要求抖音解绑身份证并注销账号
审核员您好！我是账号：zwh_20070706我现在要求就 这个，按照《电信和互联网用户个人信息保护规定》第九条第四款:电信业务经营者、互联网信息服务提供者，应为用户提供注销号码或者账号的服务的规定对我账号进行注销，抖音不释放绑定身份证是违法的。根据《中华人民共和国居民身份证法》第十三条，公民有权使用居民身份证证明身份,有关单位及其工作人员不得拒绝。因此，抖音作为一个平台，没有权力拒绝释放已经绑定的身份证。同时，该法第十六条也规定，任何组织或者个人不得非法扣押他人居民身份证。如果抖音不释放绑定的身份证，就可能构成非法扣押他人居民身份证的行为，这是违法的。我作为中国公民有权注销账号，根据相关法律规定，你们无权扣着我的信息不给我释放实名!请贵公司给我解封账号，释放实名信息，这是我公民的权利！我需要注销这个账号，手机号和释放我的实名信息。
投诉问题
中断服务、霸王条款、账号纠纷
处理中
抖音号被永久封禁导致实名名额占用
抖音号96****81829，我在抖音平台发布了了3D打印产品，平台直接违规处理直接永久封禁，关键是直接占用实名名额，无法注销，要求解除名额占用问题，不能强制
投诉问题
中断服务、账号纠纷
已完结
抖音永久封禁账号，要求解封
我在抖音发表自己的意见被永久封禁，客服处理不当，也不处理，请给予解封，严重侵权
投诉问题
中断服务、账号纠纷
已完结
抖音账号疑似被盗导致封禁，要求解封并调查
核员你好，，在2024年12月份，发现本人账号疑似被盗。然后为了保障个人信息安全，我联系了抖音客服注销账号。后面得知账号违规被权限被封禁，不让我注销，当时很迷惑本人没有操作过任何违规操作，非本人操作所为。在2024年11月份，本人在市场买菜遇到了几位年轻人说有活动扫二维码可以领取奖品然后就配合他们扫了二维码配合刷脸。给了我一桶菜籽油。回家后也没想那么多，近期小区网上一直在普法网络诈*，我才意识到是不是自己上当受*了，因为最近总能接到各种骚扰广告电话和抖音短信验证码。就想起最近发生的事情，看到是抖音验证码我就联系官方注销账号，官方人员告知我被封禁。我当时什么都不知道，一点也不知情，根本就不知道会有这种套路，所以更没有想到这是个圈套，我没有违规我什么都没有做过呀，这个账号期间发生了什么我根本就不知道。怪本人贪图了小便宜，就出了这种问题。在此我对抖音平台诚恳说声对不起！对于我来说是一个巨大的打击。我需要表达的是，虽然我犯了错，但我并没有逃避，我在面对事实，我做深刻反省。人非圣贤，孰能无过。但是平台一封了之，这种做法我非常不理解，，如果我做了我可以受惩罚，关键是我什么都没有做呀，换句话来说，就算个人信息被人盗去诈*贷款了或者做了其他不好的事情，中国法律也不会给受害者进行处罚，同样的道理所以你们应该帮我上报这个问题，既然你们业务范围没能力解决这个问题，你们应该往上面上报，就像我们工作一样，出了问题要上报给领导，而不是一有问题就这样直接不管了，请给我审核一下，这件事对我来说是有关名誉的大事，这件事对我身心造成很大伤害，之前找过抖音客服，客服说我违规，可是我什么都没有做过呀，我根本就不知道这个抖音期间发生了什么，申诉了，审核结果一点也不公平公正的，申诉内容根本就没有好好看，客服不帮我把这个问题上面提交，我有好多个人证可以证明我没有违规，账号出了问题那天我还在上班工作，能解开罚我自己让我扭大腿我都愿意，你们也知道我和平台纠缠了这么久了，你们应该也知道我的态度是不会放弃的，通过这些天的学习，我已经学会了抖音的所有规则，今后我也会好好的反复复习抖音规则，请求给一次机会也是最后一次机会，将我的抖音账号恢复正常，注销。让我安心睡觉，不然一直担心个人信息安全问题！谢谢
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诈骗、中断服务
已完结
主播诱导未成年人刷礼物
未成年人被字节跳动平台主播诱导刷礼物，申请退款被拒，整个直播中主播一直在引导刷礼物，小朋友搞不清楚怎么送主播点着位置引导，客服以无法认定是未成年人充值为由拒绝，但我已经把证据提交给抖音，全程能看出主播一直说礼物名称哪里找，找到之后怎么充值，平台纵容主播诱导刷礼物行为，证据齐全的情况下拒绝未成年退款申请
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退款纠纷
已完结
要求注销账号并释放实名信息
审阅员您好！我是账号：26745202 侵权账号为： 86****95213 我现在要求按照《电信和互联网用户个人信息保护规定》第九条第四款：电信业务经营者、互联网信息服务提供者，应为用户提供注销号码或者账号的服务的规定对我账号进行注销，抖音不释放绑定身份证是违法的。根据《中华人民共和国居民身份证法》第十三条，公民有权使用居民身份证证明身份，有关单位及其工作人员不得拒绝。因此，抖音作为一个平台，没有权力拒绝释放已经绑定的身份证。同时，该法第十六条也规定，任何组织或者个人不得非法扣押他人居民身份证。如果抖音不释放绑定的身份证，就可能构成非法扣押他人居民身份证的行为，这是违法的。我作为中国公民有权注销账号，根据相关法律规定，你们无权扣着我的信息不给我释放实名！请贵公司给我解封账号，释放实名信息，这是我公民的权利！我需要注销这个账号86****95213的一切信息和释放我的实名信息。
