优路教育虚假宣传诱导消费拒不退费
您好！我于2025年6月26日 17:38:03支付给北京环球优路教育科技股份有限公司1980元，购买消防设施操作员实战通关班【天津专用】中级-监控操作全科的课程。我有工作在身，时间比较少，对方说让我报名的是普通班型，让我升级vip班型，这样有1v1老师给我上面授课，时间上我可以根据我的时间约，并且登陆我的账号密码，声称我可以什么都不用管，报名资料等一系列都是老师帮我提交。所以我又在2025-07-02 16:41:53补缴1320元。但在我缴费后每当我预约1v1面授课时对方就说老师没时间，导致我半年多时间从没有上过1v1面授课，并由于对方未和我沟通清楚还须单独缴纳考试费用的问题，我错过缴纳考试费用导致我排了半年多的名额作废取消，需要重新报名，还要再次排半年多到一年的时间，并且对方机构是给顾客资料做假的形式去给顾客报名，蒙混过关，对方老师在登陆我的账号给我报名提交材料时给我做假，我了解到中级消控考试证*报名需满足从业五年且最高学历是高中学历，我从未了解过此行业，并没有经验，同时我是全日制大专学历，并不符合考试条件！从一开始我打电话给机构就说明了我的情况，对方说不用我管他们给弄材料，就是这样欺*消费者的！我有录音证据，贵机构严重虚假宣传、虚假承诺、诱导消费，严重违反《消费者权益保护法》，作为消费者我有权利主张退回我的学费！我现在是找他们协商对方拒不退费，请求帮我把我的钱追回 谢谢！！
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诱导消费、涉骗、虚假宣传
处理中
优路教育拒退2208元课程费
我于2025年4月18报的助理医师资格证课程花了2208元，没有学*过，需要退费，客服态度强硬不给退，现在我的诉求是退费
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霸王条款、退款问题、态度恶劣
处理中
优路教育拒退学费且沟通无回应
本人在2025年10月8号
从河北省廊坊分校 广阳区
优路教育报名了2人学* 缴费共3680学*费
现因工作原因调动 不在该地区 无法去学*考试 和机构沟通了 他们不给退费 中间交完费的过程中 咨询负责报名的老师 一直不回复消息
后续沟通说退费需要扣除30%违约金
后上网普及收取高额违约金不合理 不合法 他们说是人社局要求
投诉问题
霸王条款、退款问题、服务质量差
处理中
优路教育拒不退费要求调解
我于2025年10月12日，报名电工证考试缴费，由于个人原因需要退费，没有签订合同，教育部门不予退费，需介入调解
投诉问题
霸王条款、退款问题
处理中
优路教育虚假宣传及退款推脱
我于8月14日报考环球优路教育晋城分机构消防设施操作员，此机构明确承诺10月初帮我报名成功、安排排名考试，结果等到现在，报名一事毫无进展，完全没履行承诺！
我提出退款后，更离谱的来了：机构居然要求我支付30%违约金+所谓“材料费”！
后来经过多次沟通贵公司承诺予以办理退费，但是一直以等等，向领导汇报，等待公司给出意见为由推脱。
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退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
优路教育拒退费用存在退款问题
向*台申请退费，客服已不是退费班理由不予退费
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霸王条款、退款问题、服务质量差
处理中
优路教育违规收取退费违约金
我于2025年5月10日，在北京环球优路教育科技有限公司，报名了消防中控员中级证。当时我的大专证没下来然后他跟我说可以给我延期现在我想退位，他告诉我要扣30%的违约金当时并没有跟我说，不在我的所在地报名也没跟我说要5年的社保记录现在告诉我可以在天津报名，但是我不想去北京，于是他们就跟我说属于我的个人行为，要扣30%违约金，我感觉这个不合理，所以我要投诉，申诉。
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霸王条款、退款问题、虚假宣传
处理中
优路教育虚假宣传不发证要求退款
我是在江苏昆山市优路教育2023年10月份报名的一级电工证，当时的班主任张敏宣传报名开始三个月出证，结果到2024年四月份才考试理论，就是他们发给一个网址，一个人在家的电脑上考试，当时感觉考试这么随意，估计被*了。后续8月份才考了实操，也是一个人在家的一个网站上考考题目。一直到现在也没有出证，张敏和他们一个教务主任一直推脱政策问题，到现在还没有出证，他们教育机构存在虚假宣传和故意收取费用不给学员考证，我要求他们全款退款
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退款问题、涉骗、虚假宣传
处理中
优路教育拒不退费且服务态度恶劣
我于2025年11.19号中午12.13支付的1800元报名的陪诊师证，于2025年11.19号下午1点左右我发现这个证和我想考的不一样，我要求退费，商家就是不给退，服务我的老师是谢智超，要求退费态度非常差
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霸王条款、退款问题、服务质量差
处理中
优路教育课程未学要求退款
买了一个2500元的消防中级监控技能操作课程，没学过。以后不学了，要求退款
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霸王条款、退款问题、虚假宣传
处理中
