消费保客户服务中心主任任薇兼任中国电子商会售后服务专业委员会副秘书长
为了更好地服务消费者，打造一个集线上报修、上门检测、消费投诉、废旧回收的全国性一站式线上售后服务保障平台，中国电子商会决定，任命消费保客户服务中心主任任薇兼任中国电子商会售后服务专业委员会副秘书长。5月11日，中国电子商会彭李辉秘书长亲临消费保办公室颁发任命证书。据了解，中国电子商会是目前电子信息行业中最大的协会，通过自有8大系统、9大平台、10大部门以及下属6个产业联盟、28个专业委员会（含筹）、21个地方电子商会为现有10000余家会员单位提供日常服务和业务支持。中国电子商会售后服务专业委员会于2005年正式成立，联想、惠普、松下、索尼、同方、方正、TCL、佳能、首信、中兴、日立等中国消费
2021-05-17 09:57
有珠宝鉴定书的一定是真的吗？
从2021年3月15日开始，两个多星期以来，广州三家权威珠宝鉴定机构为广州市民组织了多次免费珠宝检测。好的趋势是假货真的很少，B宝石冒充A货的现象很少见。然而，2020年开始流行的珠宝首饰直播也带来了新的问题:文字、图画不一致或商品不匹配的现象明显增加，网上销售退货率上升，玉器“劣化”现象增多，商标不清晰，出售证书不足的现象更加普遍。一、直播首饰产品退货率高广东省经济技术进行监督珠宝贵金属质量检验站的调查研究数据分析显示，某直播产业基地的初期退货率在20％左右，之后退货问题越来越频繁，春节后的退货率高达30％～50％，个别人员推销玉石的直播间退货率甚至没有达到70％。全媒体作为记者通过调查了天
2021-04-02 16:27
网红蛋糕店「贝思客」跑路了？投诉爆单、创始人被限制消费……
来源：微博近日，网红蛋糕品牌“贝思客”被曝经营异常。多地同时出现蛋糕无法配送、订单被取消等异常现象。“贝思客”所属公司上海手乐电子商务股份有限公司创始人吴滋峰已被限制消费。#网红蛋糕贝思客被曝经营异常#更是登上微博热搜，引起网友关注讨论。消费者：订单作废、代金卡兑不了、客服联系不上“每一位贝思客的客户，都是我们的上帝”。这是蛋糕店贝思客的slogan，如今，它正在加速失去自己的上帝。订单被作废/来源：投诉人提供陆女士向消费保投诉：“原本订了商品于2020年11月25日晚送达，后查看订单详情，订单被作废处理了，随后联系贝思客的售后，400电话永远在忙，APP客服永远不在线，网页客服也是永远不在线
2020-12-03 17:05
中国社交电商行业发展白皮书(2020)发布会暨社交电商行业发展研讨会于24日在京举行
今年疫情以来，社交电商作为电子商务行业的新兴业态获得快速发展，在激活消费市场、带动扩大就业方面发挥了重要作用，市场预测其本年度规模将突破3万亿元并带动近8000万人员的就业。国家发改委等十三部委于今年7月联合发布《关于支持新业态新模式健康发展激活消费市场带动扩大就业的意见》，明确提出以抗击新冠肺炎疫情期间涌现的线上服务新模式发展为契机，建立包容审慎的新业态新模式治理规则，支持大众基于互联网平台开展微创新。为进一步了解社交电商行业的发展情况，全面掌握行业动态并提供有效的策略建议，中国电子商会拟于9月24日14:00-17:30在京举办“《中国社交电商行业发展白皮书（2020）》发布会暨社交电商行
2020-09-22 11:08
「换个名继续坑」免考保过？翻脸不认
技能证书，是很多人必不可少的求职‘硬件’。在鱼龙混珠的教育培训市场上，不少专靠“卖证”发财，以免考保过的名义，收取学员数千元的“运作费”。据我国《普通话水平测试管理规定》：普通话水平等级分为三级六等，即一、二、三级，每个级别再分出甲乙两个等次；一级甲等为最高，三级乙等为最低。除了一级甲等的测试需要到国家语委测试中心考试外，其他等级的考试由各省、直辖市组织。测试等级证书由国家语言文字工作部门统一印制，由省级语言文字工作办事机构编号并加盖印章后颁发。（来源：百度）“花钱免考保过，交后百般不认”王女士在2019年4月时，通过网页上咨询普通话考试，页面弹出一个对话框，对话框中的人自称是普通话考试的老师
2020-08-20 18:35
卡罗拉、朗逸、思域、英朗口碑盘点 到底谁才是家用轿车首选
中国消费者买紧凑型家用轿车，怎么都避不开卡罗拉、朗逸、思域、英朗这几款车，很多消费者在买这些车时也都比较纠结，比完外观比配置。当然，口碑也是很重要的一个因素，今天消晓君，总结了下这几款车的口碑，以供消费者购车参考。卡罗拉新车指导价：10.78-17.58万卡罗拉作为丰田的最为代表车型，于1966年推出，目前已经是第十一代了。正式国产是在2007年由一汽丰田生产，之前叫花冠，卡罗拉也一直是有口皆碑。关于其具体口碑是怎样的呢?最满意空间大到没话说，尤其是后排几乎纯平，后排坐四个人都没问题，后备箱空间也很大。然后就是油耗，平均油耗才6.5L/100km，1.2T动力也完全够用。操控好，方向盘精准，底
2018-04-14 10:00
累计涉及诉求金额
129.076 亿元
累计服务用户
1733 万人
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