虚假宣传、课程质量差及退费纠纷
我与2024年1月份，在他们公司旗下的核桃编程花了
3299元购买了线上编程课，每周一节，一节俩课时，当时公司的人员承诺孩子上课不需要家长陪同，时间60-80分钟就能完成，而且反复跟我强调孩子非常适合上编程的科特班，这个班费用比较贵，说孩子打败了全国80%的同龄人，非常适合这个班。所以在他们公司人员的引导推销下给孩子报了课。结果上课过程远远超过了一个小时，经常会俩个多小时才能完成，这个过程还需要家长全程陪同指导，根本规就跟他们宣传的不一样。系统经常卡顿，硬件经常不好使，做出来的东西根本不能正操作，这使得没上一次课都非常让孩子费神费力。老师也不负责任，根本不给我们解决方案，多次上课跟老师说系统卡顿，老师都无动于衷，不负责。直到要求机构退费，这个老师才说让我们重新下载程序。这个机构存在虚假宣传，引导消费，教师不负责的情况。五月份跟公司沟通该公司退只退回1319元，剩下的1980元不给退，希望该机构把剩下的1980元退回。
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
处理中
核桃编程退款纠纷，要求全额退费
我与2025年3月2号微信缴费2699元，给孩子报核桃编程，报名时宣传前八节课不满意全额退款，现在我上了6节课，要收取我六节课费用，不同意收去费用，要求全额退款
投诉问题
收费问题、退款纠纷、活动问题
已完结
说好了申请退款，然而两天联系不到人。没有人跟进。
说好了申请退款，然而这两天电话电话打不通，微信微信联系不上，根本就没有人跟进这件事情
投诉问题
退款纠纷
已完结
课外辅导课程，
以孩子课外为由，诱导家长进行交易付款，金额2699，付款前一直轰炸式发微信，付款后爱答不理，快一个月
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
