优路教育-环球优路
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企业名称:
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官网:
http://www.geedu.com
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品牌简介:
优路教育成立于2005年,是国内兼具口碑与实力的职业教育培训机构,主要从事建筑工程、消防安全、医药卫生、财税金融、教资招教、经济管理、康养技能、法律考试、公务员考试、四六级考研等领域的职业考试培训服务,经过十几年的发展,设立了覆盖全国30个省级行政区域的238家分支机构,拥有32大教研基地和遍布全国的服务网络,组建了自有的教学和教务团队,形成了丰富的课程产品矩阵和标准化的教学管理体系,现已成为集OMO教学、学习平台及应用研发、图书出版发行于一体的大型知识服务实体和综合性教育服务机构。
优路教育诱导消费与霸王条款退费难
我于2022年在刷抖音的时候不小心点击了带广告的视频,之后优路教育销售就第一时间跟我联系,在对方诱导下,购买了一级建造师的课程,回家后跟父母说了以后,意识被*,想退费,该机构称我签署了协议,无法退款的霸王条款,侵害了我的权益,我的诉求是让机构给我退费(目前一节课也没有上)
投诉问题
霸王条款、退款问题、诱导消费
处理中
优路教育诱导消费虚假宣传不退款
通过微信加我,诱导消费,欺*消费者,所说的与实际不符,课程完全没用
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
优路教育未开课拒全退且态度恶劣
我在优路教育买了一个课,买的是明年的,我没有开课也没有看,要求退款,那边人只退50%还说话很难听,道德绑架
投诉问题
霸王条款、退款问题、态度恶劣
处理中
优路教育霸王条款拒退费
我于2025年10月26日在抖音平台购买了优路教育重庆分校的中级消控证课程,一共一共花费1795元。现因商家的霸王条款,不续学,不退费而产生退费原因,已经和机构负责人进行协商,对方拒绝退费,现在希望机构全额退费给我。
投诉问题
霸王条款、退款问题、诱导消费
处理中
优路教育虚假宣传诱导消费拒不退款
我于2024年5月在微信平台购买消防设施操作员培训课程,因为条件不足一直无发报名考试,要求退款不退,到2025年5月又给我报上名,考试前多次询问未给我安排培训,我要求退款不退,又以有渠道,只要配合一下,包拿证,让我交了渠道费,根本没有他们说的那些,侵害了消费者权益第55条,我的诉求是退款并退一赔三并做出处罚。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
优路教育虚假宣传诱导消费拒不退费
2025年09月24日购买了银行从业购买两门中级,当时购买时我再三强调我以刷题为主,也多次和工作人员确定刷题能过吗,说刷题很管用,刷和百分之85左右差不多,结果考试时基本用处不大,要求退费,人家不退,报的时候我说报一门,她说两门优惠,可以先用一门,明年再用一门到时候补交50元就可以。回头发现他们的题库还不如淘宝拼多多几十元的课程。现在我的诉求要求退款,虚假宣传,欺*学员,霸王条款。我当时买了银行从业中级两门1690元,10月26日已经考了法规,成绩39分。中级经济师2490元两门这周考试。要求全退
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
优路教育虚假宣传拒不退费
我与2025年8月22号,添加了优路一个工作人员微信,他说我大专毕业能考,他说考试地点在石家庄,然后我就交钱了,交了2380,交完钱之后就不怎么理我了,然后把我推给他同事对接,然后我给他说啥时候考试什么的他说大专我专业不对口考不了,高中毕业证只能去重庆考,我交钱的时候他没说这些,直接说石家庄考什么的,然后合同都没有,交完钱直接爱答不理,我想退费给工作人员说了,他们说给我答复,过了好几天了我联系都不理人
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
优路教育拒退课程费用投诉
我于2005年4月份在抖音平台刷到优路教育,加客服微信后,在4月18日交费2208元,买的中医助理医师资格证课程,拿到课程后简单看了一眼,课程很水,没有继续学习,今天10月28日想起来没学习,想退款,工作人员以过期,协议上写有不退费为由,拒不退款,态度强硬,现投诉举报,要求全额退款。
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
处理中
优路教育虚假宣传诱导消费拒不退款
我于2024年9月3日向信阳优路教育支付2400元,报名中级消防操作员课程。付款前,该机构业务员多次承诺“保证2024年年底前可在驻马店市参加考试”,并暗示如拖延至10月报名“考试难度将增加”,存在明显诱导与催促缴费行为。我基于对其“年底考试”承诺的信任,完成支付。 然而经核实,驻马店市当时并无相应考点,所谓“年底考试”完全无法实现。机构事后改称“年后安排”,后又以“考点建设中”为由一再拖延。自缴费至今已超一年,仍未安排任何考试,也未提供明确时间节点。 在此过程中,该机构存在多处违规与不规范操作: 1. 未与我签订正式培训合同; 2. 支付完成后未提供任何收款凭证或发票; 3. 报名前未告知任何关于“概不退款”的条款; 4. 在未明确约定情况下单方面设置退款障碍,属于霸王条款。 由于其虚假承诺、长期拖延及不规范经营行为已构成严重违约,我多次沟通要求退款均被无理拒绝。现要求该机构全额退还我所支付的2400元费用,并恳请平台介入调查,维护消费者合法权益。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
优路教育消控证未学要求退款
于2025年4月在网上和优路教育的金永老师进行了交易购买的消控证并转到我的名下,但由于我并没有时间至今都未进行学习,所以我想进行退款
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霸王条款、退款问题
处理中