近期，保保收到了多件关于飞利浦电动牙刷的投诉，其中电动牙刷进水、保修期内拒绝保修的问题引起了保保的关注。实际情况到底怎样？今天带大家一起了解一下。案例111月28日，投诉人覃先生（女士）表示，其在2021年2月17日购买了一款飞利浦HX6511电动牙刷，飞利浦声称牙刷支持全身水洗，但覃先生（女士）遇到了牙刷进水后损坏无法使用的问题。产品还在保修期内，联系客服却说进水属于人为损坏不予维修。根据投诉人提供的聊天记录，售后表示胶圈破了一个口，不能保修了。案例211月2日，马先生（女士）同样投诉了飞利浦电动牙刷在保修期内拒绝维修的问题。马先生（女士）提到，其在2020年11月6日购买了飞利浦HX673

今天，“苹果因不送充电器被巴西判赔用户7000元”的话题再次引发热议。消费者称：“已经记不清这是第几次苹果因为不送充电器上热搜了！年年环保，年年赔偿！”苹果被判赔偿用户7000元巴西戈亚尼亚市一家法院裁定，苹果公司违反了消费者保护法，必须赔偿一名没有获得充电插头的iPhone买家。据当地媒体Tecmundo报道，法官范德雷·塞雷斯·皮涅罗(VanderleiCairesPinheiro)裁定，苹果公司犯有非法“搭配销售”罪(marriedsale)。根据巴西《消费者保护法》(CDC)规定，智能手机等设备必须配备充电器，也可以单独销售，但不能强制性要求单独销售才让设备完全发挥功能。法官坚持认为，

“很惊讶，我觉得特别好笑”，网友网购洗发水收到“潘飘飞丝”时表示。近日网上流传一则视频，一男子网购洗发水，结果到货“潘飘飞丝”。该男子表示，这瓶洗发水是他岳母看某电商平台弹窗广告买的，他们收到后才发现是山寨货。关于“潘飘飞丝”的使用效果，该男子表示：“只用了一次不好用，没什么泡沫”。网友评论道：“偷偷出了三家的联名款”，“集品牌精华于一身”。网传视频显示，这瓶“潘飘飞丝”洗发水外观与某知名洗发水极其相似。随后，涉事电商平台回应称：平台是不允许售卖假货的，如果用户在购买过程中发现商品有问题，可以联系他们进行处理，一旦平台核实将对卖家的售假行为严肃处罚。类似洗发水这一类的商品，建议用户在官方旗舰店

8月21日，一则水滴筹筹款中介抽成最高达70%话题登上热搜。当天，水滴筹官博紧急回应，表示所谓筹款中介是由部分恶意推广的第三方商业组织运作，为筹款人提供不正当筹款方式的服务。水滴筹方还表示，任何高于筹款3.6%费用都不是平台收取。水滴保、水滴筹创始人兼CEO沈鹏也转发了公司的声明，并配文：我们对误导筹款者多收费的黑中介行为是坚决抵制和打击的态度！早前就有媒体发现，在一些购物平台和社交平台上，有大病众筹“职业推广人”的存在，他们抽成低则50%，最高达到了70%，有些“筹款推广人”甚至要求，在筹款链接中填写其提供的收款账户。有记者还发现，这些职业筹款人通常聚集在QQ群等平台，一旦有推广需求，便直接

近日，多个品牌相继涨价，先是星巴克爆出涨价引发热议，随后麦当劳“低调”进行，接着奢侈品时尚巨头路易威登（LV）宣布全球范围内涨价！星巴克涨价引发热议有网友查询星巴克官方APP时发现，包括美式咖啡、拿铁咖啡在内的不少产品售价均较此前有1-2元的提升。以大杯咖啡为例，美式咖啡从28元涨到30元，拿铁咖啡从32元涨到33元，馥芮白从37元涨到38元。综合来说，就是手工调制的咖啡基本都涨了1元，美式咖啡涨了2元；部分点心，火腿芝士可颂、古巴风情鸡肉三明治等上涨1-2元不等。对此，星巴克回应第一财经记者：“自2022年2月16日起，星巴克将对中国内地门店的部分饮品和食品进行小幅价格上调。所有包装咖啡豆以

