消费者投诉 | 爱依服被投诉鞋子质量问题
01爱依服鞋子褪色且脚起泡有消费者找到消费保称自己10月14号在西焦山风景区那边旅游逛街刚好在爱依服家看中一款鞋子，感觉挺合适就买了，一直没有穿，直到10月22日出去玩，穿了一两个小时，回家脱鞋一看，脚有点起泡掉皮，鞋子腿色严重。消费者质疑这款鞋子有掺和劣质材料做工导致鞋子褪色严重，且跟客服沟通无法至实体店投诉，在购买时店员告知爱依服连锁店和网上是一体的，但反馈至在线客服却一直推皮球，要求道歉赔偿。投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）▶https://www.xfb315.com/tousu/96400969.html有消费纠纷怎么办？1、搜索小程序【消费保投诉】投诉2、点击消费保微信号
2023-10-25 17:24
欠钱不还，债权人搬走债务人家里的家具家电，被判盗窃罪
文章来源：小秋觉得刑审理法院：山东省德州市中级人民法院案号：（2022）鲁14刑终36号裁判日期：2022年4月11日案由：盗窃罪裁判要旨本案认定盗窃罪与民事裁判并不矛盾，双方的债权债务纠纷已经进入司法程序，无论王某2或王某1是否应向李某1偿还债务都不是上诉人苏传志及原审被告人唐磊、同案犯李某1等人实施盗窃犯罪行为的理由。本案被害人欠李某1等人债务与苏传志、李某1等人擅自搬走被害人物品的行为属两个法律关系，不能简单比较两者数额和价值的大小；李某1等人可以继续通过法律程序解决其与被害人之间的债权债务关系，不能认定司法机关以刑事手段插手经济纠纷。1简要案情2013年底或2014年初，李某1（已判决
2023-10-17 13:44
弟弟借钱，哥哥签字，谁来还钱？
文章来源：郯城法院、山东高法案情简介周某以个人名义借给曹乙现金10000元。因曹乙身体患残疾，周某担心曹乙无能力偿借款，故而让其哥哥曹甲出具《借条》一张，并解释称“起到一个担保作用”。《借条》载明“今借到周**壹万元正……欠款人：曹**（捺印）”。届期曹乙无力偿还上述欠款，曹甲以借款非己用为由拒绝还款。本案中，哥哥在借条中签字，借钱给弟弟用，谁应负担还款责任？法院审理法院经审理认为，周某借款给被告曹乙使用，担心曹乙无能力偿还，遂让曹乙哥哥曹甲给自己出具借条，曹甲、曹乙均表示同意。在三人同时在场的情况下，由曹甲向周某出具《借条》一张，《借条》载明曹甲借周某10000元，《借条》签署交付后，周某当
2023-10-12 11:25
消费者投诉 | 美团外卖购买螃蟹重量不符
美团外卖购买二两半螃蟹到手仅半两有消费者找到消费保称自己在美团外卖购买的螃蟹重量不符，商品详情页显示2.5-3两/只，实际到手半两都不到，商家态度极其恶劣，要求退款赔偿。目前该投诉已转至平台处理，消费保积极跟进处理结果。投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）▶https://manager.xfb315.com/complaint/list/96354701?from=list有消费纠纷怎么办？1、搜索小程序【消费保投诉】投诉2、点击消费保微信号底部菜单-我要投诉3、百度搜索【消费保投诉】官网-我要投诉，进行投诉
2023-10-09 17:56
优秀！美团民宿不到两小时解决用户投诉！
01客房安全隐患严重，要求退款赵先生找到消费保称10月3日五点半左右在美团上预订的民宿，在六点半左右房东就点了已入住但是我们九点半才到，期间房东办理入住手续并没有和我们沟通，是房东自己办理的，九点半到了之后我们才和房东联系，进入民宿之后发现是楼房里的三居室单间出租，而且客厅还是按摩刮痧之类的，一点安全性都没有，如果入住了我们对自己的财产安全和人身安全有很大的担心，并且房间里也有安全隐患！美团上表明还有厨房，但是是房东自己的，不能用，其他房间还有其他租客，在美团上根本就没有说明是这样的，我们到了之后才看到，和房东说明情况要求退款，房东不给退，要求退款。接到投诉后，消费保第一时间转至平台处理，当天
2023-10-07 16:53
680的民宿被平台悄悄调成国庆2780??网友：吃相太难看！
