优路教育虚假宣传且拒退消防课程费
我于2025年12月在优路教育报名了一份消防中级的课程，工作人员称在2026年2月能进行考核3月能拿证书。但是现在我连考试都没有进行，并且也未上任何课程要求退款。而且我在要求退款时服务人员说我买的是非退课程不允退款
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霸王条款、退款问题、虚假宣传
处理中
优路教育未开课拒退费且失联
我于2026年03月28日在浙江优路教育报名公共营养师课程，费用1980元，至今未开课、未观看任何课程、未领取教材，未享受任何服务。因工作原因现不想报了 和机构沟通对方说报的是不退费班型不予退费后不在回复信息 和客服联系说是要扣30%违约金 我说我考虑一下 今天再打电话回去的时候就开始不接我电话 现要求机构人员与我联系沟通退费问题
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霸王条款、退款问题、客服电话打不通
处理中
优路教育未激活课程拒退费涉嫌霸王条款
未激活课程凭什么不退货退款，别的商家都是七天无理由退款不管淘宝拼多多，这分明是违反消费者权益
投诉问题
霸王条款、退款问题
已完结
优路教育拒退消防课程预付款
本人陈文宇，于2025年6月1日购买北京环球优路教育科技股份有限公司消防设施操作员课程，支付2680元。申请退费时，该机构在未提供任何课程单价、已学课时明细、扣费依据的前提下，单方面以违约金+课时费为由，宣称费用全部扣完、一分不退，属于恶意侵占消费者预付款，利用不公*格式条款侵害消费者合法权益，严重违反《消费者权益保护法》《单用途商业预付卡管理办法》相关规定。现强烈要求市场监管部门介入查处，责令该机构退还未消费课程费用。
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霸王条款、退款问题
处理中
优路教育收定金不退且无合约扣费
交了2200的定金还没有开始学*不给退定金说要扣30%的额外费用，交定金前说好了觉得不ok可以退后面不给退，况且又没有签那个合约就说要扣30%的费用。
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退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
优路教育未签合同收200元定金拒不退款
我仅支付了200元定金，未签订正式合同、未开通任何课程、未接受任何服务，该款项属于预付款性质，并非法律意义上的定金。你方所谓“定金不能退”“扣1%手续费”“60个工作日到账”均属于霸王条款，不具备法律效力。请在24小时内全额退还200元至原支付账户，无需任何手续费，也不得拖延至下个月。
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霸王条款、退款问题
处理中
优路教育消防课程退费遭拒
去年7月购买消防设施操作员课程，现在因为身体原因没办法继续学*考试，培训机构不退费，要求退费！
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退款问题
处理中
优路教育健康管理师课程退费无响应
2026年2月10号在优路教育App，购买健康管理师课程，后续售后无响应，商家微信号GG98*****96，合同明确表明可以退费
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退款问题、服务质量差
处理中
优路教育消防培训虚假宣传且拒退费
我于2025年2月8号在优路报名参加消防设施操作培训班，后发现机构培训内容过于简单，在新乡地区没有培训基地和设施，想要学*只能刷视频或者去郑州，我要求退费。
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退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
优路教育拒退技能培训费
2025年3月31日在北京环球优路教育科技股份有限公司购买技能培训服务，后续没有学*，申请退款被拒
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霸王条款、退款问题
处理中
