兑多多是骗局吗？购买产品不退货退款，你有被坑过吗？
相信很多人都收到过积分兑换的短信，不少信息上还附带兑换的链接，这时大家千万不要点链接，天上没有免费的馅饼，有可能被坑！近期，消费保平台上收到多起有关兑多多平台的投诉。主要投诉问题多为：退款、售后、虚假发货。其中，退款问题占比总投诉46.39%。兑多多平台虚假发货，诱导消费者购买产品小黄表示，11月30日她收到兑多多发来手机短信，说积分兑换准备到期，她误以为是中国移动发来的就点链接进去进行积分兑换，扣积分还付269元买了被套。付款后马上发觉可能遇到骗子，然后直接点申请退款，客服小晨说已帮她申请退款，谁知道没过多久就收到短信说已发货。本来当天还能查到快递单号和快递进度，小黄过两天却又查不到了，之后
2021-12-15 18:50
课观教育疑似倒闭跑路，学员退费无门，老师工资拖欠……
消费保平台收到大量关于课观教育疑似跑路的投诉问题，课观教育疑似跑路，拖欠老师工资，不处理学员退费，目前，全国课观教育学员都在维权。如果您正遇到类似问题，请及时到消费保发起投诉维权，点击【我要投诉】快速发布投诉课观教育不按期退费，16800元退款无门投诉人任先生向消费保表示，他去年11月报名银行帮教育面试课程，当时报的12天12晚的班，交了18800后来改成10天10晚，退费2000，剩余16800签署合同，课观教育承诺不过包退。2021年9月任先生向提交申请退款的材料，课观教育承诺提交材料到退款成功为35个工作日（不包括法定节假日），一直到11月仍然没有收到退款，退款进度也一直是退款中，询问工
2021-11-30 14:35
热搜第一！事关微信、支付宝
“2022年3月1日起个人收款码禁用于经营性服务”及“禁止个人静态收款条码被用于远程非面对面收款”的消息近日刷屏网络。与此同时，今天上午，一则#微信支付宝将不能用于经营收款#的话题也冲上了热搜。据悉，这一消息源自央行近日发布的条码支付监管新通知。2021年10月13日，央行官网发布《中国人民银行关于加强支付受理终端及相关业务管理的通知（银发〔2021〕259号）》（以下简称《通知》），对收单机构和清算结构提出了一系列的管理要求。与此同时，条码支付也被纳入监管，《通知》明确对于具有明显经营活动特征的个人，条码支付收款服务机构不得通过个人收款条码为其提供经营活动相关收款服务。另外，个人静态收款条码
2021-11-26 18:06
苹果拒绝价保，欧莱雅、斐乐虚假宣传？
一年一度的双十一购物狂欢节正式落下了帷幕。自从电商平台兴起之后，每年的双十一成为了广大消费者们不会错过的日子。各大电商平台往往都会在这个时候推出力度较大的促销优惠活动，而消费者们也习惯了在这个时候上网囤货。相关数据显示，截至11月12日零点，京东在双十一期间的成交额达到了3491亿元，创历史新高。而作为我国最大的电商平台，天猫双十一期间的成交额更是达到了5403亿元，也是保持了增长的趋势。双十一期间，很多人都加入了买买买的队伍，而购物过后，随之而来的是一系列的消费问题。根据消费保的投诉数据，从今年双11开启预售，截止到目前，消费保投诉平台共接到网购类投诉12130件，较去年同期同类投诉增长13
2021-11-16 20:01
女子双十一预购被套路，预售比秒杀还贵！
小伙伴们，今天是什么日子还记得吗？消费君提示您，今天是某宝上付尾款的最后一天哦~已经付了定金的保保们可千万不要忘记付尾款！不少网友对双十一开启吐槽模式说到今年的双十一，很多人都开启了吐槽模式。网友们的吐槽焦点集中在预售模式上，比如熬夜付尾款、满减优惠算不清楚、预售并不便宜、退款等待时间长、价格混乱等。不少网友表示，零点过后熬夜付尾款，凑完单却发现12点半才能付尾款。重新凑单并计算优惠，却买了更多东西。早起退货发现商家已神速发货，无法反悔。还有网友表示，“天气降温了要买冬装，网上全是预售，要冻S的节奏。”付完尾款发现还没活动价便宜今天下午，付完尾款发现还没活动价便宜上榜抖音“社会榜”第八位。视频
2021-11-03 20:16
淘宝崩了，李佳琦薇娅一天带货189亿！
