湖北新未来幼儿园给孩子吃过期食品，家长质疑反被怼
“你看这是过期的牛奶”，“这是发臭的肉”，在湖北襄阳新未来汉水华城幼儿园挤满了愤怒的家长，他们不能理解，孩子学费一年2万7，园方提供的竟然是过期牛奶和变质肉。老师误发采购单，和食谱有出入一位家长称，前一天晚上幼儿园老师误把采购单发到家长群里了，家长们才发现了此事的端倪。“他们提供的食谱是土豆牛腩，但是我们在清单中看到幼儿园买的是冷鲜牛护心肉。”魏女士表示，采购单中和食谱有较大出入。据魏女士提供的采购单显示，买了13元每只的冻白条鸭15只，冷鲜牛护心肉20斤，猪肉丝6斤，猪肉馅3斤等，一共20件商品，总计1955.28元，下单时间是4月26日22时52分。于是第二天一大早家长们便到学校核实该事件
2022-08-27 12:05
购物节促销套路，花钱也成了一门学问
如今，中国早已发展成为全球最大的电子商务市场。一年一度的“618”、“双11”已经成为全民的购物狂欢节，除了推动电商行业快速发展的阿里和京东、拼多多等平台外，众多消费者也成为了推动消费经济的“无名英雄”。随着网络购物平台、直播平台的极速发展，商家的促销套路也越来越多。近日，根据消费保投诉大数据，小编发现一些商家借节日打折来诱导顾客进行消费，有的在活动前大幅度提高“原价”，有的在满减打折上大作文章，层出不穷的套路让不少消费者屡屡“中招”。今年高考，“数学太难了”一度冲上热搜。实际上，某些商家的打折公式往往比高考数学更难——高考数学虽难，但起码题目设置是清楚的，相比之下，商品促销打折不仅充满了复杂
2022-08-24 17:00
金锣玉米肠中吃出黑色塑料质的硬物，你还敢吃吗
6月20日，黑龙江嫩江，女子称在金锣玉米肠中吃出黑色塑料质的硬物，当时老公刚下直播，正打开玉米肠就吃出这个油漆味的异物，以后再也不会吃了。关于金锣火腿吃出异物的相关报道其实已经有不少，消费保也接到不少关于这方面的投诉案例继双汇、老坛酸菜面之后，金锣又出事，这让人不由想起小时候妈妈经常说的不能吃速食食品，原来是对的。《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者
2022-08-24 16:01
苏菲卫生巾被爆有虫子尸体，直接上热搜第一
7月26日，湖南永州。有消费者称自己购买卫生巾使用仅剩3包后，发现其中一包里有干掉的虫子。对此苏菲官方回应，正积极寻找这位消费者，后续取得产品后，将第一时间通过专业机构进行检测，以确认问题的真正原因，并公布结果。卫生巾问题屡见不鲜此前，高洁丝、七度空间等也曾被曝卫生巾中出现虫卵。2022年2月，据央广网报道，河北廊坊一消费者称，其购买的七度空间品牌卫生巾拆开后发现内部夹层内有虫卵。该消费者强调，虫卵位于卫生巾内部夹层，不会是存放过程中进去的。最终何女士接受对方500元现金赔偿的方案。2021年12月，有网友爆料称，将一片高洁丝卫生巾背面剪开后，棉绒上有大量疑似是虫卵的异物。高洁丝当时发布声明，
2022-08-23 17:06
名创优品惹众怒！中国旗袍成艺伎服饰
有网友爆料，名创优品西班牙Instagram账号发布了一则“公主系列公仔盲盒”帖文，在该帖文中，中国旗袍公仔被错误地翻译为“日本艺伎”。该账号下出现大量反对声音。很多外国人在评论区指正这是中国旗袍，名创优品却回复了一个意味深长微笑的表情。此外还有网友爆料，名创优品在巴拿马地区的社交媒体账号上，账号介绍中公然标明自己是日本创立的品牌。一位自称在名创优品打过工的网友还表示，名创优品店内不允许播放中文歌。记者致电核实，部分门店店员表示确有规定，一般播放纯音乐和英文歌，也有门店表示没有要求。出现的种种细节，如果不是这次风波，我们可能还不知道，“十元店”名创优品原来是中国品牌，而且还把生意做到了西班牙。
2022-08-18 16:19
突然多地撤柜闭店，好时巧克力回应！
