消费者被诱骗花近50万元买美体内衣！美容店被判赔3倍赔偿
10个多月间，福建厦门消费者萧女士花费逾48万元先后购置141件美体内衣，经历了受刑般的“塑身”过程，结果换来的是身材没变、胸部严重淤青。近日，法院二审判决福建省厦门市公主阁美业会所消费欺诈成立，应退款40万元，并三倍赔偿价款145.5165万元。潜移默化亲情式营销10个月“塑身”换来胸部严重淤青福建省厦门市公主阁美业会所（以下简称公主阁）位于厦门市思明区禾祥西路，实为一家美容店，由王氏姐妹二人（以下统称王氏姐妹）负责经营。萧女士诉称，她被该店广告吸引，2021年3月7日，经过对方一番现身说法的推销，萧女士和公主阁签订了《Yubutterfly塑形调整方案》（以下简称调整方案），加上补充合同共
2023-03-25 09:24
女子在奶茶中喝出十余颗玻璃珠，门店：不清楚珠子从哪里来，正在协商处理中
据河北青年报“青豆视频”报道，3月23日，江苏南京一女子称，她在7分甜奶茶店购买的杨枝甘露中有玻璃珠，引起广泛关注。当事人王女士（化姓）介绍，这样的黑色珠子有10余颗，混在饮品中，掷在桌子上有声音，“而且珠子有孔，是手链的那种珠子，它中间有洞，是可以穿过去绳子的。”王女士表示，这是给小孩子买的奶茶，“都不确定小孩子有没有喝到肚子里面。”随后，7分甜（南京江北龙湖店）所属区域经理回应称，已经在协商处理此事，“可以直接问总部。”另外，7分甜总部服务热线接线人员表示，门店员工工作时不允许佩戴这种首饰，目前还在调查中，“也会跟顾客那边对接的。”另据九派新闻视频报道，王女士称，商家提出赔偿免费的饮品券，
2023-03-24 09:47
知名超市出事？多位顾客上吐下泻！最新回应
近日，上海一位消费者称在食用从山姆会员店购买来的寿司后，和朋友均出现了上吐下泻的症状，经医院诊断为急性肠胃炎。3月21日晚间，#山姆会员店寿司致多人上吐下泻#登上微博热搜榜。在山姆购买海鲜寿司4人吃完后均出现上吐下泻张小姐告诉记者，她和她的朋友们是3月5日下午1点在上海浦东山姆会员商店购买了披萨和寿司。根据其提供的购买凭证，她们购买的寿司名称为“MM派对寿司”的海鲜寿司，售价138元。张小姐表示，当时共有5人一同聚餐，吃完寿司的一个小时后，她觉得恶心，开始呕吐，其他几位朋友也开始陆陆续续上吐下泻。她告诉记者，5人中有1人对海鲜过敏，因此并没有吃寿司，之后也没有出现身体不舒服的状况，于是大家认为
2023-03-24 09:43
在国美买电视不送货也未还全款，专家称不能由消费者“埋单”
“国美不应该因自身问题，理所当然地拖欠消费者的退款。”李响向第一财经记者表示，他去年国庆期间在国美武汉的门店购买一台电视，至今不送货也未完成退款。中国家用电器商业协会理事长助理吴咸建认为，国美电器与供应商结款不畅的后果不能让消费者“埋单”。买台电视没送货也未退齐款李响2022年10月7日在武汉市洪山区的国美电器徐东店付款购买一台某品牌的激光电视，价格为18599元，订单号3055878563。本来国美答应一个月内送货，但到11月底货也没有送到，当时国美解释称受到一些外部因素影响，没有说是经营上的原因。去年11月份，李响到国美催促送货时，发现国美电器徐东店已经关门了。据了解，是因为该门店交不起水
2023-03-24 09:09
百安居被指“胡乱收取”装修费，欲让消费者签保密协议以封口
图说：预算报价书采访对象供图（下同）家住浦东新区金桥镇永业路94弄永业小区的陈先生向“新民帮侬忙”反映，家中装修找到了“业界大牌”百安居，但没想到在最终结算时，竟发现装修团队在施工过程中多收了不少款项。经过沟通，对方虽承诺解决，但要求陈先生必须补签一份调解协议，其中涉及“封口”的所谓“保密条款”让陈先生觉得自身的权益又一次“被伤害”。账目不清装修款被多收陈先生告诉记者，2021年9月底，他与百安居金桥店签订装修协议，双方约定装修资金按时结算，多退少补。到了2022年8月底，屋内装修完毕，验收时，陈先生共花费约19万元。但是，在双方进行账目结算时，陈先生发现整个工程还有吊顶等项目没有完成，算上没
2023-03-23 09:40
快递点老板跑路，留下满屋空包裹！网友：真刑啊！
