商家退钱了！5宗支持起诉，法院判决依据是→
天气虽然冷但这个好消息却能暖人心！因为深圳市消委会支持起诉的五起案件接连取得新进展！五起案件的消费者均收到了商家的退款！总体来说这五位消费者均与经营者就解除合同事宜进行多次协商但无法达成一致无奈寻求深圳市消委会的帮助深圳市消委会受理投诉后多次与经营者沟通但经营者都拒绝退回合同款项调解工作无法进一步开展为此，深圳市消委会正式接受五位消费者委托支持消费者向经营者提起诉讼一起来回顾下5位消费者的遭遇及案件最终处理结果案例一：健身合同无法继续履行，经营者拒绝退还剩余课时费2022年1月10日，消费者与某健身公司签订《会籍合同》，约定会籍费2688元，会员卡买一年送一年。8月29日，消费者与经营者签订《
2023-12-29 10:20
女研究生制售色情书籍10万余本？网友：很善良
本文综合来源|@微博、@央视网快看、@央视新闻近日，浙江省台州临海警方接到多位家长投诉，称发现自家孩子在家里甚至是课堂上偷偷阅读色情漫画、小说。女研究生制售色情书籍10万余本被抓警方对线索排摸后发现，该案的主要犯罪嫌疑人钱某是一名在职研究生。钱某联系一些写手，让他们制作色情小说和漫画，她再将这些作品进行推广。随着写手越来越多，钱某专门组建了“某梗工作室”微信群，甚至在圈内的影响变得越来越大，还收获了追随者，除了在本地销售，她还开设了网店，把色情书籍卖到全国。“浙江省临海市公安局侦查大队民警提到，书里面的大部分情节都很露骨，有大量色情内容。据警方介绍，钱某的主要盈利来自网上购买者和快递公司之间的
2023-12-25 16:51
医生手术中猛击患者头部?爱尔眼科深夜回应
本文综合来源|@微博、@海报新闻、@贵港爱尔眼科医院近日，一则#网传爱尔眼科一医生捶击患者头部话题冲上热搜！12月19日，拥有209万粉丝的微博博主“急诊向日葵艾芬”发帖爆料称，广西贵港爱尔眼科医院医生冯某某在手术台上用拳头猛击患者头部，引发网友关注。消费保“该博主发帖称，82岁的患者覃某某在手术台上因疼痛发出声音，但贵港爱尔眼科医院医生冯某某不仅不采取任何措施安抚患者减轻疼痛，反而用拳头猛击患者头部，术后，患者左眼失明。从博主放出的一段手术时的监控视频看出，视频中医生正在进行手术，期间医生突然攥紧拳头朝患者头部猛击，随后又过来一位医护人员，按住了患者的身体，医生则继续进行手术。医生手术中拳击
2023-12-21 16:55
一直娱pop平台遭数百名消费者投诉！
01近日，数百名消费者找到消费保投诉称“一直娱”pop平台订单超时未发货。其中一名投诉人称自己于2023年10月25日在“一直娱”pop平台下单购买seventeenmini11“一直娱”特典3.0专辑一套（包含13张特典小卡及13张专辑），平台于11月15号开始更新物流为仓库配货中，其后时间再无其他物流更新。投诉人表示等待期间“一直娱”平台表示有商品断货，但同款商品的其他链接下单却能在第二天甚至当天发货。12月2日投诉人再次向“一直娱”平台要求给出发货时间，客服上周说发出结果一直不发出。投诉人还称在此期间各个平台都能查到该平台给12月下单的订单发货的信息，质疑平台逃避10月下单的顾客提出的疑
2023-12-20 17:23
涉及上百人！宣传与实际不符
01有消费者找到消费保投诉称北京艾新高歌科技有限公司，北京开阔云集，木子智慧(北京)科技有限公司，北京宜加在线科技有限公司，以王晶团伙为代表，运用网络手段，通过手机端发布“0元短视频剪辑课”广告，将一些不明真相的社会公众(其中绝大数为中老年人)“骗”进微信群。召集进直播间。打着正规工商营业执照，以“保证人人都能在抖音赚钱”为诱饵，用“套路课”的方式，骗取每人2580---11580元不等的费用。其中自己被“不正当”骗取5580元。据消费者透露收费的公司有好几个，也不开具发票。王晶团伙在0元短视频剪辑宣讲广告中宣传保证:①21天提供我们抖音账号的“代运营”服务。②21天之内，每个人的抖音账号达到
2023-11-29 17:00
人户分离、定居国外时，离婚诉讼该到哪家法院起诉，又该如何证明？
