绿森商城被封，老板被抓，消费者的退款怎么办？
近期，消费保收到众多消费者的咨询：绿森商城的投诉怎么一直不处理？这是怎么回事呢？来源消费保官方微博为此，消费保联系绿森商城相关对接人，了解到，1月21日，绿森集团因涉嫌合同诈骗，老板已被依法采取强制措施。目前，绿森商城APP、天猫旗舰店等都已经被封。公司员工也被拖欠工资，投诉均不受理。01老板被抓，商城被封图源龙湾公安1月22日，温州市公安局龙湾区分局发布通报显示，浙江绿森信息科技集团有限公司及浙江绿森电子商务有限公司（下称“绿森集团”）涉嫌合同诈骗，现已对犯罪嫌疑人娄某某等12人依法采取刑事强制措施，并全力组织案件侦办和涉案资产查控工作。之后，绿森集团官网及旗下电商平台绿森商城APP、天猫旗
2021-02-24 18:13
300多万学费“打水漂”？橡皮筋艺术培训机构突然倒闭
春节假期已经过去转眼之间新学期开学的日子又双叒到了今天各地学校正式开学了！但有一家艺术培训机构却突然宣布倒闭了。橡皮筋艺术培训“倒闭”查看更多可登陆消费保官网今天，我们关注到关于“常熟万达橡皮筋艺术培训倒闭跑路”的集体投诉。据消费者投诉，目前已有500多名家长正在维权，涉及的金额超300万。橡皮筋官网显示校区/图源橡皮筋官网据了解，橡皮筋艺术培训是一家全国连锁直营的艺术培训机构，总部位于江苏无锡，据其官网介绍，公司拥有50余家直营校区，覆盖18座城市。此次出事的常熟市万达校区在其官网上就可查到。停课通知/投诉人提供曹女士向消费保投诉，橡皮筋艺术培训在2月18日通过微信群发布了一条“停课”通知，
2021-02-22 19:40
在线教育只有强大的资本才能“玩转”
好未来作为国内顶尖教育机构，好未来的财务状况长期以来一直非常好，直到公司下定决心发展在线教育，以实现更高的市场渗透率。在线教育想要获客实际上就是烧钱，线下教育有一个自然的物理场景，有自己的流程，机构获得客户相对容易。但网络教育没有实体场景可依，家长对网络教育的认知非常不足，充满不信任，因此短时间内获得网络流量只能靠烧钱。尽管在线下拥有较好的口碑支撑着，但仍然没能盈利。2019年7月，好未来公布2020年第一季度财务报表净亏损730万美元，这是该公司上市以来首次出现季度亏损。第一季度的亏损并没有影响好未来在2019年的暑期营销推广。据观察，好未来、猿猴辅导和作业帮三大行业巨头发动了海陆空广告轰炸
2021-01-30 16:37
维护好与消费者关系是运营的生命线
随着市场经济的高速发展，市场竞争日趋激烈，消费者在市场上的主导地位和企业的决定性作用越来越突出，企业要想生存和发展，必须让消费者购买产品和服务获得最大的满足，从而吸引更多的消费者，同时维护好这些消费者。对于企业来说，消费者等于市场，得到了消费者就等于得到市场，而企业得到了市场就等于得到了天下，良好的消费关系就像企业运作的生命线。那么企业应该怎么维护好自己的生命线呢?1、加强对消费需求的分析和思考企业可以适当分析思考消费者的消费观念和需求，不闭门造车，理性思考消费者的需求。要求企业对消费者的消费方式、消费行为、消费模式、消费环境和消费理念进行正确的总结和分析，首先进行理性思考，然后加强对消费者需
2021-01-28 18:05
学霸君12月疯狂笼络数亿资金，“破产倒闭”、明星代言人遭讨薪
在这个不平凡的2020年马上结束的时候，小编看到一位网友‘感慨’：“租了蛋壳的房子蛋壳倒闭，在优胜教育上班，然后优胜教育倒闭了，然后又去学霸君上班，现在工资也发不出来了。”来源/微博↓相关文章指路↓“学霸君”破产倒闭学霸君于昨日被推上热搜，而微博上名为“学霸君”的超话，也在今日密集出现了关于“公司倒闭、老师讨薪、家长维权”等相关讨论。学霸君可谓是在线教育行业的明星企业，就在上个月还荣获上海报业“好品牌100”K12在线教育行业主榜品牌。来源/界面新闻不仅如此，学霸君还在2019年不惜重金邀请了海清作为品牌代言（当时，海清出演了《小别离》《小欢喜》均属家庭教育类）海清还曾到访学霸君北京公司总部，
2020-12-28 15:40
炒到99999元的限量钻石杯，星巴克的营销套路又来了
