从“淄博烧烤”到“哈尔滨冻梨”再到“甘肃麻辣烫”，随着旅游行业回暖，全国各地文旅纷纷“出手”，以缤纷多样的地方特色和细致入微的“宠粉”服务，吸引广大消费者出游。在此背景之下，各大在线旅游平台订单量大增，与此同时，围绕在线旅游平台的消费者投诉量也在快速增长。据消费保数据研究院近期发布的《2023旅游出行行业投诉数据报告与典型案例报告》显示，2023年旅游出行领域的消费者投诉中，在线旅游企业投诉量飙升至35,610件，同比增长621.73%，占旅游出行类消费投诉总量的72.42%，居投诉量首位，酒店民宿次之，占比为11.23%，航空服务排名第三，占比为6.00%。除此之外，国内各大在线旅游平台的消

本文综合来源|@微博、@沸点视频、@抖音用户Melissaxuu消费保近日，有网友发布视频吐槽全味福北京烤鸭店将鸭子放在厕所浸泡，而且厕所脏乱不堪。01烤鸭店回应在厕所浸泡鸭子对此，全味福北京烤鸭店（武汉）工作人员回应称：空间不够暂时放的，马上就拿出来的，（鸭子）搁在桶里面泡的，不是经常放，有些人没事干就喜欢举报。在网友视频评论区，疑似商家的回复内容。在消费保平台上，收到大量有关食品安全相关投诉。01张女士找到消费保称自己于8月20日凌晨肯德基购买大份薯条一份，店员告知需要现炸，要等一会儿，等了一会儿之后，店员喊薯条好了，且已打包，接过后到家（路程5分钟）打开发现薯条是凉的，且好多短的，尝了几

7月17日，广州一所职校学生曝料称，在学校食堂的饭菜中，吃出橡胶制品异物，怀疑是“避孕套”。“根据广州华世科教投资有限公司发出的回复函中显示：已问责全体厨房员工并进行扣钱处罚，对于涉事厨师予以开除处理。同时将成立专门的小组进行内部调查，包括追踪原材料供应链、排查可能的操作失误和检查食堂流程。校方对于该异物的认定为“鸭子眼球膜”。李同学表示，对于校方的解释，他不能接受。一方面胶制异物与鸭子眼球膜有较大区别，另一方面，学校给予的解释，并没有第三方的检测报告作为支撑，“如果有第三方的报告，我认可，如果没有，我的要求就是退还剩余几天的餐费，并改善食堂的卫生条件。”官方通报学校食堂吃出胶状异物7月18日

17日，江西工业职业技术学院“6·1”食品安全事件调查结果公布。联合调查组经勘查现场，调取监控视频发现，6月1日，学生在食堂吃出疑似为“鼠头”的异物，被涉事食堂工作人员事发当日丢弃。通过查看食堂后厨视频，查阅采购清单，询问涉事食堂负责人、后厨相关当事人、当事学生和现场围观学生等，判定异物不是鸭脖。根据国内权威动物专家对提取的当事学生所拍现场照片和视频进行专业辨识，判定异物为老鼠类啮齿动物的头部。01目前，依据《中华人民共和国食品安全法》及其实施条例，南昌市市场监督管理局已吊销涉事食堂食品经营许可证，对涉事企业和法定代表人顶格处罚。下一步，将依法依规严肃处理江西工业职业技术学院、南昌高新区市场监

中新网北京4月13日电(中新财经记者左宇坤)“我，山东淄博人，从来没想到自己会被楼下烧烤店‘劝退’，大街上的有些楼我更是第一次知道它还能亮这么多灯。”过去一个月，社交平台上“淄博烧烤”的各大话题接连刷屏。不同于“万物皆可烤”的锦州烧烤，“是羊就能烤”的徐州烧烤，“下葱量”第一、“耗饼量”惊人的淄博烧烤，已经一路小跑，率先进入到充满孜然味儿的夏天。原来鲁C(淄博车牌代码)的正确读音，其实是“撸串”？山东淄博一家烧烤店的厨师正在烤制肉串。中新社记者梁犇摄突然火了，“周末时间留给外地人先吃”在外地工作的淄博人黄杨(化名)一个月前回了趟老家，想着和朋友吃个烧烤，结果找了4家烧烤店，都走到平时不起眼的小

近日，有网友爆料称，自己和朋友去吃谭鸭血老火锅时，看到一只老鼠从天花板掉落，砸在食客身上。随后店员淡定将老鼠清理走，并无解释。事后店家联系到该网友删除视频，并就此事道歉。哐当一声，老鼠砸在顾客身上据澎湃新闻报道，12月4日，湖北武汉的刘女士爆料称，她和朋友在谭鸭血老火锅（汉街店）吃火锅时突然听到旁边桌有人惊呼，经过查看后发现是一只老鼠从天花板掉落砸在了邻桌女孩身上。刘女士说，“当时看到老鼠还在地上动”，随后有一名店员过来扫走老鼠，但是并无任何解释。事后，火锅店店长找到被砸顾客进行协商，刚开始协商结果是送被砸顾客几盘菜，最终谈到免单后客人离开。被砸顾客离店后，店家给目击这一事件的邻桌，每桌桌上放