快递变慢递：物流不更新、半月不派送、损坏难赔偿…你的快递还好吗？
年关将至，电商平台又推出“年货节”，对于消费者来讲：正中下怀！（小编也下单了~）这期间，等待关注快递到达时间成了每天的动作。昨天，#顺丰小程序和官网崩了#上了热搜话题，引发网友关注讨论。网友讨论/来源微博根据网友反馈，用户通过顺丰小程序和官网查询不了单号，同时也无法邮寄快递，页面显示“系统异常请稍后再试”、“运单查询失败，请稍后再试！”图源网络据网友截图反馈，顺丰集团客服称：“因系统正在升级优化中，短时间内暂时无法办理业务。”网友表示：难道，程序员小哥哥也去吃瓜了吗？01近期快递延误投诉递增消费者吐槽/来源知乎近期，我们关注到“快递延误”的问题又双叒严重了。在各大社交平台上，消费者都在表达自己
2021-01-21 17:55
网购快递丢件了怎么赔偿
网购快递出了问题要先验货再签收并及时联系卖家，根据《合同法》第三百一十条的规定，货款接收人交付货物时，应当在约定的期限内检验货物。未约定检验期限的，应当在合理的时间内对货物进行检验。如果随后不反对货物在约定的时限内或在合理的时间内的数量、损坏等，承运人应视为已完全履行其交付义务。因此如果货物在签字前检查，您可以避免在签署货物后被视为已完成验收的风险。但现实中，有些快递公司往往以内部规定为由，拒绝让收货人在签收前开箱验货，有的买家不是自己收货，而是由接待处等第三方收货。因此，如果货物是由第三方接收的，买方应在货物开箱验收过程中做好取证工作。比如在开箱外包装时，制作现场视频，证明货物开箱验收时的客
2021-01-05 17:38
快递投诉不一样的方法
随着电子商务的发展，快递已经成为人们生活中不可缺少的一部分。快递公司也如雨后春笋般涌现，现在中国的快递行业发展迅速，行业标准各异，表现出问题频繁。如:运输暴力、损坏不能正常付款、发送一张不送货等。快递员工服务态度参差不齐，服务态度差，缺乏相应的行业规范。那么日常生活中遇到快递业的问题，我们投诉快递公司到哪里去投诉呢？你怎么能投诉信使呢？下面这些希望能够对你有所帮助！一、拨打快递公司的官方客服务电话投诉！每个快递公司都有客服热线，可以拨打客服热线及时提供相关证据，合理维护自身权益。二、当一没有合理的反馈时，你可以网上投诉网上投诉平台可以很快的为你联系到企业为你解决问题。三、走法律途径你可以写一份
2020-12-16 18:14
“内鬼”泄露40万条公民信息，1元/条打包卖？圆通致歉后→
关注公众号「消费保」（ID：xfb315）无处不在的大数据个人信息搜集、日益增多的人脸识别应用场景、还有无孔不入的购物广告精准推送……今天我们可以轻松地获取信息，但也面临更多的隐私泄露风险！40万条个人信息被非法转卖来源：微博11月17日，#圆通内鬼致40万条个人信息泄露#一事登上热搜。据报道，在近期的一起部督案件中，不法分子与圆通快递多位“内鬼”勾结，通过有偿租用圆通员工系统账号盗取公民个人信息，再层层倒卖公民个人信息至不同下游犯罪人员。圆通回应/来源：圆通官博圆通也很快做出回应，#圆通回应内鬼泄露公民信息#称：已报案，相关嫌疑人于9月落网，坚决配合打击非法售卖和使用快递用户信息的行为。据悉
2020-11-17 17:31
“通达系”联合封杀极兔快递，会影响大家的双11快递吗
双十一还是来了作为定金已经付了好几百的“尾款人”小编这期间最关注的就是快递了毕竟最近快递业“事”挺多小编的快递也是慢了不少双十一临近，快递行业厮杀烈度加剧。今天，快递的“硝烟”弥漫到了微博。#韵达申通圆通联手封杀极兔速递#登上热搜榜。不少网友跟小编一样，担心这会不会影响到我们的双11快递呢？“通达系”为什么封杀“印尼兔子”？来源：微博据21世纪经济报道称，10月19日，韵达在内网发布了《关于全网禁止代理极兔业务的通知》，正式封杀极兔。要求韵达旗下加盟公司（含承包区）在揽派两端都不得代理极兔快递业务。另据多家通达系加盟商透露，此前，申通、圆通已发布类似通知。来源：网络其实，这已经不是“通达系”第
2020-10-23 17:31
双节快乐｜吃喝玩乐是享受，投诉维权是态度
