投诉优路教育收费问题
2024年5月购买消防监控课程,第一次考试没有通过,第二次需要补考,之前从未提及补考需要额外收费,协商未果,现在依然无法退费
投诉问题
收费问题、退款纠纷
处理中
关于消防培训报名与兼职录用冲突请求退款
今天我报了消防实施操作员的证之前刚好报名了专职消防员,后面就一直没有等到通知,刚好今天下午的时候,消防队给我打电话,告诉我被录用了我,在此之前就在想,要是没有被录用的话,就先考个证上班想不到和今天这么么巧,可以帮我申请退款吗?谢谢了
投诉问题
退款纠纷
处理中
优路教育拒绝合理退款请求
我于2025年2月4日在北京优路环球教育机构购买了价值2800元的消防设施操作员培训课程,因个人原因欲协商退款被遭到拒绝并且称只要付了钱就代表签了不退款这个合同,也没有正式合同微信简简单单发了一串字相关负责人还怪我买课之前为什么没有问他能不能退款,她为什么不在我下单之前先跟我讲明呢,这是不负责的表现,因个人原因退款所以本人也愿意承担相应的违约费
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
优路教育拒绝全额退款,仅同意部分退款
我于 2024 年 5 月 28 日,购买了优路教育,缴费 2700 元,后因各种原因,机构这边安排不了考试,优路教育不肯退全额费,只说退一部分,本人不同意
投诉问题
退款纠纷
处理中
优路教育虚假学历报名无法退款
我在2024年3月26日在鞍山优路教育报名的消防设施操作员中级证,当时学历不够和没有工作经验办不了,后来老师找人给我办理的假的学历和工作经验现在本人不想考了,他们以各种理由说这个退不了报名的时候也没有告知我不能退,欺*消费者,为了报名给我办的假的学历请退钱
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
优路教育报名后无法退费且服务无人跟进
2024.7.26报名的优路教育,报课的时候不会给你说有能退费班和不能退费班,报了课程以后基本就开网课,课程一般,然后寄本资料,其它就没人管了,当时让你报名的老师已经离职,后续的一些事情没有人接手,现在我要退费.
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服务态度差、课程质量差、退款纠纷
处理中
优路教育强制收取高额违约金
11月28日在商家的强力推荐下交了一笔2980的培训费,第二天冷静的想了想决定先不考了,找商家退费,商家以各种理由推脱,我态度强硬,最后要扣我总费用的30%的合同违约费及1%的发票费。
我支付的时候是商家微信发给我的一个二维码,金额是我自己输进去的,当时根本没有所谓的合同,我完全不知情,况且发票还没有开,怎么会有发票费,我看了app上面所有的电子协议,我还没有完成合同确认,意思是我还没签订这个所谓的协议,不应该让我支付违约金。
最后扣了我230块钱。
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发票问题、退款纠纷
处理中
优路教育虚假宣传及课程质量差导致无法通过考试
我2024年6月份在优路教育培训机构报班培训考消防证,当时她们说只要报了班,参加了她们的面授课就没问题,我也不了解面授课是怎样的一种培训,只听他们说的意思是参加面授课通关就没问题,结果报班后根本没有什么实质意义的培训,只是听他们讲了四天的课,就收了我两千五百多的培训费,而且听完对消防操作根本就不懂,导致两次都未通过,我要求她们退费,她们这是在诱导消费,只是为了*取培训费,对学员并没有真正意义上的认真培训,却遭到他们的拒绝,只能求助平台给我一个公正。
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课程质量差、退款纠纷
处理中
优路教育虚假承诺并要求额外费用
2024年2月培训机构老师说给我办个假的高中文凭可以报名消防设施操作员、参加考试,毕设交了2680元。2025年1月又说现在查的严格了,之前给我办的假证又不行了,又要我交1500办个真的
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收费问题、退款纠纷
处理中
优路教育隐瞒挂靠信息要求退全款
本人于2025年1月22日22:44时报班学习优路教育的网课(二建机电),想要考二建证来挂靠兼职,后来发现二建证挂考不合法,当时报班的时候本人并不知情,报班的老师知道我考证是用来挂靠的,但没有告知我挂靠的实情。现在想要退还我的全部报名培训费用共计1682.5元。
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退款纠纷
处理中