自今年年初以来，电影市场持续火爆。然而，许多观众反映说，很难退还和更改电影票。电影退票已成为社交媒体上最热门的话题之一。据统计，在北京267家影院中，只有78家影院可以退票，其中部分影院还收取了手续费。有些工作室收取高达原票价的近40%的退款。很多消费者表示，由于一张或多张电影票涉及的金额不多，不能退票的通常放弃维护自己权利。大多会通过朋友圈等渠道转给别人，让更多的人知道。俗话说，计划跟不上变化。当一些观众购买电影票时，他们会因为临时事件而打乱他们的电影计划，他们将要求退款或更改。许多平台或影院不退票，或设置退票和换票门槛，为退票设置一些障碍，限制或剥夺消费者退票和换票的权利。即使在允许退票的

近年来，假冒卖家除了利用拍卖平台曝光外，还利用各大电子商务和社交平台的算法和推荐机制开发了一些“引流”方法，穿插着各种类型的商品和内容，这不仅影响用户体验，更让假冒商品横行网络，容易使消费者陷入某种缺乏洞察力的迷局。一些无良商家利用网络平台现有的拍卖机制，将拍卖产品变成微信引流的窗口。表面上商家通过淘宝、微博等平台拍卖奢侈品，这样就没问题。事实上，虽然商品的第一张图片标有醒目的微信号，但商品的细节却是空的。无良商家不直接在平台上交易，导致消费者使用微信。比如在淘宝拍卖平台上做交易，店铺卖假货会被关闭，但是会被分流到微信交易，没有留下卖假货的交易记录，从而规避平台的监管。上万元、数万元甚至企业价

从2021年3月15日开始，两个多星期以来，广州三家权威珠宝鉴定机构为广州市民组织了多次免费珠宝检测。好的趋势是假货真的很少，B宝石冒充A货的现象很少见。然而，2020年开始流行的珠宝首饰直播也带来了新的问题:文字、图画不一致或商品不匹配的现象明显增加，网上销售退货率上升，玉器“劣化”现象增多，商标不清晰，出售证书不足的现象更加普遍。一、直播首饰产品退货率高广东省经济技术进行监督珠宝贵金属质量检验站的调查研究数据分析显示，某直播产业基地的初期退货率在20％左右，之后退货问题越来越频繁，春节后的退货率高达30％～50％，个别人员推销玉石的直播间退货率甚至没有达到70％。全媒体作为记者通过调查了天

今年3·15晚会上曝光的“人脸识别技术被滥用”的程度，让人瞠目结舌。图源微博披露了科勒、宝马、MaxMara等20多家知名企业在门店内安装人脸识别摄像头，在消费者不知情的情况下，窃取消费者人脸信息，标注顾客到店次数、性别、年龄、心情等信息。虽然问题曝光后，科勒连夜拆除摄像设备。而涉事公司万店掌也清除超300万人脸ID，被监管部门查封。其他与万店掌有合作的商家企业，也纷纷发表声明，表示自家使用的摄像头不具备人脸识别功能。然而，情况似乎没有太多好转。名创优品装万店掌摄像头被立案调查图源中国消费者报据中国消费者报，近日，江苏张家港发现名创优品门店仍在使用万店掌摄像头，并用胶带覆盖“万店掌”logo。

2020年，旅游年度热词，绝对少不了随心飞。“随心飞”产品已经成为2020年中国民航业的一个现象级产品，不过在广受赞誉的同时，这款产品也被各种争议环绕，也一度因“套路深”、兑换难等问题被投诉，合理的产品设置和售后服务成为航司面临的问题。但到了2021年，航司似乎没能很好地解决这些问题。来源消费保官博甚至，今天，消费保收到了关于南方航空快乐飞2.0套餐虚假宣传的集体投诉。快乐飞不快乐了南航快乐飞投诉情况/图源消费保官网消费者投诉称，南方航空推出的快乐飞2.0套餐虚假宣传，承诺条款与实际不符。投诉人提供D女士向消费保投诉称：南方航空于2020年12月27号开始售卖“快乐飞2.0畅游套餐”，南航在产

