最高人民法院发布食品安全惩罚性赔偿典型案例
最高人民法院发布食品安全惩罚性赔偿典型案例保护群众“舌尖上的安全”、促进经济社会高质量发展民以食为天，食以安为先。食品安全关系人民群众身体健康和生命安全，是影响国计民生的大事。习近平总书记对此高度重视，强调要以“四个最严”的要求，确保广大人民群众“舌尖上的安全”。2013年，最高人民法院专门制定司法解释，规定购买者向生产者、销售者主张权利，生产者、销售者以购买者明知食品存在质量问题而仍然购买为由进行抗辩的，人民法院不予支持。这一裁判规则对于落实“四个最严”要求、惩治食品领域违法行为、维护人民群众生命健康安全发挥了积极作用，但在实施过程中也出现了新情况、新问题：一方面，有的购买者超出生活消费需要
2023-11-30 15:02
特别提醒！独生子女不能全部继承父母遗产？4种情形要注意！
文章来源：法治日报，新闻晨报母亲突然去世，父亲早已失智，为了厘清母亲遗产的继承份额，上海女子宋颖不得不自己将“自己”告上了法庭。相关消息近日冲上热搜，引发网友对独生子女继承权的关注！对于此事，有不少网友表示了不解，独生子女继承父母的遗产是合情合理合法的事情，为何会变得如此复杂？独生子女难道还不能全部继承父母的遗产吗？答案是不一定！以下的几种情形，就属于独生子女不能全部继承父母遗产的情形。01父母留有遗嘱或遗赠扶养协议将遗产赠与外人遗产是父母生前的个人合法财产，所以父母对遗产有完全处置权，这也是为什么法律规定遗嘱继承、遗赠扶养协议优先于法定继承的原因。如果遗嘱中明确将遗产赠与法定继承人以外的人，
2023-11-09 10:12
海底捞回应拒绝给玩偶过生日争议
本文综合来源|@微博、@紫牛新闻10月15日，有网友在社交平台发布帖子“海底捞是不是歧视带棉花娃娃的人”，引起广泛热议。顾客发帖吐槽海底捞服务01顾客吐槽海底捞拒绝给玩偶过生日该网友表示自己和朋友各带了一个棉花娃娃到海底捞就餐，进店后店员就对我们带娃且要坐娃娃椅表达了很惊讶很不能理解的情绪。同时在就餐过程中菜没有上齐却说上齐了，催促两三次才上齐。并且全程没有很主动地服务，饮料见底了才倒。在用餐的最后，这名网友想给“刚出生”的小宝们庆生，但是等了很长一段时间都未见服务员来过生日，并表示另外一桌都庆生完了都没来。就在网友再次主动提起是否可以给娃娃过生日时，服务员表示不行，网友只能离开，并且表示之前
2023-10-16 17:15
紧急回应！食堂被曝吃出鼠头？曾称是牛肉
本文综合来源|@微博、@沸点视频10月10日，有网友爆料，华北理工大学学生反映在食堂饭菜里吃出疑似老鼠头的不明物体。食堂被曝吃出鼠头？根据网络流传的截图可以看到，2023年10月10日11时21分，有学生发布了疑似老鼠头的照片。图片很明显的看出深色的肉上有几根毛。“梅二卤肉拌饭，室友才买的”“店家说是牛肉”，在该微信聊天群内，不少同学纷纷质疑店家对于不明食品的回应。食堂被曝吃出鼠头？高校通报夜间，华北理工大学发布公告，宁波市江徽美食餐饮有限公司（以下简称江徽公司）于2023年7月27日参与华北理工大学学生食堂委托经营项目招标并中标。2023年10月10日，该公司违反食品卫生相关规定，在经营过程
2023-10-11 16:24
宠物行业消费投诉及舆情分析报告
2023-09-08 18:19
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预制菜从娃娃抓起？网友：疯了吧？
本文综合来源|@网易新闻、@虎嗅APP近日，在江西赣州蓉江区某家长群里，出现了这样一条接龙，班主任称，本学期学校午餐均由某公司统一配置预制菜，要求群里各位家长在开学前完成接龙，以确保学生在开学之后能按时吃上预制菜。与此同时，蓉江新区幼儿园的家长也收到了类似的通知，学校放着配备齐全的食堂厨房设施不用，开始搞起了外送配餐。有人反映，开学第一天在食材里看到了头发，场面脏乱差，有的班级到下午3点才吃上饭。这样的饭菜能吃吗？有营养吗？有家长曝光了预制菜的成分表。各种食品添加剂触目惊心，保质期高达365天！而该预制菜的食用方式就是食材连同塑料袋一起放入沸水中加热，十分钟即可食用。很多人没有注意到，“培育发
