优路教育VIP班退费扣费过高不合理
2025年5月19日在优路教育购买了VIP班1500现在因为我个人出差问题，我学不了了，我要退费他们手续费扣我30%课件费扣我50%，但是网课就没有课件费就没有网课1500块钱扣的还剩550这个班我也没上
投诉问题
霸王条款、退款问题、诱导消费
处理中
优路教育培训资料与考试不符致挂科
实操资料与考试内容不一致错误导致我没过，跟他们客服说了他一直没理我，建议退款影响我心态谢谢，消费软管卷盘和轻便消防水龙不是一样的东西，就是因为这个才挂的。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
优路教育未上课拒退费
我要投诉优路培训机构，该机构收取培训费后，在学员未上课、未享受服务的情况下，恶意拒绝退费。请求部门依规核查，协助追回款项。交费退费只一天。
投诉问题
霸王条款、退款问题
处理中
优路教育诱导欺诈消费者+霸王条款，拒退2000元培训费
本人月2026年5月18日在抖音*台看到优路教育的营养师培训考试视频，随即添加其企业微信，微信号名：朱老师@优路教育，向其咨询课程，期间电话沟通加微信沟通，朱老师说因为是最后一次考试，催促我缴费，现在报名他可以帮我做一个假的工作证明，培训费用2000元，因为我也不懂，加上这个人催我，怕报不上影响后面的考试，所以通过其发过来的二维码直接缴费2000元，两天后，我家里老人生病需要人照顾，没办法上此课程并考试，所以找到朱老师想要退课退费，但是他不给我退费，说已经缴费报名就不能退费了，然后我与他电话沟通，他明确表示不给退费，说是合同约定，我在缴费前他并没有告知我不能退费的问题，而且也没有看到合同内容，后来他说APP里面有合同，我打开看了合同，里面写着甲方违约金30%，但也没有说一分钱都不给退，而且我课程都没有学*，这条款属于霸王条款，如果缴费前他明确告知我，我就不会缴费了，诱导欺诈消费者，打了他们的客服电话，客服说会找领导，但是也没有回信，这样的机构就没有地方管了，我作为一名普通的消费者，被这事整的焦头烂额，毫无头绪，家里看病还需要钱，雪上加霜啊，精神都不正常了，普通人维权太难了！希望*台能帮帮我，并且把这个事情能告诉更多的消费者，以免更多的人上当受*！
投诉问题
霸王条款、退款问题、诱导消费
处理中
优路教育虚假宣传实操课拒退费
2025年6月18号在滨州市优路教育报名消防维保设施操作员。学费2180元，当时宣传说有实操课，到了外地去上课老师也没有讲实操课，全都是理论课程。我现在要求退还学费 。
商家电话：张老师131****6005
地址：滨州市黄六渤六优路教育
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
优路教育拒退费且设超高违约金
2025年1月17日在河南环球优路教育科技有限公司商家购买二级建造师服务，后续因为课程未达到本人预期申请退费，但机构的拒绝退费，而且合同上面写的是可以退费，但是违约金是30%超高违约金（超过总费用20%），属于不公*霸王格式条款，法律上可认定无效 故希望能申请退费
投诉问题
霸王条款、退款问题
处理中
优路教育消防中控证退费纠纷
3.11号在石家庄优路教育报名消防中控证，后觉用处不大且在本人未学*情况下要求退费 机构叠加扣费霸王条款且本人未签合同告知我我已签署合同同意叠加扣费，还教唆我违规操作让我售卖账号课程，申请退费拖延扣费
投诉问题
霸王条款、退款问题、诱导消费
处理中
优路教育无合同强收30%违约金拒退费
2026年4月14日在优路教育，购买消操证培训考证，后续出现孩子不愿干这行工作原因，申请退款，商家在没有任何合同的情况下，单方面强调我们违约，收取百分之三十违约金，我们一节课没上，一页书没翻，收取我们700违约金，接待我们的是一个姓段的老师，微信号是优路教育段老师166****1571，隔天让退款都不退了
投诉问题
霸王条款、退款问题
处理中
优路教育消控证培训强买强卖拒退定金
2026年5月21日在优路教育，购买消控证考证技能培训提交定金，后续出现强买强卖；商家完整有效的联系方式177****8839。
投诉问题
霸王条款、退款问题、诱导消费
处理中
优路教育消防教育课程退款纠纷
2025年10月10号，购买消防教育，后期自己家中有事不想学了，商家电话130****5266，
投诉问题
退款问题
处理中