本文综合来源|@新浪微博、@每日经济新闻、@金蝉视频消费保，赞7“近日，位于浙江丽水一民民宿老板称，自己在完全不知情的情况下，打开某平台自家民宿价格页面被吓了一跳，原本680元一天的客房，在她不知情的情况下，被平台调整为了国庆特价2780元！该民宿老板表示目前已下架，不然别人以为我们宰客！01有网友发出疑问，商家标价680，平台改价2780，那多出的2100是平台自己赚了吗？网友回复称自己就是做民宿的，并表示平台一般不会后台改价，因为平台的佣金是固定10%，它们一般更希望低价卖出去抢别的平台客源。超出老板原价的金额平台如果想多赚只会改前台价，不会改后台价，估计这是老板设置了节日价或者远期保护价
2023-09-26 15:38
用聊天记录当证据，对方改了微信号怎么证明他是他？
如果别人是在微信上问自己借的钱只有聊天记录，没有借条凭证打官司时要怎么办？微信上借钱给别人但转账记录找不到了要怎么提交电子证据？&遇到以上这些情况不要慌有方法但首先要提醒的是千万别做以下两件事案例一“他欠我钱是事实，我自己写张借条去起诉！”去年7月，候某通过微信向杨某借了1.5万元，两人在微信中约定了利息和借款期限，并通过微信转账方式交付了借款。因借款到期后，候某并未归还，杨某于是起诉到长兴法院，要求候某还钱。害怕只有微信聊天记录及转账记录，不足以证明借款事实，杨某于是自己冒用候某的名义书写了一份借条，作为证据提交法院。最终杨某因伪造证据，妨碍诉讼受到惩戒。案例二“转账记录找不到了，就对法院说
2023-09-25 14:08
消费者投诉 | 美团民宿入住体验差！拒绝预订单！
1消费者投诉：“美团民宿入住体验差，存在安全隐患”米女士投诉称，她6月份在美团平台预定了一间民宿，到达指定位置后民宿负责人过来，声称前台的小姑娘新来的，搞错入住地址，要给她们换一个位置并表示新的房源比平台上的还好。本着相信美团平台的原则，米女士跟随他们到达新房源后，结果房间设施陈旧，且客厅空调不能使用、卫生间下水不通，甚至房门无法反锁！米女士说，美团对入住商家没有严格的审查和监督监管，后续要求开发票也未开具，此次入住造成的不便，让她产生了心理阴影。投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）▶https://www.xfb315.com/tousu/96325134.html2消费者投诉：“听安
2023-09-22 15:57
最高院：有证据证明借款人收到借款后确已将款项交付实际使用人的，该交付实际使用人能否被认定为借款人
文章来源：微信公众号“民事审判”【裁判要旨】出借人（原告）在向借款人（被告）汇款的银行凭证上注明系“借款”，借款人反向还款的银行凭证上注明系“还款”。虽然银行凭证注明的内容系汇款人自行备注，不能直接约束汇款相对方，但双方的备注内容相互对应，对被告是借款人有较强的证明力。银行流水虽显示借款人的账户在收款后将款项汇入案外人账户，但这属于借款人收到款项之后的处分行为，无法据此直接认定该案外人或款项的实际使用人是借款人。中华人民共和国最高人民人民法院民事裁定书（2020）最高法民申114号再审申请人（一审被告、二审上诉人）：周志成，男，1974年11月28日出生，汉族，住四川省成都市青羊区。委托诉讼代
2023-09-21 10:53
15元变35元？高铁盒饭现双层价签！网友：嫌贵可以不买
本文综合来源|@每经网、@微博热搜9月14日，一位来自浙江金华的网友声称在G2344高铁上购买了一份价格为35元的盒饭。然而，当他打开包装时，发现原本标着15元的价格印记被贴纸遮盖住。当时列车员告知有盒饭和煲仔饭两种选择，而盒饭只有一种肉沫豆腐，售价为35元。他没有怀疑地购买了一份，但没有想到打开包装后出现了这一幕。随后，在15日，12306对于“高铁35元购买的盒饭，包装标价15元”的问题作出了回应。他们建议旅客向现场工作人员咨询，并承诺将此事反映给相关领导进行处理。12306客服表示将会反馈该情况，并由相关部门进行核实。根据相关规定，商品均需明码标价，并按照标价进行销售。有消费问题，上消费
2023-09-15 15:34
累计涉及诉求金额
129.383 亿元
累计服务用户
1734 万人
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