近日，有小红书网友发文指出，在阿宽红油面皮塑封膜里发现不明黑色物体怀疑是老鼠肉。在该网友的评论区中品牌官方账号“白家阿宽食品”留言致歉：昨晚23时许，@白家阿宽官方微博回应称：公司高度重视，紧急组织相关部门进行调查，并在第一时间与消费者取得联系。官博还表示，出现这种情况可能是运输过程中产生的内包膜破损，细菌进入导致的发霉与变质。目前，这条微博已经被删除。今天凌晨，@白家阿宽官方微博重新发文回应称，无法判断该面饼为该公司产品，将交由第三方权威检测部门进行检测认定。如经鉴定确属我司产品及相关质量问题，我司将会严格遵照国家法律法规接受政府部门一切处罚和对消费者的全部赔偿，绝不推卸责任！对此，广大网友

1月5日，市场监管总局网站公布一批行政处罚案件，包括腾讯、哔哩哔哩、阿里巴巴等企业。每个案件处罚金额均为50万元。2021年12月31日，市场监管总局对腾讯控股有限公司与河南和谐汽车贸易有限公司设立合营企业未依法申报违法实施经营者集中案作出行政处罚决定，现将行政处罚决定书予以公告。2021年12月31日，市场监管总局对杭州阿里创业投资有限公司、郑州市讯捷贸易有限公司、贵阳广电传媒集团有限公司收购贵州泛亚信通网络科技有限公司股权未依法申报违法实施经营者集中案作出行政处罚决定，现将行政处罚决定书予以公告。2021年12月31日，市场监管总局对宁波誉衡健康投资有限公司与江苏京东邦能投资管理有限公司设

今天，“法学生起诉苹果”的相关话题冲上热搜，引发关注。京沪法学生组队将苹果公司告上法庭据上海法治报报道，北京化工大学的法学生方同学购买了iPhone12ProMax手机，在发现随手机并没有配备相应的充电设备后，选择用法律手段维护权益。“根据从物随主物移转和社会交易习惯，购买手机理应配备充电器。”来自北京化工大学、东华大学的学生们组队将苹果公司告上法庭，2021年5月，方同学及其小组成员向苹果电子产品商贸（北京）有限公司所在的北京市东城区人民法院提出立案申请。请求判令苹果公司交付手机充电器；承担违约责任，支付违约金100元并承担诉讼费用。今年9月，此案在北京互联网法院电子诉讼平台在线庭审现场适用

每家每户都有的热水器，长年不清洗，你知道有什么后果吗？央视财经《是真的吗》栏目曾为验证热水器多年未清洗的危害真相，曾与专业清洗热水器的师傅一起，为用户家中使用了六年且从未清洗过的电热水器进行清洗。最终，这台使用了六年的电热水器清理出来了半盆污水和一盆底的水垢。消费君看完也是捏了一把冷汗，我们天天用到的热水器，居然这么脏！！我们都知道水中含有很多矿物质，水在热水器中经过加热之后，就会产生沉淀。多年不清洗，有一部分水永远留在热水器底部，滋生细菌，而用这些水洗澡，北京朝阳医院皮肤科的医生表示：有可能会反复地出现泌尿系统感染。并不是！自来水依然要完成一整套水循环流程，才从热水出口流出。难道热水器的排污

特斯拉自从进入中国市场以来，一直饱受关注，7月8日的新车发布消息，更是让特斯拉成功扮演了一把“价格屠夫”的角色。7月8日，特斯拉正式推出了ModelY标准续航版，而售价方面仅为27.6万元。要知道，此前在售的最便宜ModelY车型是长续航全轮驱动版，售价为34.79万元，相比之下，新车价格下降了7.19万元。价格突降或为“抢占市场”数据显示6月份特斯拉在中国市场的销量为28138辆，一举夺下国内新能源汽车市场第一名比亚迪月销量则达到40317辆。特斯拉受“刹车门”事件和上海车展一系列公关危机的影响，4月份，model3在中国市场的销量环比大跌超过七成、modelY的销量则环比跌超过四成；5月、