腾讯被处罚，你的腾讯会员还好吗？
近日，腾讯被责令解除网络音乐独家版权的消息登上微博热搜。01腾讯被责令解除网络音乐独家版权2021年7月24日，市场监管总局依法对腾讯控股有限公司（以下简称腾讯）收购中国音乐集团股权违法实施经营者集中行为作出行政处罚决定，责令腾讯及其关联公司解除独家版权、停止高额预付金等版权费用支付方式等，恢复市场竞争状态。此次行政处罚的意义该案直击中国境内网络音乐播放平台市场的“竞争痛点”，着眼打破独家版权和停止高额预付金的版权费用支付方式，终止最惠国待遇条款，重塑相关市场竞争格局，对我国网络音乐产业持续健康发展必将产生深远影响，不仅彰显了中国反垄断执法机构坚决维护平台经济领域公平竞争的态度和决心，对中国反
2021-07-26 18:06
拒绝帮顾客扔垃圾，外卖小哥遭差评，美团竟扣50元！
“外卖员应该帮顾客丢垃圾吗？”这一话题在网上引起了轩然大波，引发网友们的热烈讨论。不帮顾客扔垃圾被差评美团扣外卖员50元前几日，银川外卖小哥小王像往日一样正常地送外卖，某顾客通过外卖平台购买了一瓶水和几包零食，小王按时并且完好地将商品送达该顾客家中。不过在临走时，顾客要求小王把垃圾带下去扔了，小王立即表示拒绝：“我是送外卖的，不是扔垃圾的”。当晚，小王收到平台方反馈的差评。根据美团平台的机制，该差评导致小王每日接手的外卖订单量减少。小王说，“比如没有差评时，我一天能接50单，有差评只能接30单”。现在系统追责，小王还被处以50元罚款，他觉得非常委屈，“平台申诉也不通过，如果系统给我免责了，我也
2021-06-25 18:25
淘宝上买新手机，疑似买到苹果扩容机，多方投诉无门！
买奢侈品衣服包包有可能买到以次充好的产品，那么，买手机，大家有遇到过同样的问题吗？今天早晨，消费保平台收到一条有关淘宝购物的投诉。投诉人小莫称，名为大玲珑数码的淘宝店疑似出售非正品苹果手机，怀疑店铺欺诈消费者。消费保也在第一时间致电小莫，了解真实情况。Part01新手机屏幕有闪动消费者怀疑产品非正品手机今年6月18日，小莫上淘宝在店铺大玲珑数码，花费3287元购买了IphoneXsmax一部，根据店铺展示页面表示，此手机为正品官换新机。也是因此，小莫认为自己买到了高性价比的手机，并在第一时间付了款。6月19日拿到手机以后，小莫发现不对劲了。开机时，小莫明显感到屏幕闪跳了几分钟，她把问题反馈给商
2021-06-22 17:38
保护消费者合法权益，上海消保委约谈美团、拼多多！
据新华社报道，针对近期互联网平台类消费争议集中的态势，上海市消保委在5月10日下午，约谈了拼多多和美团，指出其在消费者权益保护方面存在的突出问题，并且有针对性地提出整改要求。我们来看看上海市消保委指出的问题拼多多的问题：一、商品质量问题二、假冒侵权问题三、强制取消订单四、虚假发货问题五、售后服务问题六、砍价拉新问题而美团的问题：一、取消订单引发的退款问题二、订送餐、生鲜蔬菜配送不履约问题三、页面误导消费者的问题不得不说，上海市消保委指出的问题可谓一针见血，这些问题都是我们消费者日常生活最深恶痛绝的问题。在消费保平台上关于美团与拼多多的相关投诉也基本上围绕着以上几个问题。上海消保委此番行动赢得网
2021-05-17 10:07
千万用户“懵”了！水滴互助、轻松互助关停，钱能退吗？
2021年的网络互助行业很不平静。水滴互助、轻松互助关停声明3月最后一周，有两家千万用户级别的平台（水滴互助和轻松互助）突然宣布关停。悟空互助社关停声明3月30日，悟空互助社也宣布将于4月30日关停，曾经拥挤的网络互助赛道突然“变脸”。近一年内，已有五家平台宣布退出：灯火互助、美团互助、轻松互助、水滴互助和悟空互助社。而这些网络互助平台的关停后，用户何去何从？交的钱能退吗？网络互助平台“关停潮”图源网络网络互助，简单的说就是“一人生病，众人均摊”。并且以门槛低、费用少的特点吸引众多用户加入。网络互助曾一片“繁荣”，截至2020年5月底，我国已有3.3亿人加入网络互助平台，这意味着全中国每10个
2021-03-31 18:18
负债百亿，黯然退市，今年过年还能不能有汇源？