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账号纠纷
已完结
字节跳动账号被封无法购买商品
需要给我解封账号，总是无法购买东西，客服根本没有给出好的解决方式，多次客服沟通无效
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售后服务欠缺、账号纠纷
已完结
字节跳动旗下全网搜推荐商家涉嫌欺诈补漏费用争议
2024年11月10日下午，我通过全网搜（字节跳动旗下的产品）寻找本地防水补漏，全网搜首推页面本地防水鑫峰，联系电话136****0080.我打电话过去问屋顶漏水能做吗？他说可以做，一会让师傅联系你，后来一个自称客服的人打电话来，（她的号码是136****0080）问我今天有没有空，下午安排师傅到你家免费检测下漏水点，我说五点后空的，有人在家。下午五点半时有个做防水的师傅打来电话（他的号码是136****0080）他说你家有没有人在家？我去你家看下哪里漏水？我把地址告诉他。之后他打电话说去我家看过了，只是一条缝隙需要补漏，也用不了多少胶，最多二三斤胶水，我说大摡要多少钱？他说二三百元就能搞定。11月16日下午四点半，他来补漏，拎了个涂料桶上去刷胶，当时我看到桶上套了个塑料袋，桶边上沾满黑漆漆的浆，一看就是刷马路的沥青，二十分钟后他下来说去楼下结下帐，我跑到楼下，他说刷了二十多斤涂料，涂料168元一斤，跟我说零头就不算了，照二十斤算问我要3200元，我问什么胶水这么贵？他说用的是进口胶，5888元一桶。我一听不乐意了，因为他开始说只需要二三斤，补漏只要二三百元，结果他说用了二十多斤胶水，事实上一个涂料桶整桶才二十斤，而且他的那桶是开过头用过的，明显坑蒙拐*，用低价吸引人，然后用套路说刷多少算多少，他开始根本就没说要168元一斤补个漏需要三千多元。当时我问他，你这个胶水在哪买的？把购买记录，发票给我看看，他拿不出。他还威胁恐吓我，今天不付钱你走不掉，后来我要报警处理，他立即上来拉扯并抢我手机，在抢夺过程中，手机摔在地上，屏幕摔坏了，他抢过我的手机要我付钱，我在被他控制人身自由的情况下基于恐惧心理不得己才转帐800元，后来我网上查了他说的进口胶水一捅才102元，有些商家一桶70-80元，补个漏连人工也不超二百元，我要求全额退款800元，因为他用的是35元一桶的沥青，以低价沥青冒充进囗胶进行坑蒙拐*敲诈勒索，以达到非法占有钱财的目的。我要求严厉打击这类违法犯罪分子，以维护社会的治安稳定
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乱收费、诈骗、虚假宣传
已完结
抖音账号无法注销及实名信息被扣押
审核员您好！我是账号：jk12123001我现在要求就
这个，按照《电信和互联网用户个人信息保护规定》第九条第四款:电信业务经营者、互联网信息服务提供者，应为用户提供注销号码或者账号的服务的规定对我账号进行注销，抖音不释放绑定身份证是违法的。根据《中华人民共和国居民身份证法》第十三条，公民有权使用居民身份证证明身份,有关单位及其工作人员不得拒绝。因此，抖音作为一个平台，没有权力拒绝释放已经绑定的身份证。同时，该法第十六条也规定，任何组织或者个人不得非法扣押他人居民身份证。如果抖音不释放绑定的身份证，就可能构成非法扣押他人居民身份证的行为，这是违法的。我作为中国公民有权注销账号，根据相关法律规定，你们无权扣着我的信息不给我释放实名!请贵公司给我解封账号，释放实名信息，这是我公民的权利！我需要注销这个账号，手机号和释放我的实名信息。
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霸王条款、账号纠纷
已完结
抖音交个朋友直播间销售疑似二手商品拒绝退货退款
本人在抖音商城交个朋友直播间购买的全球优选超值店的商品，赫莲娜黑绷带，收件后开箱后发现破损，以及防伪码被刮开问题，本人怀疑是二手的，于是申请退货退款。但是商家前后横跳，一共找3个理由，拒绝向消费者退货退款，每次找的理由都被我用证据和法律给驳回，（商家前后狡辩的理由分别有，①收货后72小时之内并没有联系商家，但是本人已提供证据，72小时之内联系了商家，且法律上并没有一条在72小时之内联系商家才有效的法律规定。②商品是跨境商品，出了问题可以拒绝向消费者退货退款，但这一条也用我用《消费者权益保护法》给驳回了。③最后商家又说商品不影响使用，不予以消费者退货退款款。)于是就耽误到了今天，本人没办法只能到此平台来投诉抖音交个朋友直播间和上海格物制品有限公司。我就想问一下商家，举个例子，如果4s店提供给消费者是一辆车漆被刮的车，消费者就必须要买全款买单吗 。必须要提车吗？不能退货退款吗？那你们为什么不给消费者退货退款呢
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假冒/二手商品、退款纠纷
已完结
