优路教育课程质量差且拒绝退款
我于2025年3月24日报名了优路教育的消防设施操作员辅导班，我发现实际与现实一点不符合，就给了些视频和书面资料让我自己学校，一点都看不懂怎么学。想退款还直接跟我说一分钱都退不了
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课程质量差、退款纠纷
处理中
优路教育虚假宣传不退款侵犯消费者权益
我于2025年6月20日在支付宝上花2181.2元购买了优路教育的中级消防设施操作员培训，在后面了解感觉受到了虚假宣传，申请退款，不同意，侵犯我的消费者权益
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收费问题、退款纠纷
处理中
优路教育虚假宣传不退款侵犯消费者权益
我于2025年6月17日在微信上花1888.01元购买了优路教育的中级消防设施操作员培训，在后面了解感觉受到了虚假宣传，申请退款，不同意，侵犯我的消费者权益
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收费问题、退款纠纷
已完结
优路教育退款遭扣30%违约金且客服态度恶劣
我在2025年6月20日通过优格教育交了2181.2元的学习费用 一开始的初心就是想了解一下 消防技术操作员这个证书 后期对方也一直打电话 诱导消费者 昨天在电话里我还说能不能七月份再报 说七月份学习资料任何活动都没有 一直让我提供姓名和手机号 也没了解全面 并且对方也没有说退款的相关政策 今天一早我就跟对方联系说要退款 学习资料也没发货 需要在电脑端下载的软件我也没下 我要求退款 对方说要扣除30%违约金 在6.21早晨我反馈给了优路客服 态度不好 完全不听我说话一直在另一头大声说话说是我个人原因就必须扣除我30%
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服务态度差、电话骚扰、退款纠纷
处理中
优路教育二级消防工程师课程退款纠纷
我于2020年11月28日在优路老师的劝说下购买了优路教育的二级消防工程师课程，可是消防工程师迟迟没有考试，后于2021年补交1300元想报名一级消防工程师课程，但是当时并未开通课程，请求退款！优路不给退款！
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收费问题、客服电话难接通、退款纠纷
处理中
优路教育网课退款纠纷，要求退还剩余费用
2019年在微信和他们客服购买了网课，然后他们老师就一直换，也没人管我，本人也没看过他们app上的网课，后续课程也没有参加过，也没参加线下培训课程，要求退款
依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费：即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。
该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条：
“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。诉求是退赔费用，申请将费用退还！！
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客服电话难接通、课程质量差、退款纠纷
处理中
优路教育因身体原因申请退款，仅观看一个视频
5月底交了1790左右报名费用、现在因个人身体原因不想继续学习、这期间本人只看了一个视频，要求退款
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收费问题、退款纠纷
处理中
优路教育消防证书培训通过率不符要求退费
我于2025年2月17日在微信中报考了 优路教育北京分公司 的消防设施操作员中级监控证书的培训班 对方说是内部保障型班 特别简单 本人也认真学习了 参加了考试补考都但是这个证书的通过率很低 与商家说的不符。属于欺诈行为。现本人要求培训班退费申请3280元。
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收费问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
优路教育拒绝退款存在霸王条款
我于2025年6月16日在优路教育购买消防设施操作员中级培训课，付款时有霸王条款不享受退款服务，6月17日拒绝退款
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收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
优路教育不受理休学状态下的课程退款申请
我于2024年购买中级安全课程，后续无任何听课记录，已办理休学状态，现需要申请退款，客服不受理。
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服务态度差、客服电话难接通、退款纠纷
处理中
