直播平台购物如何保护自己的权益
随着娱乐和基于内容的购物体验，直播带货变成“热门”营销模式，越来越多的消费者通过直播下单购物。但是，消费者如果遇到直播购买到假冒伪劣商品、购物遇到霸王条款等情况，又该如何保护自己的权益呢？一、买到假货怎么办？依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款规定：“经营者可以提供一个商品经济或者企业服务有欺诈行为的，应当严格按照不同消费者的要求不断增加国家赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者选择购买商品的价款或者接受教育服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。”但是，主播在直播中单纯以“主播身份”或以“主播及销售者”的双重身份从事带货行为，其法律主体地位和法律社会责任发
2021-06-15 17:52
网络直播越来越没有底线了
网络直播营销，也就是人们常说的“带货直播”。作为一种新兴商业模式和互联网业态，近年来网络直播营销发展势头迅猛。但是，网络直播营销在扩张过程中也伴随着许多混乱。网络直播营销领域存在现场营销人员行为不端、利用未成年人营利、平台主体责任落实不到位、虚假宣传和数据欺诈、假冒伪劣商品频发、消费者维权证据难等问题。国家互联网信息办公室、公安部、市场进行监管总局等7部门日前联合发布《网络直播营销管理办法（试行）》。该项规定被业内人士寄予厚望，认为施行后，将在规范网络经济市场竞争秩序，维护世界人民服务群众合法权益，促进新业态健康有序发展，营造清朗网络空间等方面，发挥着重要影响作用。网络直播营销市场秩序混乱的主
2021-04-28 17:57
新起点、新链路、新视界，康佳电视新媒体基地3·8节正式开播
谈及近年来热门的社交传播形式，直播当属其列。尤其在疫情影响下，直播出现了用户使用时长增长、传播效率高、互动性强的特点，这正是直播营销与其他营销方式相比最为明显的优势。基于直播背后的巨大流量以及流量所带来的庞大用户规模和潜在消费能力，各大企业相继开启直播营销新赛道，而康佳也早已洞悉到这一风向，提前布局直播营销，开启了一波又一波的直播带货新潮流。得益于此前在直播营销中的成功实践，康佳开始紧锣密鼓地筹建新媒体基地，期望以数字化营销激发品牌发展的新可能。值此三八节来临之际，康佳电视新媒体基地正式开播，开启社交媒体营销新起点，打开商业数字化营销新链路，重塑后疫情下彩电行业企业场景直播新视界。抢占流量，直
2021-03-09 18:02
康佳电视新媒体基地揭牌仪式在光明康佳科技中心举行
2021年3月8日上午，康佳电视新媒体基地揭牌仪式在光明康佳科技中心启动，康佳集团联席副总裁、康佳电子科技总裁常东等出席此次活动，共同见证基地的正式启用。康佳电视新媒体基地，自2020年着手兴建，通过与达人主播、直播运营公司、电商平台等联合开辟，计划发展成为集拍摄剪辑、视频制作、网红孵化、直播带货、新媒体推广为一体的综合性基地，助力企业改革创新发展，迎合当前消费人群喜好，培育壮大消费市场主体。引领行业创新发展风向标“康佳电视新媒体基地不仅是康佳电视整合线上线下资源、深耕场景化营销的沃土，更将成为引领行业创新发展的风向标”，常东对于基地的未来发展前景信心十足，他相信基地正式落成之后，能够充分助力
2021-03-09 17:56
海底捞包间装监控是否侵犯个人隐私？
最近有很多网友表示，在海底捞包间装有监控摄像头，此事在社交媒体平台上传播后引发热议。此举是否侵犯了消费者的隐私，已成为公众关注的问题。随着事件升温，越来越多的网民觉得海底捞的监视是否过于严密，他们的一举一动似乎都被监视了。一位餐饮业从业说，监控可以大大减少消费者和商家之间的纠纷。一是因为安全问题，阻止客户因自身原因造成意外伤害，然后没有证据；第二，为了防止顾客对店铺造成伤害，除了“碰瓷”，更多的醉酒客人调戏或侮辱服务员，最后发生冲突。如果没有监控，不容易向办案民警说明情况。从商家角度看，为了提高经营信息安全，监控有必要；从消费者角度看，希望有一些个人隐私。但从第三方角度看，从双方的利益问题出发
2021-03-06 16:32
虚拟运营商还有生存空间吗？
