优路教育公共营养师课程退费扣款过多不合理
我购买了两次公共营养师课程，没说过不能退费，买了只是看课程，根本看不懂，我要退费就说要扣除一半多费用，太欺负人了
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
优路教育退款遭拒且服务态度恶劣投诉
我在2024年11月10号购买了该机构的消防设施操作员国考特训班中级监控操作全科，报名费1980，报名来说说可以来年联系考，今年先报名。一直到2025年4月15号 ，老师没有联系我培训考试，我在找这位老师 说自己离职了已经交接给其他老师了，后来我联系上了另外一位老师。沟通过程中这位老师语言恶劣、涉及父母、攻击性语言 让我刚到精神上受到严重的打击，就要求退款，搞得这么不愉快 我也不要想、花钱买别人口舌是非，对方坚决不予退款 、把我的投诉拒绝了 ，还放电话说让我去起诉她都没用。现在投诉都无门，法院又没有门路，金额也不大、自己在这件事情上也没有那么多精力去弄。
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
处理中
优路教育中级经济师培训退费承诺不兑现
2024年6月份左右，在驻马店驿城区乐山大道1088号-1号乐山商场（天下城店）10楼1008室自费4800元报考中级经济师培训，当时对方承诺2年不过全额退费，现对方只愿意延长上课时间不愿退费。
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
优路教育宣传不符实际，拒绝退款违反消法
2025年5月30日我报名了优路教育的辅导班，开课后我发现实际与宣传一点都不符，想要退款，但机构拒绝退款。
依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费:即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但
该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。诉求是退赔费用，申请将费用退还
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
优路教育消防设施操作员课程退款纠纷
我赵鉴在2025年6月1号在北京环球优路教育报名了消防设施操作员，现今因其他原因无法学习消防设施操作员要求退款。打电话给该公司员工要求退款，该公司员工说我报名的班属于不能退款班，但在没交学费钱没有跟本人说过该班是属于不能退款的。这是霸王条款吗？
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
优路教育退款遭拒，未参加培训仍不退费
5月7日订了个培训班，给我发了两本书还有软件上的题库，我并没有参加培训，现在不想学了钱也不给退
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
优路教育虚假宣传诱导报名拒绝退款
我于2024年1月15号在抖音平台推送的优路教育机构进行咨询一级建造师，过后他们教育机构给我打电话说，嗯，现在报名啥的，你可以提前学习。然后到时候我那个大专证还没下来，他说也没事啊，现在学习不耽误当时的考试。嗯，呃然后我就稀里糊涂的就被他忽悠的**着的就报名了。报名之后。他们给我开那个课程，说免费学习啊，先学着啊，不浪费嗯那个考试的时间。然后就学了大概一两个月吧。嗯他们另一个老师给我打电话说，你如果不考试的话，嗯，就先把课程关了，要不然浪费机会。我说行。然后到今年他们又打电话说，你当时的已经浪费了一年了，现在就剩一年的机会了。我说当时怎么跟当时说的不一样，他说那当时就是开课就得收费。哎，我说我就跟他们说，那我我慎重考虑了一下，你们这属于欺*欺诈。嗯，我不想在你们这机构学习了啊，嗯把我费用给退了，然后他们也说不退。
投诉问题
收费问题、电话骚扰、退款纠纷
处理中
优路教育退费不足且未提前告知违约金规则
我是4月29号报名的优路教育注册安全工程师中级。嗯，报完之后呢，我学了七节课，我觉得我学不来啊，接受不了。然后呢，我找他们给我退费，他们给我退不到一半的费用，所以我不接受。并且还说什么30%违约金，这个我不知道。我在报名的时候，他们什么也没说，只是要让我报了名，也没提到这些问题。现在我要求他们退还我的报名费2794元。
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
优路教育退款遭拒，宣传与实际不符
我是杨世杰2025年3月17日我报名了优路教育消防设施操作员的课但是我并没有上过一次课然后发现实际与宣传不符引导消费，想要退款但是拒绝退款
依据《消费者权益保护》第53条规定，消费者可以要求退费，即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行消费者亦有权利要求退还费用，但可能承担相应违约责任
该机构违反了《消费者权益保护法》第24条“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利，减轻或者免除经营者责任，加重消费者责任”，等对消费者不公平，不合理的规定，诉求退赔费用，申请将费用退还！！
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
优路教育退费扣款不合理，要求退款及解释
我在2025年5月6号，在优路教育报了消防设施操作员培训班，当是说没有中专学历不能报名，他们说，他们那也可要考中专毕业证，当时中专毕业证1200元，消防设施操作员2799元，2025年5月8号，我联系她，我不想考了，要求退费，他的理由是我打开了后台学习视频要扣我钱，中专学历已经上报，退不了，后来又说六月初才能退，六月初我联系他们，算了一下，扣除我百分之30，退我1960元，合理吗？
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
