与“消费保客户服务中心主任任薇兼任中国电子商会售后服务专业委员会副秘书长”相关文章
机票
机票价格大跳水?大量消费者投诉降价幅度大
本文综合来源|@微博、@光明日报五一小长假即将来临,消费者出游需求旺盛,机票、酒店及食品安全成为假期大家重点关注的领域。近日,消费保平台收到大量消费者反馈机票降价问题。01赵女士称自己于4月18日在去哪儿网平台购买了昆明飞往西双版纳的机票。近期发现降价严重,与自己当时购票的金额差价达500多元。赵女士找到去哪儿网平台,但对方让自己联系四川航空股份有限公司退款,退差价,但航司却表示不支持,赵女士的诉求是退票或退差价。投诉内容直达:(复制链接后,在浏览器打开)▶https://www.xfb315.com/tousu/97010714.html如您消费过程中遇到任何侵犯消费权益的情况,都可点击下方
2024-04-28 16:46
麦当劳
惹众怒!麦当劳道歉!
本文综合来源|@微博、@央广网近日,一则话题#麦当劳用侮辱性文字谩骂顾客#冲上热搜引发热议。4月24日,李先生来到南通市一家麦当劳店,点了一份价值29元的板烧鸡腿堡套餐,套餐中有一杯冰可乐。李先生拿到套餐准备食用时,可乐饮料从杯盖与杯沿间流出弄脏衣服。李先生注意到,是杯沿变形所致,便联系服务员。服务员问李先生希望如何解决?李先生希望免单,对方答应。下午,李先生看到麦当劳的退款到账通知中,退款原因一栏竟写着:顾客是傻x。李先生随即拨打麦当劳中国服务热线投诉,对方表示2至3个工作日答复。当天下午,李先生接到麦当劳和平桥店店长电话,对方表示歉意,表示李先生下次到店,会补偿一份小食。“李先生很生气,并
2024-04-28 16:40
凤凰传奇
网友吐槽“凤凰传奇”演唱会门票近千元买到“柱子票”
本文综合来源|@微博、@极目新闻近日,凤凰传奇“吉祥如意”2024巡回演唱会首站在常州奥林匹克体育中心体育场举行。多名网友在社交平台反映“高价停车位”和“柱子票”问题。网友吐槽960元买演唱会“柱子票”有网友发布视频称,花960元在大麦网购买了二张4月21日凤凰传奇常州演唱会的门票,结果到现场后发现两张票都是“柱子票”,“什么都看不见,别说看到舞台了,连内场都看不见,全场就看了个柱子,毫无观感。后来工作人员过来给我们协调到旁边的座位,但是过几分钟后就有人过来驱赶我们,我联系大麦网要求退款,他说不符合退款条件。”视频显示,该网友买到的座位前方是一根水泥柱子,挡住了视线。大麦网回应已退票退款对此,
2024-04-25 17:27
主播
大批“斗鱼”头部主播停播,网友:小团团变成小囚囚了
本文综合来源|@微博、@每日经济新闻、@科创板日报据报道,斗鱼创始人兼CEO陈少杰已取保候审。有法律人士根据其案件情节推算,陈少杰的具体量刑可能在5年-7年之间。斗鱼CEO陈少杰已取保候审因涉嫌开设赌场罪,2023年11月,陈少杰被成都都江堰市公安局逮捕。事发之后,斗鱼成立了临时管理委员会,并在当时的三季度财报后电话会上对外表示“目前斗鱼公司运营正常,调查没有对公司运营产生重大影响”。此后,关于陈少杰的信息,斗鱼方面再无披露。公司CEO涉案被捕,给斗鱼带来了不小的余波影响。这里又以头部主播的动荡和流失尤为显著。“在陈少杰被捕之后,一大批斗鱼头部主播暂停了直播,而后仅有部分主播宣布复播。彼时业界
2024-04-23 17:17
闲鱼
在闲鱼购买演唱会门票?有风险!
