消费者误充2万元话费，中国移动不予退款？
01黄先生找到消费保称自己于2024年2月18日在手机银行误充值金额20000元的话费，黄先生与中国移动客服沟通，客服不同意进行退款，给出的处理意见让黄先生慢慢使用，或者转移到名下其他卡。黄先生认为自己一年也才用1000多元的话费，要求退部分款项。目前该投诉消费保已转至企业售后处理，待企业回传处理结果。投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）▶https://www.xfb315.com/tousu/96771480.html消费保会员全新升级，焕新推出消费保障体验卡99元及消费无忧卡520元。畅享无需商家同意，平台先行赔付100元（消费保障体验卡）及1000元（消费无忧卡）权益，未使用权益
2024-02-23 17:21
震惊！深圳一董事长掏腰包3000万发春节福利
原创消费保2024-02-0217:54发表于广东<divclass="rich_media_contentjs_underline_contentautoTypeSetting24psection"id="js_content"style="margin:0px;padding:0px;outline:0px;color:var(--weui-fg-half);font-size:var(--articleFontsize);overflow:hidden;text-align:justify;position:relative;z-index:0;visibility:visible;"d
2024-02-02 18:14
数百名消费者投诉！知名机构4家店全关！“前一天还在促销”
本文综合来源|@南方都市报““太突然了，前一天还在卖课促销，第二天晚上就被通知要闭店。去年底我刚交近4万元学费，只上了几节课。”一名在早教机构“金宝贝”深圳南山万象天地门店报课的家长说道。深圳万象天地在金宝贝门店旁，公示店铺撤场公告。和他有相同经历的家长不在少数。在消费保平台，有关“金宝贝”的相关投诉就已达数百条。闭店前两天，金宝贝万象天地店仍在新年促销。“金宝贝”突然宣布闭店1月23日深夜，金宝贝突然宣布，自即日起同步关停深圳区域4家门店，包括南山万象天地店、南山花园城店、福田印力中心店、布吉万象汇店。仅万象天地、印力中心两店波及的家长便有2000多名。金宝贝印力中心店大门紧闭。01其中一名
2024-01-31 17:33
董宇辉新账号直播间被指大规模抄袭！
本文综合来源|@微博、@九派新闻、@每日经济新闻网日前，拥有230多万粉丝的博主“杨藩讲艺术”发布视频称，与辉同行直播间大规模抄袭自己的文案，并表示与辉同行主播的讲解视频与自己的内容重合度达90%，在卖货的时候商用并切片做成短视频属于抄袭行为。01首先是米开朗基罗师徒关系部分，该博主称对方内容、架构、用语与自己视频几乎一模一样，自己是最早在国内网络平台按照中国师徒关系模式讲解文艺复兴三杰的，关系图也是通过查找十多个文献才整理出的。02其次，博主称与辉同行主播董董向直播间网友展示的法乌努斯雕塑图片，是自己的视频截图。董董称该雕塑是米开朗基罗的作品，实际上并不是，原本雕塑已经不存在了，那张图是自己
2024-01-31 17:28
最新！辱骂打假博主的商家被罚！网友：下次还敢
本文综合来源|@微博、@每日经济新闻、@奔流新闻近日，浙江杭州，一博主打假鬼秤遭商家辱骂，77g黄金项链仅称出62g，后经专业部门鉴定：商家电子天平经过改装。图片来源：视频截图杭州一黄金店使用鬼秤博主发布的视频中显示，博主将金项链准备卖给回收黄金的商家，对方称重为62克，博主当场拿出自备电子秤复称，却显示重量为77克多，两秤之间的差距高达15克！按老板460元/克报价的来算，至少缩水了7000元。“见“鬼秤”伎俩被戳穿，老板不仅摔了秤和黄金，还对其辱骂。博主报警后，警方协调市场监管工作人员到场处理。工作人员现场询问商家称的是多少，商家谎称：“我当时称的70多克”，直到博主拿出了当时争执时录制的
2024-01-30 18:03
2023年消费保平台投诉分析报告
2024-01-23 14:50
蛋仔派对游戏投诉分析报告
2024-01-23 14:34
网红“铁头”社交账号被禁言！直播间自爆嫖娼经历
本文综合来源|@微博、@澎湃新闻、@猛犸视频“你们想不想听，想听的话现在把赞点到20万……”。近日，职业打假人“铁头惩恶扬善”（下称“铁头”）在直播间自曝嫖娼、涉黄的经历，引发热议。网红“铁头”社交账号被禁言据网友@毛三老实人发帖称，1月12日凌晨1点30分左右，在快手直播间与网友互动时，“铁头”表示，网友经历的事情，自己在成都市金牛区也曾碰到过，称被“套路”。他扬言：“我还找了两个，1800元。你们想不想听，想听的话现在把赞点到20万。视频显示，“铁头”称，自己是男人，不怕藏着掖着，是十年、八年前的事，“这无所谓吧？也过了追诉期”。随后，“铁头”在直播间声称他花1800元找了两个按摩师，结果
2024-01-19 17:15
注意！发生交通事故，这些情况下一定不能“私了”！（附干货）
导读：开车在外，，小擦小碰是避免不了的。很多人遇到交通事故，会首选“私了”的方式。私了省时、省力、成本低、赔付快，但如果不看情况私了，不仅事情得不到解决，反而会产生很多后续问题，以及不必要的麻烦。今天我们就来说说“私了”那些事～文章来源：问律综合网络信息什么是私了私了：意思是指不经过司法手续而私下了结。在交通事故中，私了一般指不需要交警开具《事故责任认定书》，通过私下协商或者交警协调的方式以解决问题。对于一些轻微交通事故（通常指未发生人身伤亡的事故），是允许双方私了”的。《中华人民共和国道路交通安全法》第七十条第二款规定：在道路上发生交通事故，未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无争议的，可以即
2024-01-08 16:25
《深圳经济特区消费者权益保护条例》2024年1月1日起施行
《深圳经济特区消费者权益保护条例》经深圳市第七届人民代表大会常务委员会第二十二次会议于2023年11月29日通过，现予公布，自2024年1月1日起施行。深圳市人民代表大会常务委员会2023年12月1日深圳经济特区消费者权益保护条例（2023年11月29日深圳市第七届人民代表大会常务委员会第二十二次会议通过）目录第一章总则第二章消费者的权利和经营者的义务第一节一般规定第二节特别规定第三章保护与救济机制第四章消费环境建设第五章法律责任第六章附则第一章总则第一条为了保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展，推动粤港澳大湾区和中国特色社会主义先行示范区建设，根据《中华人民共
2024-01-04 14:14
累计涉及诉求金额
129.363 亿元
累计服务用户
1734 万人
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