近日，深圳一快递站发生了一件“不道德”的事，快递站老板将客户的包裹全部拆开，拿走了值钱的东西，只留下了满屋的空包裹。有客户到这家快递点来取快递，发现快递点散落一地的废纸壳，还有塑料袋，老板却找不到人了。一看这才知道纸壳还有塑料袋都是大家购买的物品，而此时，都已经被人拆开，里面的物品已经不翼而飞。（来源：微博）此事被拍摄者发到网上后，引发了网友们的热议。对于快递行业的乱象，有人说，快递行业该整顿了，他常常收到快递，箱子上面都有一个洞。幸亏不是什么值钱的东西？否则肯定就丢了。还有人说，有的快递公司的客服电话就是个摆设，打了十几个电话，都是机器人接听的，有问题根本就无法解决。（来源：微博）那么，这次
2023-01-05 19:51
#曾轶可演唱会被维权#冲上热搜，观众大喊“退钱”怎么回事？
12月31日，曾轶可在深圳举办演唱会，随后有视频流出，不少观众齐喊退钱，怎么回事？（来源：微博）据网友爆料称，本场演唱会取名“双倍时长双倍幸福新年专场”，其实就是livehouse，观众全程站票，售价高达680元，是其他城市的2倍。结果演唱会开始后，曾轶可本人不仅迟到半小时，还只唱了一个半小时的歌，打碟打了1个小时。这样的举动，不禁遭到粉丝质问：“就是这么割韭菜的吗？这么糟蹋歌迷的期待和心意吗？”在当晚，有粉丝与曾轶可沟通是否愿意多唱几首，作为“补偿”，而这一请求遭到了曾轶可明确拒绝。相信很多人在12月31日晚去听线下演唱会，都是冲着跨年的气氛去的，跨年的时间何其宝贵，没想到却发生了这种“冤大
2023-01-03 18:25
天猫giftsst旗舰店婴儿车质量问题投诉途径
连日来，消费保收到大量用户投诉天猫giftsst旗舰店婴儿车产品质量有问题，在联系giftsst商家协商退款赔偿时遭拒，有的甚至联系不上商家。随后消费者联系了天猫客服，但根据消费者反映的情况，天猫客服尚没有就此事提出合理的解决方案。在此，小编建议，若是您在天猫giftsst旗舰店买的婴儿车产品质量存在缺陷，在联系商家和天猫客服协商无果的情况下，可以选择以下途径进行投诉：1.在中国电子商会旗下消费服务保障平台消费保发起投诉，之后消费保会安排投诉专员找企业对接；giftsst旗舰店投诉入口：点击立即投诉2.在12315平台提交投诉，具体操作为登录【全国12315平台】官网点击【我要投诉】输入企业名
2022-12-23 14:11
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《阿凡达2》天价影票被质疑割韭菜
随着疫情政策调整，电影院终于慢慢活了，再加上备受关注的《阿凡达2》上映，很多影迷都迫不及待想去电影院，看看卡梅隆的这部划时代新作了。不过保保发现，在大家疯狂购票的同时，也有不少人在网上埋怨，原因是票价实在是太贵了！预售开启后，#阿凡达2票价你能接受吗#便冲上了热搜。在一线城市中心地段的影院，《阿凡达2》IMAX特效厅的票价大都在200元左右，有的甚至高达300元以上。有网友抱怨道：“两个人看一场电影，加上爆米花、可乐，小一千块没了，根本看不起。”（来源：大众点评APP截图）虽然《阿凡达2》自上映以来口碑一直不错，但动辄两三百元的天价电影票，还是被观众质疑《阿凡达2》是否已成了一些电影院割韭菜
2022-12-21 19:32
长安逸动plus2022加油不走？车主投诉维权分析与建议
昨日消费保报道了多位车主投诉2022长安逸动plus失去动力踩油门不走的相关情况，今日，消费保就其中一个投诉案例咨询了广东格林律师事务所的杨河律师，用户应该如何维护自身权益。事件经过，2022年10月7日，董女士提车长安逸动PLUS2022款，12日晚，董女士在行车过程中发现车速逐渐变慢，踩油门时转速很高达到3.5×1000r/min，但车速只有8km/h。之后董女士去4S店检查，商家给出的检测结果是没有任何故障，对董女士出现故障时录制的视频也没有给出合理解释。据她所说，该4S店要求她继续使用，有问题再过来修理。董女士表示：“对于不能解决的问题车辆作为消费者已经不敢继续开，怕哪天突然停在半路上
2022-11-18 12:09
累计涉及诉求金额
129.423 亿元
累计服务用户
1734 万人
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