昨天晚上8点，“双十一”预售火热开启。当天晚上#淘宝崩了#和#双十一预售#冲上热搜榜，位列第一和第二。这次“双十一”预售，淘宝共计1400万款商品集体打折，其中1000个品牌旗舰店的爆款商品将全部补贴到5折。部分网友表示，登陆淘宝给客服发消息都发不出去，尝试过5G网络与WIFI都没有用，后来才反应过来是淘宝服务器又崩了。不久后，淘宝官方客服也发文回应。网友们纷纷开启吐槽模式，调侃淘宝：这么多年了，淘宝每年都崩。顶流主播刷记录，销售额破106亿昨天晚上，天猫“双十一”预售开启。10月21日凌晨，李佳琦、薇娅的直播间，观看人数为2.5亿和2.4亿。李佳琦直播12小时，创造出106.53亿销售额，刷
2021-10-26 23:04
半年内32次！一女子网购被刑拘！
近日，江苏盐城一女子孙某网购32次，每次都在收货后，将自己的无用物品当做退货寄回，申请退款，金额达22466元。目前，孙某已被警方采取刑事强制措施。利用平台漏洞退款22466元孙某在网上购物时发现某平台的会员权益拥有不满意极速退款服务。这项服务是在会员申请退款后，快递员上门取货，快递员收货确认后，退款直接退回买家支付账户。这时，平台还无法查验货品，于是孙某就想到利用这一漏洞谋利。孙某先是花了2000多元买了个名牌包，使用两天后便申请退款，并把家里一个无用的旧皮包寄回去，果然很快收到了退款。之后，孙某又相继在该平台上32次购买衣服、皮包、鞋子等商品，收货后申请退货退款，并把家中使用过的废弃旧物品
2021-09-17 16:31
422元在淘宝买6套童装，仅收到一把梳子！淘小二：建议报警！
很多小伙伴网购买东西，都离不开淘宝、拼多多等电商平台。网上购物，2~3天即可收到货，足不出户，买到全国各地的商品。然而并不是所有的网购，都会有极好的购物体验，稍有不慎，可能会出现“财货”两空的情况。近日，消费君就收到一条关于淘宝的“奇葩”投诉。01“422元买了6件童装”最后竟收到一把梳子张小姐今年8月31日在淘宝小沐童精品童装店给家里小孩子买了6套童装，9月6日家人签收快递发现是一把梳子，随即与张小姐联系，并拍照给她。张小姐向消费君表示，不久以后，商家通过QQ联系她，给她打语音电话，让她先好评才能发货。张小姐考虑到第一次遇到买衣服收到梳子的情况，认为商家也不容易，偶有疏漏也能理解，便答应下来
2021-09-16 17:53
环球影城优速通门票被退，飞猪凭什么？
定好闹钟，熬夜抢到北京环球度假区门票和优速通的消费者，还在和好友炫耀自己的“手速”，却发现自己的票被飞猪退了！01/丁先生投诉飞猪无故退票丁先生通过消费保平台投诉飞猪无故退票。丁先生于9月14日零时通过飞猪购买北京环球度假区旗舰店的500元无限优速通票一张，据系统截图显示购票成功不到2分钟就被飞猪退票。丁先生直到早上07:04才收到短信提醒：商家未及时发货导致订单取消。对此丁先生提出以下疑问：1.飞猪主动申请的取消且未告知消费者，但短信提醒却是未及时发货导致退款成功。请问到底是商家问题还是平台问题？2.北京环球度假区旗舰店客服态度生硬，非消费者原因导致订单取消，商家客服就是一句话：重新下单。哪
2021-09-15 16:23
说好7天无理由退货，竟要自付280元运费！
随着网络电商平台越来越多，网购也成为了广大消费者的重要购物方式之一。想买什么，一键下单，两三天就可以收到快递，如果不满意还可以7天无理由退货，这样的购物体验太愉快了。事实上，7天无理由退货，真的是“无理由”吗？消费保近日收到这样一条投诉：韩先生9月6日晚在京东下单购买冰箱，9月8日，因去商场看到实物发现商品大小不符合预期而发起取消订单，跟商家沟通，商家让韩先生承担280元退货运费，韩先生认为此单为包邮且7天无理由退换货商品，此次消费行为未完成，商家应自行负责运费。商家要求韩先生承担退货运费这合理吗？《消费者权益保护法》中明确规定，商品退回所产生的运费依法由消费者承担。经营者与消费者另有约定的，
2021-09-10 17:47
累计涉及诉求金额
129.388 亿元
累计服务用户
1734 万人
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