01近日,周女士找到消费保投诉称,自己于2024年2月28日在闲鱼平台购买了长沙邓紫棋4月13日的门票。闲鱼卖家称无法进场将会全额退款。周女士表示由于闲鱼平台的自动确认收货功能,导致未到演出时间当日,款项就已经提前打给了卖家账户。并且卖家账号也由于涉嫌违规被封禁。除此之外,周女士通过卖家提供的演唱会门票也无法进场,并且也无法与卖家取得联系。周女士与闲鱼平台沟通申请举报,但一直因为证据不足不成立,周女士向平台申请信息披露也无法反馈。目前消费保已将该投诉转至企业处理,待企业回传处理结果。投诉内容直达:(复制链接后,在浏览器打开)▶https://www.xfb315.com/tousu/96971
2024-04-19 17:52
金宝贝
突然闭店!一单赚十几万!央视曝光职业闭店人
本文综合来源|@微博、@央视新闻近日,一则#央视曝光职业闭店人#话题冲上热搜引起广泛热议。据报道,继今年一月,知名早教机构“金宝贝”关停广州3家门店后,近日,金宝贝位于南京的三家门店也同时关闭,采访中多位家长表示,金宝贝南京中心负债约2800万元,如果家长选择退费,金宝贝方面预计花25至30年才能为家长们陆续完成退费。除此之外,后续沟通中,该家长称还出现了被称为“职业闭店人”的第三方进行线上及线下的沟通协调工作。如果您也遇到类似培训机构倒闭、培训机构不给退费的情况,都可点击下方小程序一键投诉,消费保会有投诉专员为您协调转接企业处理或提供法律服务帮助。央视曝光职业闭店人“职业闭店人”是指帮助经营
2024-04-16 17:21
名创优品
群体投诉 | 名创优品商城未按约定时间发货
01近日,消费保平台收到数十条有关“名创优品商城”的相关投诉。其中一名消费者称自己于2024年4月8日0:10左右在抖音商城“名创优品官方旗舰店”购买了一款chiikawa小八玩偶商品,总价值99元。购买时是通过抖音直播间购买,主播宣称商品为现货,最晚会在48小时内发货,消费者在下单后页面也是显示现货48小时内发出。但目前已超时48小时,“名创优品官方旗舰店”还是未发货,消费者询问客服,客服却回复没有货,而且商家还修改了订单发货时间,质疑商家这样操作是为了逃避处罚。消费者要求商家履行发货承诺,并根据平台规则进行赔付。目前消费保正积极与名创优品售后协调处理。投诉内容直达:(复制链接后,在浏览器打
2024-04-11 17:20
平安保险
消费者投诉 | 平安保险缴费7年才发现“套路满满”
01近日,潘先生找到消费保发起投诉称,自己在2015年9月通过平安业务员购买了一款平安福保险。潘先生称业务员销售时告知保单交20年保终身,所交保费20年后随时可取用。但实际保单为终身保障,只有身故才可退费本金。除此之外,潘先生称业务员在购买前告知保险什么都能保,大病小病大意外小意外都能赔,只要去医院花钱就能赔,实际保单附加重疾和意外身故伤残,生大病大意外才可得到理赔。另外,潘先生表示当时投保确认书是本人签字,但是后续因工作原因异地不在上海,剩余保单及其他签字均为平安保险公司工作人员模仿本人笔迹所签,并非自己本人签字。潘先生表示自己从小患有呼吸系统疾病,投保前已告知业务员该情况,业务员却表示在健
2024-04-09 16:58
女装
女装快反供应链x电商选品主题展不容错过!
在展品方面,女装快反供应链电商选品主题展区涵盖了女装全品类,包括有秋冬及春夏的女装上衣、裙装、裤装、西服、针织、棉麻、牛仔、丝绸、羽绒服等等,风格包括:新中式、轻奢、韩系、中少淑、运动等等。从女装成衣到配饰的全方位展示,你想要找的女装服装,我们这里都有!供应链全模式匹配为满足全平台电商销售渠道,在女装快反供应链电商选品主题展区里,所有甄选的优质供应链符合多维度拿货采购合作模式:满足小单快反可以一件代发可以贴牌加工可以设计打版买家资源全平台触及MCN机构:美one、遥望科技、东方甄选、辛选、交个朋友、纳斯机构、完美星晖、芒果MCN....全平台网红达人选品团队电商平台:抖音、快手、小红书、拼多多
2024-04-08 17:26
提灯定损
“提灯定损”事件后当地民宿遭大量退订、网红主播深夜打卡
本文综合来源|@微博、@澎湃新闻、@都市快报提灯定损事件近日“引热议”。租住在江西省上饶市玉山县一处自建房的一名租客日前发布视频称,退租时遭遇房东拿探照灯逐寸检查。房东在墙壁、床橱柜、门框、板凳等位置逐一贴上黄色标志,之后,列出清单详细计算了需要支付的“损伤补偿”,最后还有一笔2000元的“其他损伤补偿费”,合计10884.95元。“对此,玉山县冰溪街道通报称,事情发生在去年9月,租户陈某为小孩就学方便,与东门村城东安置区居民郭某某签订了租房合同,并与吴某某合租。9月,陈某与吴某某到东门村委会反映,因小孩上下楼吵闹问题与郭某某引发矛盾,表示要退租,但郭某某以家具遭受损坏为由,不予退租金和押金。
2024-04-07 17:38
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