说起奢侈品我们可以罗列出很多大牌衣服、包包、珠宝首饰等但没想到茶叶竟然也成了“奢侈品”这两天，小编关注到，售卖到48万元1斤的“天价岩茶”！据报道，春节期间，武夷岩茶价格被炒作和抬高，呈现出数倍乃至一二十倍的增长，有的甚至1斤能卖到48万。01“非卖品”茶叶卖“天价”“非卖品”公开售卖/图源新华视点根据新华视点报道，春节期间，在茶叶市场，充斥着包装奢华、按泡计价、每斤10万元以上的岩茶。有些岩茶包装标着“非卖品”，但却在专卖店叫价数十万公开售卖。还有部分岩茶被炒作成“办事茶”“送礼茶”，成为热门高端礼品，并滋生回收、代售等变现业务。据报道，在市场上疯传的“天价岩茶”里，上榜岩茶分“非卖品”和“

现在，越来越多的人喜欢去网红餐厅打卡吃饭。而说起网红拉面餐厅鼻祖，不得不提「味千拉面」。图源网络作为餐饮业第一批网红店，当时味千拉面在北上广深各大城市开的门店，总是人山人海，有些门店队伍都要出动商场保安维持排队次序。今天我们看到的网红奶茶店开业排队几小时只为喝一杯奶茶，这种套路都是味千拉面当年玩剩下的。但曾经火爆的味千拉面，如今却亏损过亿，负面不断，这不禁让人疑惑，这是怎么了？01、亏损过亿，负面不断图源：味千（中国）公告近日，味千中国发布盈利警告：截至2020年12月31日，公司预期年度将录得净亏损约为6000万元至1.1亿元。据了解，味千拉面从2015年到2017年，公司业绩持续下滑；20

2021年，我们的目标依旧是↓↓↓那如何“搞钱”呢？基金这个理财方式正在成为了90后消费者的“最佳选择”。据央视财经报道，2021开年以来，基金发行延续着去年的火热势头，短短半个月就诞生了多只“日光基金”（即新发基金一日售罄）。数据显示，新增“基民”中，90后占据了一半以上。豆瓣截图/来源DT财经但是，基金理财的风刮得猛，也导致大量缺乏足够的市场认知和专业判断力的年轻人（小白）入场，面临着成为新一代韭菜的风险，毕竟有些人连购买基金理财产品需要交手续费都不知道。基金红火，小白入场微博相关热门话题从2020年以来，基金相关的话题几乎成为微博热搜榜的常客，越来越多的年轻人开始讨论“买哪个行业好、买什

“纸吸管让我戒掉了奶茶”......“喝起来像在吃纸，太痛苦”......自限塑令实施以来，纸吸管不止一次被“骂”上热搜。消费者因为纸吸管的糟糕体验，疯狂抱怨吐槽。在#讨厌纸吸管的原因#的话题下，已经有1.6万消费者参与讨论，1.1亿的阅读量。图源微博甚至有网友表示，“万万没想到，有一天我戒掉奶茶是因为纸吸管。”1、消费者吐槽体验感太差图源网络2021年1月1日起，号称史上最严“禁塑令”正式生效。根据国家发改委、生态环境部联合发布的《关于进一步加强塑料污染治理的意见》，2021年起，全国餐饮行业禁止使用不可降解一次性塑料吸管。到今天，这项被称为“史上最强”的限塑令实施一个月之久了，它给商家和消

好未来作为国内顶尖教育机构，好未来的财务状况长期以来一直非常好，直到公司下定决心发展在线教育，以实现更高的市场渗透率。在线教育想要获客实际上就是烧钱，线下教育有一个自然的物理场景，有自己的流程，机构获得客户相对容易。但网络教育没有实体场景可依，家长对网络教育的认知非常不足，充满不信任，因此短时间内获得网络流量只能靠烧钱。尽管在线下拥有较好的口碑支撑着，但仍然没能盈利。2019年7月，好未来公布2020年第一季度财务报表净亏损730万美元，这是该公司上市以来首次出现季度亏损。第一季度的亏损并没有影响好未来在2019年的暑期营销推广。据观察，好未来、猿猴辅导和作业帮三大行业巨头发动了海陆空广告轰炸