优路教育拒退未上课学费
25年10月关注了抖音的优路教育的直播课程后，线下的优路教育老师联系我并且加我微信，后来我缴纳了1500元学*中级消防监控的学费，后来优路教育老师教我下载了优路教育的APP，我观看了APP上的录播课程后发现自己不适合，教育优路教育老师要求退款，结果老师态度恶劣不给退款，我去优路教育的线下办公的地方，在济南历城区好兰朵大厦4楼，但是我没有上过的的任何实体课程，现在我要求退学费。
投诉问题
退款问题、服务质量差、态度恶劣
处理中
优路教育未退未消费课程及报名费
我于在2025年3月10日通过抖音微信公众号*台添加了湖南郴州优路教育机构其中颜老师的课程指导服务下以2280元人民币，购买了2025年公共营养师线上优学班（全科三级），（包含报名费和所有培训费），由于本人个人原因，工作调动，所以没有时间去报名报考，现在诉求退还没有产生的报考报名费用，以及没有培训上课服务的部分课程费用
投诉问题
退款问题
处理中
优路教育诱导造假证拒退费
2025年7月8号通过优路教育人员诱导我在优路教育app上购买公共营养师培训，诱导我作假专科毕业证，后一直没有参加培训和考试，且有退费协议，优路教育概不处理，态度极其恶劣。现要求退费
投诉问题
退款问题、诱导消费、态度恶劣
处理中
优路教育未上课不退费
我在24年在优路教育报了个培训班，没有去过一次。在两个月的时候就提出退费，无果。一次都没去过也不给退费。这是什么霸王条款
投诉问题
霸王条款、退款问题
处理中
优路教育虚假宣传拒退款
我于2025年5月28号通过微信支付了优路教育2400元学费，用于学*消防设施操作员，优路教育只给我了视频课程让我自己看，面授课三次，课程质量低劣与预期不符，师资差等情况，申请退款，机构老师概不退款，态度强硬，课时总数一直都不告诉我，就只说我已经学完了，不公开不透明，老师说是多少就是多少，申述无门。请相关部门介入
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
优路教育拒不退款且服务缺失
本人请求临汾市场监督管理局、信访局、教育局协助解决本人韩晓乐与优路教育公司的纠纷问题，要求全额退还本人缴纳学*报考消防设施操作证报名费用
2025年10月31日，经网上了解添加优路教育叶子老师，并缴纳3012元的报名费，由于机构老师并没有履行相应的服务，于2026年1月9日本人申请退款，但优路教育叶子老师拒绝沟通退款，问题还未解决就挂断电话，导致本人对此机构不信任，要求全额退款，培训期间，告知去临汾培训，培训的课程和本人考试内容严重不符，也未告知本人需带相应的资料，并告知只是听一听，随后再去西安培训，本人三天没有课本，一开始就是相信此机构，才努力学*，后面机构老师什么也不管，让本人失去了信心，导致本人放弃考此证。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
优路教育拒不退费涉嫌霸王条款
2025年10月在优路教育购买消防证书培训课，抖音购买缴费2500，因工作变动无法继续学*考证需要退费，机构一直以此缴费无法退为由不予退款
投诉问题
霸王条款、退款问题
处理中
优路教育虚假宣传诱导消费不退款
2025年3月10日在微信联系客服通过二维码购买网课4480元，期间我本没有报考资格，客服帮我弄了一个假工作证明，4月27日我给客服说我不想学了要求退款，她说我们签订了不退款协议不能退我，协议里全是利于他们机构的条款，我学都没学考也没考要求 退款她说不退，打官方电话每次都是说下周给您处理，就一直拖着也没处理
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
处理中
优路教育诱导消费拒不退款
我于二零二六年一月十四日，在微信*台购买了优路教育的健康管理师培训资料以及网课，其后发现他们在我不满足条件的情况下，还诱导我消费，我坚决让她们退款，但他们却对我进行冷处理，不回信息，我现我现在要求他们全款退回
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
优路教育退款扣30%违约金不合理
2025年11月17日在APP购买了2026年中级会计师优师决胜班三科联报课程，公司名字：北京环球优路教育科技股份有限公司，统一社会信用代码91110108777076768Q，买课至今未学*，想要申请退款被告知需要扣除30%的违约金，这是霸王条款，不合理，要投诉该公司，诉求需要退全款。公司电话0371-53609200，深圳前台电话0755-82521916
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
处理中
