优路教育拒退消防中控班费
我在2026年6月12日在抖音团购*台下单了优路教育的消防中控的培训班，因个人原因在2026年6月17日向机构提出退课申请，对方拒绝了我的申请，说一开课就不能退了，我并没有享受到这些课，那天她帮我点了几下就被刷掉0.2的课时了，到来的书本我连快递盒都还没有拆，申请通过后我去快递站申请拒收原路返还给商家，按照*的法律条款，是可以申请7天无理由，申请退款，并且在交易过程中也没有和我提起不能退款，购买详情也没有，并且没有给我看协议是在购买后我才看到的，这已经侵犯了我的知情权
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
已完结
优路教育中医师承课程退费争议
我于2026年6月3日购买了优路教育的中医师承教育培训课程，花了19800元。6月16日，我因为个人原因不学了，要求退费。优路教育的老师说我单方面违约要扣除30%的违约金，我不服，优路教育都没有给我提供多少服务，就要求扣除12365元。中医师承还没有公证，也没有备案，而且优路教育考试老师没有明确说没公证就不用交钱给师承老师，但是那个钱我交了，交了20000元。优路教育的视频都是录播视频，我觉得根本不值这个价。我要求退款
投诉问题
霸王条款、退款问题、服务质量差
处理中
优路教育虚假宣传二建押题卷
优路教育的曹玉婷老师在今年考试前一直给我推他们的二建黄金AB试卷，并发给我2025年他们黄金AB卷押题押考点率达到了80%多以上（是优路教育总部的一张宣传单)，于是我在今年5月5日花了2000购买了他们的黄金AB试卷，一共三门课，一门科目2套试卷，共计6套试卷，但是5月30日考试的时候发现实务科目一题没有预测上，法规和管理两门科目只有每年必考点预测到，但是必考点是年年几乎都考试，并且优路教育曹玉婷老师再宣传的时候，25年的法规科目A卷单选60题映射25年考试35题，应该是映射率58%他们宣传85%，法规B卷单选60题映射25年考试39题映射率应该是65%他们宣传83%，构成虚假宣传，并且今年几乎没有预测到任何知识点，花两千买6套试卷，不符合他们宣传时的映射考点率，优路教育利用假的押题押考点率宣传，诱导学员消费，要求优路教育退费，并对其进行处罚，他们对不学*的学员以4000的价格售卖6套试卷，学员考试没过，每门课扣几百后退费，6套试卷复印才几块钱，两千四千的卖，而且根本都压不中。
投诉问题
诱导消费、涉骗、虚假宣传
处理中
优路教育保过班不退费投诉
报名学*优路教育学*培训3050元不退费签订保过班2440元也不退费
投诉问题
霸王条款、退款问题
处理中
优路教育拒不退还消防员证定金
2026年5月31日我在优路教育上购买了消防员操作员证的定金，后面就是我报名了别的机构但是他们这边就是不给我退那个定金从6月2日到6月12日一直拖，这么大的机构真的好意思啊
投诉问题
退款问题
处理中
优路教育霸王条款、退款扣费过高
这个优路教育纯纯霸王条款千万别在整个教育机构报名其他的教育机构也要慎重，联系我的这边老师跟我说他的教育机构多么多么好多么多么完善，可不可以进去学*一看这教育质量简直不要太差，视频模糊不清看不清楚，问他们家的 AI 10个问题有8个问题给我已读错误，还有我这边交了2200块，要求退款直接要求给我扣除700多块钱，说是违约金要扣除30% 。每个人都能接受扣除的违约金，但这扣除的违约金实在是太多了。我现在严重怀疑这个公司就是利用了消费者舍不得这个违约金，影诱血破消费者继续学下去。
投诉问题
霸王条款、退款问题、服务质量差
处理中
优路教育济南分校退款及设施问题
2025年12.22日在优路教育济南分校，购买“ 2025年消防设施操作员VIP尊享集训【山东专用】技能操作-中级维保 ”后续出现该机构内设施破损，有些必考项无法使用，操作。购买时电话承诺不上课退费，现在那个人离职了，换了个人又说不能退费。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
优路教育衢州分校二消退款未兑现
本人在2021年6月29日在优路教育（衢州分校），购买二消服务（考证），后续出现二消取消考证，机构未培训问题，对接人同意退款，可一直未退款
投诉问题
退款问题、服务质量差
处理中
优路教育网课未学不退费
网课一点没学书一点没看不给退费哪怕退一半也不给退
投诉问题
退款问题
处理中
优路教育执业药师课程退费纠纷
2025年10月22日在优路教育，购买执业药师线上课程，后续我因个人原因不想继续学*。线上课程几乎没怎么学。也只收到了书本。没有参加过考试。要求退还除这些以外的费用
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霸王条款、退款问题
处理中