最近，有消费者注意到，好时（中国）投资管理有限公司（以下简称“好时”）线上天猫旗舰店已终止运营，京东自营店内多款商品显示无货。part01"撤柜闭店，缩减中国业务"据好时内部员工透露，从2020年起好时在上海的公司已开始裁员，2021年5月，好时公司突然发函告知好时甜品店，要求解除合同。同时在渠道遗留问题的处理上，好时与多家代理经销商存在纠纷。目前好时已在线下各地撤柜关店。有消费者表示，华润万家、人人乐、永辉都没有卖（好时）的。“小身材大味道”，消费者曾经熟识的知名巧克力品牌好时不知从什么时候开始踪迹难寻了。对此，网友评论道：好时巧克力官方微博最近的一次更新，还是在1月28日。近期，有好时经销
2022-02-11 16:48
消费保助力特殊人群就业在行动
2021年11月，为帮助特殊人群就业，消费保联合哔哩哔哩、爱碍爱等机构，共同发起“助力心智障碍青年就业”专项答题公益活动。专项答题公益页面截图截止目前，在所有爱心人士的共同努力之下，此次公益活动捐献的爱心值成功突破百万。消费保作为公益发起机构之一，将向爱碍爱就业基金会采购价值10万元的手工产品。并希望以此感召更多的爱心人士一起参与其中。常言道：“聚沙成塔、集腋成裘”，只要人人献出一点点爱，让更多的温暖去照亮他们的人生！心智障碍青年手工产品心智障碍青年手工产品此次公益行动是通过参与由国家市场监督总局网络交易监督管理司指导、中国电子商会主办、消费保承办的全国《电子商务法》及《网络交易管理办法》公益
2022-01-29 10:20
小孩打碎“130万文物”？当地管理部门回应
近日，湖北武汉一名家长爆料称他的孩子在参加校外培训冬令营活动时，不小心打碎一件“价值130万文物”。被打碎的雕塑为武汉市某私人博物馆所有。此事经媒体报道后有网友质疑这个“馆藏文物”是否是真的文物，值不值130万元，也有网友表示，家长要管好小孩。▲达成和解，修复费约2万元1月26日，澎湃新闻从武昌区文物和非遗保护中心工作人员处了解到，被损坏的“馆藏文物”是一个“墓俑”，但并非在册登记的文物，纠纷双方目前已达成和解，“修复大概需要2万块钱。”武汉市公安局武昌分局政工处一名工作人员表示，此事已移交当地司法所协调处理，目前正在协调中。前述工作人员表示，文物的价值并非网传的“价值130万”。26日下午，
2022-01-27 17:21
呕！便池旁泡冻鸡，叫了个炸鸡回应！
据中国网直播报道称，1月19日眉山市市场监督管理局突击检查网红外卖店“叫了个炸鸡”。调查中发现该店存在涂抹保质期和售卖过期食品、生肉未覆盖保鲜膜等行为。进入厕所后，检查人员更是大吃一惊，满是污渍的便池旁边的水池里泡着一些冻鸡正在解冻，完全没有顾及食物放在便池旁边有交叉感染的风险。此外，该店还存在用垃圾袋装食品、用生锈的剪刀剪鸡腿、生肉不覆膜放冰柜等多项违规行为。对此，眉山市市场监督管理局执法人员责令该商家立即整改，并下架外卖平台产品，对经营过期食品行为已立案处置。网友纷纷表示“点外卖能闭着眼睛点”“这些外卖店都经不起查”“应该天天查”……“叫了个炸鸡总部”微博20日发布声明回应，查处视频中的“
2022-01-21 18:04
山姆会员店被罚！
广东省市场监督管理局日前在佛山举办第二期广东省反不正当竞争执法大讲堂活动，并公布了12个反不正当竞争执法指导性案例。其中，山姆会员店APP因默认五星好评，被罚30万元。OO1山姆会员店默认五星好评被罚经查，2020年10月13日至2021年5月17日期间，当事人利用山姆会员商店APP线上销售商品，在“我的评价”中，当用户未及时对真实交易的商品作出主动评价时，APP后台系统则会自动默认五星好评，并将默认五星好评自动计算在好评率里进行展示，存在对商品的用户评价作虚假的商业宣传，欺骗、误导消费者。“默认好评”并非真实用户评价，虚假的好评率数据是对既有消费评价的曲解，并将对潜在消费者形成明显的误导，构
2022-01-14 16:58
累计涉及诉求金额
129.323 亿元
累计服务用户
1734 万人
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