2023-09-07 18:19
沪上阿姨21元饮品仅几块水果？网友：缺钱，缺心眼，爱虚荣！
沪上阿姨又冲上热搜了，上次是因为“一杯开水卖10元”，这一次是“21块钱的饮品仅有几片水果”，被网友吐槽热议。据了解，有江西的网友在平台上反馈，她花费21元购买了一杯沪上阿姨水果茶，打开后发现里面仅有5块西瓜，4片凤梨，1片柠檬，杯底还有一些椰果，该江西网友吐槽“明明可以抢，还要送我几块水果”。沪上阿姨创立于2013年，以上海为出发点，采用“直营+加盟”的方式规模化扩张。窄门餐眼数据显示，截至8月3日，沪上阿姨共有门店6904家，人均消费14.78元。今年7月，沪上阿姨被曝正在准备香港IPO，预计今年年底递交招股书。对此，沪上阿姨回应称“不予置评”。天眼查App显示，沪上阿姨已完成三轮融资，其
2023-08-30 16:51
学生“趴桌睡”也要收费？学校：有教育局发文规定
8月28日，广东东莞某学校趴桌子午休费用一学期交200元引发网友热议。有网友发布一张学校老师收取午休费用的群聊截图。截图显示，每学期趴睡200元，躺平360元，床位680元，均是自愿原则。针对此事，8月29日，该校一名工作人员称，在教室里趴桌睡觉，是东莞市教育局规定的，下了文件，按照每天2元的标准收费，采取自愿原则，“学生也可以自己回家午休。”对此，虎门教育局工作人员表示，已经接到了家长投诉，领导小组正在商量解决方案，这件事情会处理的。消费保提醒，当您或您的家人权益受到侵害时，一定要及时地运用维权渠道。👉同时，要注意保留证据（如现场图片、订单截图或证人/证词），以便工作人员快速查阅并建立解决
2023-08-29 16:42
好利来食品重视用户体验，投诉当天解决；美的售后处理及时，投诉当天解决
PART01好利来食品吃出异物，当天投诉处理完成郭女士找到消费保，称2023年7月11日，在国泰宏城店购买了一盒好利来冰山熔岩，然而第二天打开食品品尝时发现其中夹杂着一根头发。郭女士表示，根据相关法规，食品中出现异物的情况下，有权向经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;赔偿金额不足一千元的，按照一千元计算。随即第一时间与平台反馈，要求退款59元并支付1000元赔偿金。接到郭女士的投诉后，消费保第一时间反馈到好利来，于当天下午2点处理完毕，郭女士反馈问题解决，表示满意。投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）▶www.xfb315.com/tousu/96134961.htmlPART0
2023-07-13 17:37
高校食堂鱼头吃出蛆虫？后勤：市监局已介入！
有网友反映，在焦作师专食堂吃烤鱼时，发现烤鱼上有蠕动的小虫。视频显示，鱼头眼睛部位周围爬着几条疑似蛆虫在蠕动。“20日上午，该校后勤部相关负责人称，留样已经封存，学校已建立应急处置预案，市场监管局已经进驻，学生已前往医院检查，正追查货源信息。高校出现食品安全问题近期并非个例。“14日，有学生称，在四川凉山西昌学院南校区食堂饭菜中疑似吃出蛆虫。13日，西昌学院发布情况通报称，6月12日，西昌学院接报有关“食堂食物有异物”的反映后，第一时间启动自查，迅速组建工作专班开展调查核实，属地相关职能部门已介入调查。学校将进一步做好食材质量把关和食品卫生工作，全力提升餐饮品质，欢迎师生继续监督，随时反映问题
2023-06-20 18:12
累计涉及诉求金额
129.266 亿元
累计服务用户
1734 万人
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