定，对当事人作出如下行政处罚决定:责令停止办学、退还所收费用，并处违法所得一倍罚款，即罚款人民币153787.50元。“11月20日，信用中国网站显示，被处罚主体为杭州学士教育科技有限公司大关路第五分公司。据天眼查信息显示，杭州学士教育科技有限公

11月8日，最高人民法院、住房城乡建设部联合发布老旧小区既有住宅加装电梯典型案例。近日，其中一案例“老人反对装电梯建好又想用被全楼拒绝”冲上热搜，引发热议。广东省广州市荔湾区某小区某栋9层住宅楼业主于2017-2018年商议加装电梯，44户业主中有32户业主同意。居住于3楼、年近八旬的业主郭某因有异议未参与出资。电梯投入使用后，郭某提出希望在补交相应集资款后使用电梯，但32户业主认为郭某前期对加装电梯有异议，导致加装电梯工程延误一年多，反对其使用电梯。郭某向人民法院起诉，请求确认其在按前期加装电梯筹资方案支付10077元费用后，对新建电梯拥有与32户业主同等的权利和义务。广东省广州市荔湾区人民

本文综合来源|@微博、@北京商报、@澎湃新闻11月8日晚间，多名消费者在社交媒体平台称南方航空多条成都进出港航线票价（不含机建燃油费）低至10元、20元、30元不等。“多位网友发布的订单信息显示，11月8日晚8时左右，南方航空多条成都进出港航线票价显示为10元-30元，成都前往长春、兰州、拉萨、珠海等多地的票价均显示为10元，且能正常出票。8日晚南航票价南航客服回应机票低至10元8日22:10左右通过南航App查询发现，多条成都进出港航线票价已恢复正常。针对为何出现超低价机票，客服回应称，当晚20:00左右时间段出现的超低价机票是系统Bug导致，截至23:12，已没有在售的超低价机票。对于后续

本文综合来源|@微博、@凤凰网财经、@澎湃新闻近日，#钟薛高被曝欠薪、#钟薛高在职员工称已两三月未发工资等话题冲上热搜。多名网友在社交平台喊话知名雪糕品牌钟薛高，要求“还钱”。“10月19日、20日两天，记者辗转联系了多名钟薛高内部员工，从多处信源直接或间接获悉，被公司欠薪的人员并不只是离职员工，有钟薛高总部在职员工亦被欠薪两到三个月。01钟薛高在职员工称已两三月未发工资有网友在社交平台称：“8月份的工资说延迟发，到了约定的时间也不发，没有任何说法，找人也找不到。”“同一批甚至前一批被裁的大量员工都拿不到血汗钱，赔钱更是遥遥无期……”值得注意的是钟薛高官方微博及公众号已近两个月都未更新。在最新

01爱尔眼科拒绝退还剩下费用有消费者找到消费保称去年在医院做完飞秒手术，因为术后还是有重影，于是在医生的指导下，报名缴费了视力矫正课，上过几次后，眼睛好了，已经不用再上课了，但是对方拒绝退剩下的费用，并表明过了一个月了没办法退款，消费者表示自己在购买时没有明确的合同，也没有相关的规定，质疑霸王条款，要求退款。接到投诉后，消费保第一时间转至平台处理，目前该投诉已解决，消费者表示满意。投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）▶https://www.xfb315.com/tousu/96363726.html02拾青学堂退款有消费者称自己看到郑乾坤老师发的抖音拾青学堂说免费教大家学习中医养生调理

本文综合来源|@微博、@读秒财经、@湘潭晨报近日，一则#蜜雪冰城回应要将偷餐者绑天桥示众话题冲上热搜。有网友发现位于广东广州蜜雪冰城某门店一则手写偷餐警告，警告称偷餐者要被“绑到天桥上示众8小时”、“头上浇十桶奶茶”、偷餐视频还会被发布在网上。此话题一出迅速引发热议，不少网友表示“能有点志气不，蜜雪冰城都偷”“能偷个10块钱以上的不？”蜜雪冰城回应要将偷餐者绑天桥示众对此，蜜雪冰城涉事门店工作人员回应，对方表示，“好多人偷餐，抓都抓不住，我们是被偷得没办法了，有的人偷餐偷得很恐怖。（警告）写得严重一点吓唬吓唬他们。”对于是否实行过告示上的惩罚措施，对方表示，“没有实行过，要是实行了就犯法了。”

本文综合来源|@新浪微博、@澎湃新闻近日，有网友反映其在苹果商店发现一款伪装成学习软件的黄色应用，年龄分级为4岁以上，还会引流到赌博、其他黄色网站。苹果商店黄色软件伪装成学习软件该网友称自己下载了一款名为“学习XX字母”的软件，但下载后发现该软件为黄色视频软件。认为该软件伪装成学习软件，不设置阻拦任意下载，且面对的受众不限于幼儿，很容易对孩子造成不良影响。“对此，苹果方面回应，我们上架的时候，都是会有一个APP审核团队进行审核，这个情况会立即反馈严肃处理。但截至发稿前，该软件还是依旧能够搜到并且正常下载。在消费保平台上，也收到大量有关苹果商店的投诉，投诉集中在未成年人充值退费、自动扣费及诱导消