今天圣诞节，小编在这里先祝大家圣诞节快乐~凡是节日，就免不了送个礼。今年圣诞节，朋友圈依旧是一溜晒礼物的，其中深深吸引小编（因为真的很丑）的是一个星巴克的钻石杯子↓↓↓图源网络是的，就是图中的这个杯子，星巴克给浮夸的它取了一个绝对浮夸的名字——璀璨闪钻女神工艺杯，全球限量2020个，每个都自带身份证，售价999元，12月17日开售。谁在为“爱”买单？网友吐槽/图源小红书然而，有很多网友吐槽：又土又丑，为什么有人买？怀着同样疑问的小编，在社交平台了解了一下大家购买的理由。除了一部分是星巴克杯子忠实粉丝，更多的人“追捧”的是品牌价值以及编号意义。二手平台的价格/图源闲鱼当“数字意义”和限量两者相叠
2020-12-25 17:43
爱奇艺终审败诉：动“VVIP”的小心思时，先把VIP服务好吧！
近日，爱奇艺“超前点播”一案终于于近日落幕。事发当日，消费保也接到此次事件的集体愤诉来源/判决引发热议，被刷上热搜吃相难看的“超前点播”结局来了说起这事，还要从去年讲起。该案的原告冲着爱奇艺公司所承诺的“免广告、自动跳过片头广告”的会员特权，付费成为了爱奇艺黄金VIP会员（365天年会员）。而该原告在观看爱奇艺热播剧《庆余年》时，发现剧前仍然需要观看“会员专属广告”，且须点击“跳过”才可继续观影。同时，爱奇艺公司在VIP会员享有的“热剧抢先看”权利基础上，以单集支付3元的方式提前观看该影视剧剧集。作为律师的原告还发现《爱奇艺VIP会员服务协议》内容已被爱奇艺公司单方面更改。“付费超前点播”服务
2020-12-17 16:44
强强联手|消费保＆百加教育战略合作启动仪式
关注公众号「消费保」（ID：xfb315）发投诉、查服务、防套路就找消费保！11月18日深圳市消费宝网络科技有限公司（消费保）与百加教育签订战略合作协议，强强联手，为中小企业的发展保驾护航。11月18日，深圳市消费宝网络科技有限公司（消费保）董事长王福山、总经理蔺枫带领消费保的高管团队前往百加教育。消费宝网络科技有限公司（消费保）董事长王福山会议中介绍了消费保的B端产品和C端产品，也分享了相关的案例。共同探讨了如何更高效解决企业的投诉问题，提升企业的服务满意度，从而通过售后服务环节增加企业品牌美誉度，增加用户对企业的忠诚度，最终提升企业的销售。百加教育董事长陈百加博士百加教育董事长陈百加博士，
2020-11-19 15:21
“信用消费”不讲信用？绿森商城不发货不退款屡遭质疑
“绿森商城是真优惠还是智商税？”在围观了众多消费者的投诉后，小编不禁产生了这样的疑问？半年不退款、不发货：钱到哪去了？绿森近30日投诉情况/来源：消费保官网在消费保平台上，绿森商城的投诉一直持续不断。涉及的主要问题大都为发货慢、退款难、霸王条款、虚假促销等。根据消费保平台的投诉，有众多消费者在绿森商城购物，订单金额少则几百，多则几万甚至几十万，都是没有退款的。更多投诉见消费保官网z先生投诉：“本人于2020年1月12日到6月底先后在绿森商城下单购买iPhone11，订单金额合计113550元。商城承诺的3天发货，等了100多天未见发货，9月份相继退款，至今不给退款。”来源：投诉人提供L先生则投
2020-10-28 17:05
优胜教育“爆雷”跑路，仅一校区就圈钱900万
近日，老牌教育机构优胜教育（北京优胜辉煌教育科技有限公司）接连被爆出北京、沈阳、哈尔滨的分校区人去楼空。据公开信显示，优胜教育成立于2004年，拥有1100+校区。（来源：优胜教育官网）创始人还参与录制了求职节目《非你莫属》《老板变形计》…曾表示：自己始终坚持一件事，不管公司赚不赚钱，每年都给员工涨工资。如今，他却因为大量拖欠员工工资，被员工和外界口诛笔伐。在被频曝跑路后，优胜教育于17日“辟谣”。（来源：优胜教育官微）然而，两天后，优胜教育的总部被曝崩盘跑路。（来源：红星新闻）据多家媒体证实，已经人去楼空，只剩下一片狼藉。（图片来源：AI财经社）北京仅一校区，就拖欠学费900万据财新报道，家
2020-10-20 17:14
累计涉及诉求金额
129.757 亿元
累计服务用户
1735 万人
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