离婚诉讼中遇到人户分离或当事人定居国外的，该如何确定管辖法院？被告“人户分离”由经常居住地法院管辖王某与徐某于2019年登记结婚。王某的户籍所在地位于北京市海淀区，徐某的户籍所在地位于山西省。结婚后，二人共同居住在王某位于海淀区的房子里。共同生活期间，二人因性格不合经常吵架，导致夫妻感情破裂。因双方协商无果，王某便向徐某的户籍地法院起诉离婚。本案中，被告徐某的户籍所在地位于山西省，但由于起诉前一年在海淀区连续居住，根据《民事诉讼法》第22条及《最高人民法院关于适用《中华人民共和国民事诉讼法》的解释》（2022修正）（以下简称《民诉法解释》）第4条的规定，本案应由被告经常居住地法院，即海淀区法院
2023-11-20 09:58
赞！广东首例省市消委会支持诉讼案胜诉，消费者获得经济赔偿超百万元
来源：广东省消委会一场因吸尘器故障问题引发的大火，导致房屋严重烧毁，造成消费者重大经济损失。为帮助消费者维权，在多次组织调解无效的情况下，广东省消委会联合汕尾市消委会于2022年9月支持消费者向汕尾市城区法院提起诉讼。近日，法院经审理后依法作出判决，支持消费者全部诉求，判决被告方退还消费者购货款399元，给付保全申请费及赔偿房屋损失费合计1091672元，并承担诉讼产生的相关费用。此案是广东首例省、市消委会联合支持消费者诉讼的案例。该案的胜诉，不仅最大程度维护了消费者合法权益，同时也丰富了维权司法实践，是消费维权社会保护与司法保护成功结合的典例。事后经当地消防救援大队认定，此次火灾的原因是吸尘
2023-11-16 15:40
特别提醒！独生子女不能全部继承父母遗产？4种情形要注意！
文章来源：法治日报，新闻晨报母亲突然去世，父亲早已失智，为了厘清母亲遗产的继承份额，上海女子宋颖不得不自己将“自己”告上了法庭。相关消息近日冲上热搜，引发网友对独生子女继承权的关注！对于此事，有不少网友表示了不解，独生子女继承父母的遗产是合情合理合法的事情，为何会变得如此复杂？独生子女难道还不能全部继承父母的遗产吗？答案是不一定！以下的几种情形，就属于独生子女不能全部继承父母遗产的情形。01父母留有遗嘱或遗赠扶养协议将遗产赠与外人遗产是父母生前的个人合法财产，所以父母对遗产有完全处置权，这也是为什么法律规定遗嘱继承、遗赠扶养协议优先于法定继承的原因。如果遗嘱中明确将遗产赠与法定继承人以外的人，
2023-11-09 10:12
消费者投诉 | 啄木鸟家庭维修被投诉乱收费
01啄木鸟家庭维修无发票合同有消费者找到消费保称自己因家里外墙漏水，在2023年10月16日在啄木鸟家庭维修平台找人维修，师傅开始到场后说材料180元/斤，消费者询问需要用多少斤，师傅一直支支吾吾，让他预算个数，他说10-20斤，消费者表示以为也就2、3千块，就安排师傅做了。消费者称后面发现师傅注胶越用越多，最后用了36.4公斤，共计13104元，讲价成了10000元，但也严重超出预算，并表示如果提前知道做个防水要一万多，肯定不会做了，都够整面墙拆了重做了，才多大的面积。认为注胶防水就是骗局，开始没报总价，只报单价，打多少是多少，后期防水效果还未知。另外，消费者还表示师傅上门也没有说是啄木鸟的
2023-10-19 17:02
海底捞回应拒绝给玩偶过生日争议
本文综合来源|@微博、@紫牛新闻10月15日，有网友在社交平台发布帖子“海底捞是不是歧视带棉花娃娃的人”，引起广泛热议。顾客发帖吐槽海底捞服务01顾客吐槽海底捞拒绝给玩偶过生日该网友表示自己和朋友各带了一个棉花娃娃到海底捞就餐，进店后店员就对我们带娃且要坐娃娃椅表达了很惊讶很不能理解的情绪。同时在就餐过程中菜没有上齐却说上齐了，催促两三次才上齐。并且全程没有很主动地服务，饮料见底了才倒。在用餐的最后，这名网友想给“刚出生”的小宝们庆生，但是等了很长一段时间都未见服务员来过生日，并表示另外一桌都庆生完了都没来。就在网友再次主动提起是否可以给娃娃过生日时，服务员表示不行，网友只能离开，并且表示之前
2023-10-16 17:15
累计涉及诉求金额
129.07 亿元
累计服务用户
1733 万人
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