“为什么冻结我女儿的银行卡？男方婚前出轨还想让我们退还彩礼？我女儿现在工作都丢了。”4月18日，在新疆新源县人民法院执行局，准新娘的父亲张亮（化名）情绪激动地说。次日，法官成功执结这起婚约财产纠纷案件。2016年，燕子（化名）与大飞（化名）在外打工时相识相恋，随后同居。2022年2月8日，双方回到燕子家举办订婚仪式，大飞的父亲王刚给了燕子4.8万元彩礼及价值7033.5元的金银首饰。订婚仪式上，燕子答应在2月22日和大飞领证结婚。后因燕子发现大飞出轨，婚事告吹。2023年10月31日，大飞及父亲王刚将燕子及其父亲张亮诉至新源县人民法院，请求返还彩礼及金银首饰。2024年1月29日，考虑到共同生

近年来，随着文化娱乐产业的繁荣发展，演出市场日益活跃，各类音乐节、演唱会、话剧演出等文娱活动吸引了大量消费者，与此同时，票务平台的相关消费投诉量也大幅飙升，其中不乏针对热门演出的消费投诉，如周杰伦演唱会票务平台虚假宣传，林俊杰演唱会退票政策事件等。近日，中国电子商会旗下消费服务保障平台消费保接到消费者周先生投诉称，JayMEAPP宣称在2024年4月16日13：18分开启周杰伦演唱会长沙站预购，预购前提是每个参与账号需要充值488元会员费，且充值J币（类似于积分）达到5万后即可拥有抢票通道。但是周先生当天准点进入APP后并未发现抢票通道，截至他向平台前，也没有见到任何抢票通道。“这是欺诈行为，

五一假期即将到来，消费保消费维权线索征集全面启动。这个五一，消费保全力守护消费者的消费权益。无论是欢乐聚餐时遭遇到价格刺客、缺斤短两、食安隐患，还是在购物消费时遭遇货不对板、以次充好、拒绝售后；无论是酒店住宿时遭遇毁约涨价、虚假宣传、服务降级，还是开心出游时遭遇强制购物、低价诱导、随意抬价，都可以随时向我们反映。我们将对来自消费者的每一条维权线索进行认真核实、调查，推动相关问题得到有效解决。我们深知，消费者的声音是市场进步的推动力。让我们携手共建一个公平、透明、安全的消费市场，让消费成为一种有温度的生活。这个五一假期，如果您有相关线索，您可以在消费保进行投诉，审核通过后，我们将会协调转至企业处

租房过程中，合同到期后不续租，退租是不可避免的环节。租客退租后，若租客的物品未清空，房东能索要房租吗？近日，北京市东城区人民法院审理的一起房屋租赁合同纠纷案件中，房屋到期租客搬离后，租客有部分物品未清空，法院判决租客支付合理期限内的占有使用费，同时，因房东未履行及时收回房屋、避免损失扩大的义务，房东索要其余部分的租金未获支持。房屋到期租客物品未清空房东起诉索要房租洪某与李某于2017年5月24日签订房屋租赁合同，约定李某承租洪某出租的一套房屋，房屋租赁期限为2017年6月1日至2022年5月31日，约定的租金标准为每月6000元，每一个租赁年度结束后，新的租赁年度房租每月增加200元，以此类推

本文综合来源|@微博、@滴滴、@澎湃新闻11月27日深夜，上海、北京、广州等多地滴滴用户反馈，滴滴出行APP无法使用，地图无法加载。有司机称8公里显示收1540元。在消费保平台，也收到消费者投诉有关滴滴出行27日因系统故障产生的收费问题。27日深夜，滴滴出行发布致歉声明。“11月28日早间，滴滴出行再度发布致歉公告称，经技术团队连夜修复，滴滴网约车等服务已恢复，用户可下载滴滴App使用打车服务。用户账户中的优惠券可正常使用。如果因故障原因优惠券未生效，用户原价支付后，故障恢复后系统将自动抵扣优惠券并原路退款（优惠券同等金额）；因系统故障导致的费用支付异常、多扣费等问题会在事故处理结束后统一结算

阳光出行导航不准确，导致行程绕路有消费者找到消费保称自己9月19日中午12:01分在上海财经大学打车前往上海虹桥火车站南出发层，正常里程时长为39分钟，共25公里。由于司机跟随阳光出行司机端app导航行驶不断开错路，导致我要错过动车发车时间。消费者称自己在12:45分（本来应该早已经到达上海虹桥站）开启自己的高德地图，司机仍开错路，一直到下午1:04分才送我至目的地。与阳光出行客服申诉后，阳光后台认定我开导航指导司机走正确的路线，是我导致司机绕路的全部原因，要求退款。投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）▶https://www.xfb315.com/tousu/96377666.html

在房屋租赁实践中，常出现承租方因种种原因无法继续履行合同，出租方不同意解除，由此陷入合同僵局的情形，此情况下造成的相关损失由谁承担？案情简介2022年6月10日，章某与汤某签订《房屋租赁合同》一份，约定：章某承租汤某所有的房屋一栋，用于经营餐馆。租期自2022年6月10日至2025年6月9日，租金1万元/月，章某应于合同签订当日支付半年的租金，此后租金每半年支付一次。双方任何一方违约，均应向对方支付合同总额的20%作为违约金。当日，章某依约向汤某支付了2022年6月10日至2022年12月9日的房屋租金6万元。2022年9月底，章某因餐馆经营不善，与汤某沟通提前退租事宜，但双方未协商一致。章某

SOLVECASE消费者无法出游，要求飞猪退款01梁女士找到消费保投诉称自己在9月29日-10月1日在飞猪平台购买了阳江的自由行，根据要求，梁女士9月22日晚给旅行社导游电话协商沟通，因小孩原因无法出游，但是导游要求找别人代替，不然扣旅行费，梁女士表示根据旅游法规定，旅游者在行程开始前7日以上提出解除合同的，旅行社应当向旅游者退还全部旅游费用。梁女士要求退款。消费保收到投诉后，第一时间联系飞猪平台介入，平台根据实际情况给梁女士做了退款处理。投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）▶https://www.xfb315.com/tousu/96327584.htmlSOLVECASE携程改签问

“我是一个房东，这几个月我的租客因为经济紧张总是逾期缴纳房租，我催了好多次，他还是没有交房租。我无奈之下只好把出租房的门锁换了，然后把他的东西都丢了出去，他却说我的行为是犯法的，请问我应该如何正确处理呢？”那么，租客逾期不交房租房东应该如何正确维权呢？【小律说法】在承租关系里，房东只要把房子租出去了，就要遵守合约，即便租客存在违约，房东也不能以此为由私自处罚，比如断水断电、换门锁或者扣押租客财物等等，都是违法的，可能会涉及侵犯个人财产。正确解决问题的方式是通过调解或诉讼，合法解决纠纷，这样才能避免节外生枝，惹出更多麻烦。当出现租客拖欠房租的情况时，房东可以根据实际情况，与租客进行协商，以求得双