投诉优路教育霸王条款
本人在2014年年7月份报考的消防操作员证书，优路教育的服务老师以考试简单，可以挂靠公司等诱导的方式进行报名。还承诺我们在14年年底进行在驻马店进行考试，但至今驻马店的鉴定站没有投入使用，屡次协商都遭到拒绝
投诉问题
霸王条款、诱导消费、虚假宣传
处理中
优路教育诱导消费及退款难
我在2024年7月11日，通过朋友添加到优路教育姚老师，在她的推荐下报名了消防设施操作员课程，费用2288元。在2025年6月份上了一回课，由于感觉到课程压力交大，工作调岗问题，不在进行培训学习，现要求其退款，机构不愿意退款。存在诱导性消费
投诉问题
退款问题、诱导消费、服务质量差
处理中
优路教育拒绝合理退费涉嫌霸王条款
我是优路教育的一名老学员，出于对该机构的信任，此前已经在这里报名参加过多个培训课程。今年4月，我再次在优路教育报名了无人机培训课程，并全额缴纳了10800元培训费用。
后因家中突发急事及工作原因，我无法继续参加培训，并及时向机构提出了退费申请。但优路教育方面却以各种理由拒绝我的合理退费请求，这完全是霸王条款！
在此次交易中，我未消耗优路教育的任何教学资源，没有收听任何一节网课，也没有参加任何线下实操培训，没有给他们造成任何实际的经济损失。然而，对方却依据不合理的合同条款，坚持要扣除我高达30%的违约金，这完全缺乏依据，我坚决不能接受。
我要求优路教育立刻停止这种侵害消费者权益的行为，并在扣除800元后将剩下的10000元全额退还给我！
投诉问题
霸王条款、退款问题
处理中
优路教育公共营养师课程退款难
我于2025年4月9号买了山东省临沂优路教育校区的公共营养师线上课程 但是本人马上入伍发展无法学习和考试了 就和校方老师沟通无辜 校方态度强硬不给退款
投诉问题
退款问题、态度恶劣
处理中
优路教育虚假宣传及退款问题
我于2025年5月8日购买优路教育的2025年消防设施操作员中级特训班【山东]中级-监控操作全科，当时介绍时说有线上理论跟实操两种课程，在学习完理论之后，觉得课程对自己没有什么帮助，想要进行退费处理，实操相关课程一节课都没有上，但那边订单上只显示理论相关的课程，没有实操，进行了虚假宣传，想要退回剩余没上的课程费用。
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
处理中
优路教育学习资料过期且退款难
2024年6月报班，考试没过，现在学习资料过期。
投诉问题
退款问题、服务质量差
处理中
优路教育课程退费难问题
我在2020年购买的课程 没学习 没考试 按照正常需求退费 他们说退不了一再拖延 现在需求他们退费
投诉问题
霸王条款、退款问题、服务质量差
处理中
优路教育退款问题及霸王条款投诉
2023年7月14日，花费7480元购买优录教育的专升本。2023年考试没有通过。2024年继续参加考试但因为机构审核问题，造成我考试费已经交完了，并不能参加考试。24年跟他们沟通，他们也没有解决我的问题。今年我不想再考试了，但是他们要求我必须要考考完才可以说退费的问题。
投诉问题
霸王条款、退款问题
处理中
优路教育未明确班型直接收费，要求退款
发张图片，没有任何语言和文字沟通，太信任优路就直接缴费了，事后发现不是想要选的班型，沟通无果，电话联系客服，客服将原因归责是我没有主动去询问他们老师，难道给学员讲解班型不是老师的义务吗？还是说老师只是为了给学员卖课，其他都与老师无关
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、费用问题
处理中
优路教育诱导消费且拒绝退款
本人2025年8月18日上午购买北京环球优路教育科技股份有限公司购买消防设施操作员中级监控操作课程 花费2285元，晚上十一点我提出退款 对方第一天以要反映领导的方式拖延时间 拒绝退款 之后对方提出需要扣除我百分之三十的费用 后续又再次提出扣除我两百的费用说是开课费用 拒绝全款退还给我 第一 我当天交费之后我当天提出退款的需求 没有开始上课并未消费和使用对方的服务 APP软件也没有登录 第二 我认为对方机构招生老师起到一定的诱导消费 每天不管是白天晚上电话轰炸 说学出来可以介绍工作 提供工作机会名额 我本人一直在纠结 直到17号也在纠结 17号晚上我说出第二天白天需要上班 机构人员提出可以先把学费转给她 以免第二天没名额 18号当天 机构人员知道我需要上班 还是打电话诱导我消费 说名额有限 可以先给她转账或是先交钱 第三 没有事先说明如果退款需要承担什么责任 第四 没有开具发票
投诉问题
退款问题、诱导消费、电话骚扰
处理中
