“昨天晚上8点半我还在这家超市买东西呢，今天早上来一看，竟然关门了！”3月30日一大早，在海淀建材城西路的汉食生鲜生活超市沁春汇店外，面对“暂停营业”的告示，许多顾客都感到非常意外。不少人储值卡里的钱没花完，更让大家不知所措。北京晚报（ID：wxbjwb）记者在这家超市楼下看到，通往2层超市的电梯已经停止运行，楼上漆黑一片。“超市关门了，您要是在超市有储值的钱，到地下二层的物业办公室登记。”电梯口值守的一位安保人员表示。在地下二层物业办公室，不少顾客正在登记信息。记者从登记表上看到，这些顾客的储值余额从几十元到上万元不等。“今天大概已经有几百个人登记过了，最多的还剩两万多呢。”现场负责登记的一

3月30日一大早，在海淀建材城西路一超市店外，一纸“暂停营业”的告示让顾客心里拔凉。据本报报道，涉事店铺为汉食生鲜生活超市沁春汇店，不少消费者储值卡里的钱还没花完，有人头天刚储值千元，第二天店内就已漆黑一片。负责登记的居委会工作人员说，当天已有几百人登记，储值余额最多的超过两万。商家收了钱就跑路，消费者维权难，一直是消费领域的民生痛点。当下，随着消费热到来，在预付费陷阱上栽跟头的顾客也多了起来。近日，某知名瑜伽公司“爆雷”也引发大量关注，缴纳了大额学费的学员中，一些人因维权成本过高表示放弃维权；“少儿课外机构跑路”等话题更是时有所闻。预付式消费本是商家回笼资金、消费者买到实惠的双赢模式。然而，

作为消费者，日常在购买商品服务时，往往会遇到预付款式推销。那么，合同中如果包含“一律不予退款”的格式条款，这样的条款有法律效力吗？在第41个国际消费者权益日到来之际，让我们通过法院审判的典型案例，探讨分析如何规避“易买难退”风险。何某在某文化公司学习瑜伽并缴纳了课时费22620元。学习一段时间后，何某因家庭原因需搬到外地，向某文化公司提出解除合同、退还剩余课时费21112元。然而，某文化公司以服务合同明确约定“所交纳的费用不因任何原因退费”为由，拒绝退费。双方协商无果，何某遂诉至法院，请求判令解除合同并返还剩余课时费用。深圳市龙岗区人民法院认为，本案中的消费模式属于预付式消费，某文化公司提供的

外出用餐消费时，不少饭店、餐厅总会以茶位费、包厢费、开瓶费等名目额外多收取费用，这种做法是否合理合法呢？近日，越秀区登峰街有街坊找到社区律师咨询相关问题，来听听律师是怎么说的。餐厅对自带酒水加收开瓶费金先生平日外出吃饭，总会习惯带上自家珍藏的好酒用以佐餐。某日，朋友订了一家西餐厅邀请金先生一同前往相聚。金先生特别带了一瓶白葡萄酒赴约。到了餐厅问店员借开瓶器时，金先生却被告知，店里不允许客人自带酒水，否则需要加收200元/瓶，金先生很气愤，经朋友好言相劝，最终放弃饮用自带酒水，选择在店里消费购买酒水。对此，金先生咨询律师针对上述问题有什么维权的渠道。“强制性交易”可依法拒绝根据金先生的陈述，律师

去年被央视“315晚会”曝光的“土坑酸菜”还历历在目，又有橄榄菜企业被曝光严重的食品安全问题。3月14日晚，广东广播电视台曝光了汕头市知名橄榄菜企业玉蕾的制作环境脏乱差。通过视频可以看到，该企业将芥菜随意堆放在路边，其中还混杂着一次性饭盒、烟头和塑料袋，散发阵阵恶臭，不时有苍蝇盘旋。图据荔枝网据报道，这堆像是垃圾的菜叶，却是制作橄榄菜的原料，堆放在路边是为了晒干，接下来它们还将经过腌制等环节，并进行二次加工，最终摇身一变成为包装精美的橄榄菜，流入市场。上述的汕头市玉蕾食品实业有限公司是广东省一家老牌的橄榄菜企业，在当地知名度较高。官网显示，汕头市玉蕾食品实业有限公司始创办于1978年，前身为外