盼望着盼望着国庆中秋假期终于到来了什么时候3+7=8呢？今年国庆中秋假期！小编掐指一算，这是今年最后的法定假期了。这个8天小长假，你的计划安排好了吗？不管你打算怎么过，消费保依旧在这里，为广大消费者保驾护航。国庆期间，遇到任何消费问题，都可以上消费者反馈，我们的客服专员将坚守岗位，为您跟进处理！可以通过以下渠道找到我们：1、可以到消费保官网https://www.xfb315.com/发起投诉2、微信搜索【消费保】发起投诉3、下载【消费保】APP向我们发起投诉最后，祝大家快乐安全地度过一个美好的假期！
2020-09-30 13:49
「移联信」告别不限量套餐！手机套餐会越来越贵吗？
小编还记得几年前“不限量套餐”的热门程度，几乎是大家选择手机套餐的唯一标准。而如今，不限量套餐的说法将不再存在了！告别不限量套餐说法9月14日，中国移动公司下发通知：“要求在大流量资费产品中停止‘不限量’传播，同时将各类线上线下广告、自有渠道、营销活动中含有‘不限量’内容的宣传下线；另外，对已经发布的含有‘不限量’内容的宣传物料进行撤换。所有档位套餐，均需在广告画面中标注‘流量畅享，达量降速’的提示。”随着全面清理不限量套餐的宣传，不限流量这个说法要从三大运营商里消失了。而之所以会有这个改变，其实是因为去年工信部的一个规定，从去年9月1日起三大运营商就别再提什么不限量套餐了。这个通知一出，三大
2020-09-16 17:56
成年人的职业路，为「考证」踩了多少坑？
近年来，考证的热潮一波更比一波高。CPA、CFA、司法、雅思、职业资格证……各类证书引得大家前赴后继。朋友圈英语学习打卡刚刚降温，成人Python（计算机程序设计语言）已经袭来，感觉学习速度都赶不上知识更新的速度。而考证市场的需求，也让众多培训机构在这两年里蜂拥而上，虽然看似解决了不少人的证书报考与学习的问题，但也给不少人增加了烦恼，尤其是在职业资格证的报考上。健康管理师证再引热议这两年，除了越来越多人开始保温杯里泡枸杞，“健康管理师”的火热大家也有目共睹。来源：网络最近，因为一则通知，健康管理师证的报考再次成为热议。在7月20日，人社部发布的《关于做好水平评价类技能人员职业资格退出目录有关工
2020-08-07 18:02
「快递柜」的众生相，我们无处安放的“快递”
前有‘快递柜’收费，后有‘安全性存疑’，网个购怎么这么艰辛？——生无可恋的网友随着网购市场的日益繁荣，快递行业也跟着热闹了起来。对于消费者来说，足不出户的网购简直是'最有利的发明’，但在网购之后，总会遇到这样那样的问题。因方便而‘诞生’网上购物时收货地址若选择学校或工作单位，就要自行拖回家，但若是选择了家中地址，又要面临不在家无法签收的难题。于是，智能快递柜便应运而生。若派件时收件人不在，快递员可将包裹投放在智能快递柜中，同时系统会自动给用户发送短信提取码，之后用户通过提取码自行取件。既省时又省事，对于派收双方而言，都是一个绝佳的解决方式。（来源：网络）然而，想法很美好，现实很骨感。今
2020-08-06 18:22
10个40块、19买手机？你的快递，别人的盲盒
大家买过盲盒吗？盲盒，通常都是装着卡通手办、模型、或者玩偶之类的，而消费者购买前不知道里面具体是什么，只有打开才能一睹“芳容”。很多人喜欢抽盲盒，正是为了盲买的刺激感！但是，有一种无主快递被回收利用再售卖的“快递盲盒”，你知道吗？是“无主快递”还是“快递耗子”？日前有媒体报道，有消费者反映自己网购偶尔会收不到快递，因为都是些价格不高的小物件，所以没去深究。一次不经意间，她在某二手交易平台上发现，有卖家出售“快递盲盒”。价格从几块钱到百元不等，卖家声称可以随机开出美妆、食品、服饰鞋帽等。有些卖家还强调，开出什么全凭运气，但绝对物超所值。今天，小编再去搜索，发现已经搜不到相关商品了。那这些“快递盲
2020-07-20 18:19
累计涉及诉求金额
127.934 亿元
累计服务用户
1731 万人
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