“有汇源才叫过年”，这句贯穿童年的广告语，陪伴大家度过很多个新年。现在过年将至，汇源却退了市。很多消费者都有疑问：今年春节还能喝到汇源果汁吗？01#汇源果汁退市#汇源被退市/来源网络1月18日，汇源果汁在香港上市地位被取消。一代“国民果汁”终于落寞退市。一时间，引发了众多网友关注。微博热搜话题#汇源果汁退市#，已有2亿阅读量，1.4万讨论。知乎上，网友也在讨论此事，截止11时，话题热度已有525万。各大社交平台上，网友纷纷表示：过年必备饮料，退市消息猝不及防！网友评论/来源@汇源果汁官方微博评论区在@汇源果汁官方微博的评论区，网友都在惋惜。让小编差点以为再也喝不到这款“国民饮料”呢？不过，汇源
2021-01-20 17:42
都是老韭菜了：会员配送费贵3倍，美团外卖“杀熟”引众怒
经常点外卖的小编，这两天很受伤。图源：微博17日，#美团被爆杀熟外卖会员#话题登上了热搜榜，一时间激起千层浪。毕竟咱们有好几亿靠外卖养活的网友们，而其中跟小编一样想通过开会员省顿饭钱的十之八九。起因是12月14日，有消费者发文《我被美团会员割了韭菜》，质疑美团对外卖会员“杀熟”。图源：@漂移神父“同一家外卖，同一个配送位置，同一个下单时间节点，在开通会员后，为什么配送费比非会员要高？”消费者质疑美团对会员用户实施差别待遇，难道不就是大数据杀熟吗？图源：微博评论在微博话题中，有不少网友表示自己也有类似遭遇，看得小编心拔凉拔凉的，可能小编也是成千上万韭菜中的一棵吧。杀熟会员？美团：定位的锅来源：美
2020-12-18 17:33
割韭菜的不止P2P！美团飞猪“被点名”：退订难、杀熟…
近日，浙江省消保委发布了2020年第三季度受理投诉情况分析，点名了美团、飞猪等网络订房平台存在退订难、大数据“杀熟”、实际情况与宣传不符、承诺优惠不兑现等情况。（来源：浙江消保委官网）其中几种情况，对于经常使用美团、飞猪的用户来说并不陌生。退订难多数商家将线上平台订单设置为不可取消更改，且部分平台“不可取消更改”的提醒标识设置较为隐蔽，容易误导消费者。其中，一位消费者向消费保平台投诉飞猪平台：“我和卖家协商一致，卖家申请撤销订单，总部也把订单取消掉了，而且那边系统显示我的订单已经取消，但是飞猪一直没有什么反应，也给我发了信息，我也回了，绝了，一直不退款。”经消费保客服专员协调，该消费者已收到全
2020-10-22 17:00
名媛拼夕夕，贵妇热玛吉？假热玛吉伪装起来比名媛风还真
世上本没有那么多名媛，拼的多了，自然也就多了相信不少人都被上面这个瓜刷屏了。（来源：网络）“这些所谓的名媛，缴500元的入群费，怀揣着结交上流人士的梦想，为了打造显贵的人设，40个人拼单一间宝格丽酒店，6个人拼单丽思卡尔顿的双人下午茶，甚至还能接受群里集美穿了两天的二手gucci丝袜，堪称共享经济的另一种实践。”整个事件被某博主总结的淋漓尽致。（来源：网络）不仅刷新了瓜友们的三观，“殃及”到的五星酒店也做出了相关的回应。“名媛”群“拼单”真假仍存疑，但我等网友们一致认为：都挺会过日子的。其实类似这样的事，早有存在。在去年的时候，我们就推送过一篇《超链接60块就能环游世界？！当代年轻人为了装逼都
2020-10-13 17:57
【假免费，真消费】三无产品的黑美容，不给钱就别想走？
和朋友出门逛街，经常会遇到“拉客”的美容服务员对你说：“我们这边有一个免费的护肤体验，能帮我完成下任务吗？”多数人冲着免费，也就跟着去了，殊不知，接下来的套路，会让你后悔最初的决定。（图片来源：微博）这类美容店一般分布于地下商场、偏僻的角落。等你到了，服务员便会在你的脸上涂抹各种不知名的美容产品，比如洁面乳先帮你进行一个脸部清洁；再来一个保湿乳液什么的，当你还沉浸在美好的享受当中之时，对方冷不丁的冒出一句：“我们这个护肤体验是××元一次，这款洗面奶+保湿乳的价格是××元，你要来一套吗？”（图片来源：微博）如果你是几个人同行，或许还可以硬气点质问他不是说免费的吗，或者干脆说不需要迅速离开；但如果
2020-09-28 17:05
累计涉及诉求金额
129.244 亿元
累计服务用户
1734 万人
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