流量可累计叠加，无门槛套餐，漫游费等各种优惠条件的虚拟号码，点燃了国内移动通信市场转售业务，被大家当作是通信行业“鲶鱼”刺激市场活力。但随着近年来“提速降费”政策的逐步实施，三大运营商大幅度降低收费，优化服务，虚拟运营商过去所依赖的“杀手锏”也逐渐变得无用武之地。虚拟运营商们非但没有成为“鲶鱼”，反而成为了骚扰电话、电信诈骗等用户投诉的重灾区，并受到了批评。与此同时，由于商业模式单一、难以盈利等因素，虚拟运营商们开始显示出整体的溃败。业内人士表示，很多手机终端通过内置软件和企业合作，可以显示用户的号码信息，如归属于运营商、归属，还可以显示用户目前是否受到骚扰、欺诈等，这些信息对确定号码的状态非
2021-01-16 17:53
继辛巴“燕窝”变“糖水”赔6200万后，又有80余人被骗600万
自11月以来，网络直播带货频繁出现问题，辛巴“燕窝“事件就不断发酵，以至“承包”了年底关于直播带货类的热搜。12月23日，广州市场监督管理发出通报：产品是合格的，只是标签存在瑕疵。辛巴旗下广州和翊电子商务有限公司违反《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款的规定，被处以罚款90万元，且对其处以责令停止违法行为并处200万元罚款的严重惩处。来源/网络广州市场监督部门公布“辛巴直播带货即食燕窝”事件处理情况，辛巴旗下广州和翊电子商务有限公司违反《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款的规定，被责令停止违法行为，并被处以罚款90万元的行政处罚。来源/网络假装辛巴客服，进行诈骗闹得沸沸扬扬的辛
2020-12-30 15:44
直播间掀起“中国黄金”风，低价足金暗藏玄机→.→
黄金，对于中国人来说是不可或缺的重要资产，中国人注重古老传统、民间习俗。每逢喜庆的日子，如寿宴、婚宴、百日宴等，都喜欢购买黄金馈赠亲友及自留。黄金的价格比较稳定，虽不会大涨，但也不会大跌，相对比较保值，这也是不少消费者购买的因素之一。图片年底了，不少人也开始买年货了，其中不乏够买黄金饰品作为犒赏自己的佳选。直播带货，也是当下最热的购物方式了，不管是当红流量小生，还是资深艺人，还是听都没听过的八十八线明星，几乎全部都在直播卖货。而近日，关于直播间里的“中国黄金”的投诉，也引起了我们的关注。#直播间的“中国黄金”其中，一位投诉人说：“在快手平台-瑜大公子直播间，买了中国黄金吊坠，收到货后没看也没带
2020-12-10 16:23
吹出来的业绩、“注了水”的数据：超70%退款？汪涵绝不是唯一
关注公众号「消费保」（ID：xfb315）发投诉、查服务、防套路就找消费保！互联网时代的潮流趋势随时发生着更改，今年，被聚焦最多的应当是直播带货了。直播带货俨然成为了当下的购物方式之一，不管是当红流量小生，还是资深艺人，还是听都没听过的八十八线明星，几乎全部都在直播卖货。在双十一购物狂欢节期间，更是直播带货的好时机，不少明星都在“加班加点”。（来源：网络）而近日有网友爆料某商家花十万请汪涵直播带货，退货率达到了七成，此事一出，引发了热议...据了解，11月6日下午汪涵直播带货，观看量460.3万，直播过程中推荐了30多件产品，有商家缴纳10万元开播费后，当天成交1323台，然而后退款1012台
2020-11-16 17:04
双十一直播购物“坑”多路滑，李佳琦、薇娅也“翻车”了
走过第11个年头，今年“双11”网络购物促销节又一次掀起消费热潮。然而，网购路上旧坑未填，新坑已到。今年的直播带货异常火爆，双十一，直播购物也成为消费者网络购物的第二大渠道。但随之而来的，是消费者的烦恼增多。直播间购物踩的“坑”，比之传统网购只多不少，而且消费者维权也更加“费劲”。这个双十一，除了网购的“旧疾”：促销规则复杂、价格优惠猫腻、活动套路太多、物流服务不力等。直播购物也带来了新烦恼：产品质量疏于把关、虚假宣传、货不对板、售后退换货难以保障等。大主播“翻车”，消费者遭“坑”近期，消费保平台关于“直播购物”的投诉持续不断，其中大主播“翻车”更多，包括李佳琦、薇娅等头部主播。虚假宣传今年双
2020-11-09 18:03
累计涉及诉求金额
129.398 亿元
累计服务用户
1734 万人
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