充38元送380小时？客服：300小时电动车“爆炸”才能使用
01近日，多名消费者在消费保平台发起投诉称，自己于11月26日约晚23:30充电动车时，正常扫码充电，页面弹出“38元380小时”套餐，支付后发现只有80小时的消费券且仅8天有效，而并没有剩下的300小时。消费者拨打客服电话后说剩下的300小时是电动车充电爆炸后才能使用。不仅如此，其他消费者也反映充值赠送的300小时要等车子自燃了才会赠送。目前该投诉消费保已转至企业售后处理，待企业回传处理结果。投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）▶https://www.xfb315.com/tousu/96513019.html《反不正当竞争法》颁布实施30周年全国知识竞赛已经开启啦啦啦！好多小伙伴已
2023-12-21 17:02
消费者投诉 | 中国移动宽带未使用费用被扣
01近日，消费保收到消费者投诉，称自己于2021年6月1日办理宽带，当时办理的是2年到期，即应该是2023年6月1日到期，但是在没有人通知的情况下，中国移动给我续订了2年宽带。消费者称在得知这个情况后第一时间要求退户，中国移动却要求支付高昂的违约金，并表示在办理这个业务的时候，没有营业员告知违约金和自动续费的事情。除此之外，消费者还称因为工作在浙江，这个宽带已经2年没有使用，中国移动每个月会自动扣取50元费用，这个费用已经高达1200元，要求中国移动异地取消宽带，退回未使用的宽带费用。投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）▶https://www.xfb315.com/tousu/9653
2023-12-05 17:25
爱彼迎退款千万不要选择这个选项，有消费者中招！
01有消费者找到消费保称自己于于几个月前用自己的手机号注册登陆了爱彼迎app，并在11月上旬订了一间日本东京的房间，预付方式是支付宝信用卡付款。11月25日因为计划有变，该房源也显示可以免费取消，于是申请了取消退款，但是在退款页面爱彼迎给出了两个选项【退回预订基金】和【退回支付宝】。消费者表示由于该页面并未告知任何【退回预订基金】选项的详细情况，质疑平台是有意隐藏具体的使用规则。消费者称出于对平台的信任，选择了这个选项，后面才发现1480元的金额存在我的账户里，根本无法退还至支付宝，只能订房使用，且无法全额用掉，每次只能抵掉房款的10%左右，这个规则在选项页面中完全没有，也就是说需要在平台上订
2023-11-28 16:33
用人单位单方面解除劳动合同引发争议，如何解决？
在日常的工作中，劳动者与用人单位之间出现劳动争议是常见的情况这些争议可能源于各种原因，其中一些是因为既定的权利而引发的，即因适用劳动法和劳动合同、集体合同的既定内容而发生的争议；另外一些则是因为要求新的权利而出现的，通常是由于制定或变更劳动条件而产生的。当劳动争议发生时，双方首先会尝试通过协商来解决。然而，如果没有一个有效的协商解决途径，双方可能会采取法律手段来保障自己的利益。此时，劳动法就成为了解决争议的重要法律依据。劳动法规定，劳动者和用人单位在劳动关系中应遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则。这意味着在处理劳动争议时，法院或仲裁机构会评估双方的行为是否符合这些原则，并据此作出裁决。案例分
2023-11-27 09:57
女子退货被拒4个月狂退277支口红，判了！
本文综合来源|@微博、@香洲法院近日，广东香洲法院审结一起侵权责任纠纷。甜甜在某平台上以个人名义注册了一个美妆店铺，售卖各类美妆产品。2022年10月底，悦悦在甜甜店内下单购买了一支唇釉，后要求退货退款。甜甜收到退货包裹后，发现唇釉已经被使用过，影响二次销售，便拒绝了退款要求。女子退货被拒4个月狂退277支口红接下来的四个月里，悦悦在甜甜店内下了100多单，购买了277件商品。几乎每单都在未收到货时，以“产品质量问题”“发错货”等理由进行退货退款，并评论“好大一股臭味”、“刚收到就扔垃圾桶里了”等。因悦悦的“操作”，甜甜的店铺被平台处罚。甜甜多次沟通无果，诉至香洲法院，要求悦悦立即停止恶意下单
2023-11-24 16:36
最高法：关于 “开发票义务” 的13个实务要点
来源丨最高案例解析【编者按】发票问题是合同及商事交易中的重要问题，但却常常被忽视。本文结合相关法律、最高法院案例及最高法院民一庭的观点，对涉及“开具发票”的有关规定和观点进行梳理、分析，供读者朋友参考。一、免除收款方开具发票义务的合同条款，属于“行为人与相对人恶意串通，损害他人合法权益的民事法律行为”，应依法认定无效。观点依据：（1）《中华人民共和国发票管理办法》第19条“销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人，对外发生经营业务收取款项，收款方应当向付款方开具发票;特殊情况下，由付款方向收款方开具发票。”（2）《中华人民共和国民法典》第154条“行为人与相对人恶意串通，损害他人合法