昨日，双11狂欢如期而至，直播依旧是本次双11的主战场之一。有消息称，预售首日，李佳琦直播间GMV达到了215亿元，大幅刷新2021年由李佳琦本人创造的双11直播间销售记录。李佳琦直播人气爆棚据了解，昨日下午，在众多粉丝的期待中，李佳琦直播间准时开播。仅过去40分钟，观看人次就超过了1000万，直播结束时，观看人次最终停留在了4.6亿。本次直播，李佳琦直播间共上架了291个商品，单价从几十元至上万元不等，多个产品售罄下架。消失小半年的李佳琦，复出依旧人气爆棚，第一张成绩单仍然亮眼，较去年2亿的成绩又翻了一倍。与此同时，罗永浩昨天也在淘宝开启直播，仅一个小时直播间观看人次便突破550万，两小时后

近日，保时捷设计在官网上架一款连刀柄部分都是不锈钢的一体式中国菜刀，售价240美元（约1700元人民币），工作人员在媒体询问时称可以拍蒜，引发网友热议。消费保消费服务管家1检验菜刀质量的唯一标准竟是能不能拍蒜？保时捷设计在菜刀描述中这样介绍：“东方厨房不可或缺，来自中国的标准”“刀片长度17.3厘米，毛重0.84千克，中国切刀，不适合斩骨头”。由图片可看出，这把菜刀整体简约，唯一的装饰便是手柄前端的金属块和字样刻印“Type301”“纯301钢，由保时捷设计”。据保时捷设计官网介绍，保时捷设计是由保时捷911设计师F.A.保时捷于1972年创立的产品设计工作室和品牌，是保时捷股份公司的子公司。

近日，打人事件频频发生，来自广州白云区的张先生在消费保投诉，他在菜鸟驿站遭了一顿离了大谱的殴打，诊断为脑震荡、全身多处软组织疾患，只因为他多问了一嘴却惨遭毒手.....这是怎么回事呢？说来话长。看起来简单的事件要追溯到2021年。2021年的小口角：有本事别放件！拉黑你张先生家住广州白云区大源田心东路，是电商经营者，所以快递比较多。去年的一天，张先生去楼下菜鸟驿站（大源田心东路一街22号）取件。因店内较忙，老板让张先生自己找件。店内快递堆积较多，张先生费了一番功夫才找到，店员认为张先生给他们搞乱了，颇有微词、口吐“芬芳”，张先生与之理论，店老板对张先生说：“有本事以后别在这里放件！”张先生拨打

广州市民王女士在2020年9月买了把张小泉菜刀，近期用这把刀拍蒜时，菜刀居然断了，称没见过这么脆弱的刀。她带着疑惑去询问张小泉菜刀售后客服，得到的答复是“菜刀不能拍蒜”。王女士将经历发到网上后引发网友热议。有网友质疑菜刀材质：“自己使用的张小泉刀拍蒜没问题，是不是这把有瑕疵，出炉硬度不达标。”真的是张小泉质量不过关张小泉工作人员解释道，“张小泉一直十分重视产品质量，每把刀出厂前都会进行严格的质量管控，大家不用担心产品质量问题。至于消费者断刀的原因，我们推测，一方面是我们的产品属于硬度较高、锋利度较高的产品，一般而言，这种刀具韧性会比较差。另一方面，在使用过程中，如果发力过猛，比如横拍这种行为，

近日，上海的王先生在便利店购买了一包乌江榨菜，吃的时候感觉嘴里有异物，“吐出来发现是一截脚指甲”。对此，乌江榨菜表示，王先生吃出的并非脚指甲，而是榨菜的茎，“非常硬且外形酷似脚指甲”。并称，他们愿意给王先生寄一些榨菜作为补偿。自今年315爆出的脚踩“土坑酸菜”塌房后，乌江榨菜又遭质疑，真的是榨菜的茎？其实不管是指甲盖还是榨菜茎，希望品牌方能够重视，拿到物品进行检测后，将结果公布，给公众一个交代。买到问题食品，我们该如何维权？外出吃饭或购买食品时，如果吃到比如头发、蜗牛、苍蝇、蟑螂，该怎么办？什么情况下可以要求赔偿？如果买到了腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺杂掺假或者感官性异