2023-11-21 18:13
劳动合同“避坑”指南，建议收藏！
文章来源：新华社对于初入职场的小伙伴可能会觉得老板跟我签了劳动合同我就有保障了于是，劳动合同条款都没仔细查看大笔一挥就签下自己的大名然而，你手里拿的这份劳动合同真能保障自己吗今天，小编就来聊一聊那些隐藏在劳动合同中的“坑”准备签劳动合同的小伙伴们一定要认真看哦！1、工作地点避坑指南：如在合同条款内发现工作地点并未明确某一地点或者含糊其辞的，一定要注意！可以和用人单位协商，将调整后的工作地点限定在合同签订的城市。2、工作岗位避坑指南：如果用人单位未在劳动合同中约定可以调岗，用人单位需要在调岗前（即变更劳动合同）与劳动者协商一致。用人单位单方面通知调岗或轮岗，劳动者有权拒绝。如果劳动合同上有调动岗
2023-11-21 15:20
员工与单位签订合伙协议后，双方是劳动关系还是合伙关系？
随着创业热潮的兴起，越来越多的员工选择与单位签订合伙协议，共同创业。然而员工与单位签订了合伙协议，就从“打工人”变成“合伙人”了吗？如何判断双方建立的究竟是劳动关系还是合伙关系？案例简介陈某与甲公司签订了《劳动合同》一份：约定陈某在甲公司分属门店担任经理，合同期限是两年。由于陈某工作期间业绩突出，双方合同约定期满后，甲公司与陈某签订了《甲公司合伙协议》约定：双方对陈某所管理的门店共同经营、共担风险、共负盈亏，陈某每月按门店月利润的15%享受分红、分担亏损，分红及亏损都于下月结算。之后，甲公司与陈某解除了该合伙协议，甲公司按照合同对陈某进行结算并支付了分红款。陈某认为，其与甲公司签订的该份合同虽
2023-11-20 09:56
试用期工资、社保、劳动合同怎么办？职场新人必看！
文章来源：人力资源和社会保障部新入职的小伙伴是不是正在试用期努力奋斗？适应岗位的同时这些关于试用期的知识一定要知道哦！1试用期的长短能随意定吗？根据劳动合同期限的不同试用期有不同的时限限制不是想定多久就多久！劳动合同期限三个月以上不满一年的试用期不得超过一个月劳动合同期限一年以上不满三年的试用期不得超过两个月三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同试用期不得超过六个月以完成一定工作任务为期限的劳动合同或者劳动合同期限不满三个月的不得约定试用期再次入职同一单位，还需约定试用期吗？同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期哦！试用期计入劳动合同期限吗？试用期包含在劳动合同期限内。劳动合同仅约定试用期
2023-11-17 10:04
商品已拆封，不能七天无理由退货？最高法明确了！
最高法：不得以商品已拆封为由主张不适用七日无理由退货制度最高人民法院27日发布关于为促进消费提供司法服务和保障的意见。意见明确，消费者因检查商品的必要对商品进行拆封查验且不影响商品完好，电子商务经营者不得以商品已拆封为由主张不适用七日无理由退货制度。最高法民一庭负责人介绍，意见从四方面提出30条具体服务保障举措，从消费端、生产经营端、市场秩序三方面入手，增强消费信心，提升消费意愿。意见加强消费者权益司法保护，以最严举措保护食品、药品安全，加强预付式消费中消费者权益保护，依法整治消费领域“霸王条款”。严格保护依法成立生效的房屋买卖合同，依法治理哄抬物价、收取高额快递费用导致合同显失公平等侵害消费
2023-11-14 10:57
累计涉及诉求金额
129.711 亿元
累计服务用户
1735 万人
推荐资讯
1
小米回应SU7保费比玛莎拉蒂还贵小米回应SU7保费比玛莎拉蒂还贵
2024-05-21 17:04
2
“520”送现金花束涉嫌违法“520”送现金花束涉嫌违法
2024-05-20 17:24
3
“不删视频我不给你处理！”百万博主举报后反遭围堵抢手机，最新进展！“不删视频我不给你处理！”百万博主举报后反遭围堵抢手机，最新进展！
2024-05-17 16:35
4
美团、分期乐、京东金融等网贷平台乱象频出，被曝暴力高压催收、泄露用户隐私美团、分期乐、京东金融等网贷平台乱象频出，被曝暴力高压催收、泄露用户隐私
2024-05-16 17:32
5
康师傅方便面即将全线涨价！网友：多放两片菜叶就叫升级？康师傅方便面即将全线涨价！网友：多放两片菜叶就叫升级？
2024-05-16 17:06
6
“凭什么我的价格比别人贵？”滴滴出行“汗流浃背”“凭什么我的价格比别人贵？”滴滴出行“汗流浃背”
2024-05-16 11:34
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服
专属客服