优路教育虚假宣传拒退款
我于2025.8.28在优路教育襄阳分校付款购买家庭教育指导师的培训及考试，前期工作人员承诺考试通过后会发中国教育学会颁发的家庭教育指导师证*，但考试通过后我到手的证*是四川省教师继续教育西华师范大学培训中心颁发的家庭教育指导师证*。与前期机构承诺的不一致，发现该情况后与机构人员沟通及总部投诉皆无果，该机构涉嫌欺*与虚假宣传，本人主张全额退款。
投诉问题
退款问题、涉骗、虚假宣传
处理中
优路教育诱导消费拒不退费
我于2025年6月，在抖音刷视频看见消控的宣传然后点进去看，结果就一直给我打电话骚扰，在2025年6月15号加了微信让我了解，后面一直推销，说有活动优惠，现在便宜，好考之内的话，打电话诱导我缴费，在6月18号，向四川省内江市优路教育（内江分校）缴了1610元，现在因个人原因不能去上课，在微信上协商退费，他们不同意，说机构规定交了费没有退费这一项，况且之前也没告诉过我不能退费，优路教育（内江分校）侵害了消费者权益，我的诉求是要求优路教育（内江分校）退还消费者1610元
投诉问题
霸王条款、退款问题、诱导消费
处理中
优路教育虚假宣传且拒绝退费
我于2025年2月27日 在微信上购买优路教育妍老师,推荐的消防设施操作员中级维保（河南）课程。然而在8月1号我问这个老师什么时候考试,她说给我预约,然后一个多月过去了一直不给消息。9月2号的时候我问她什么时候考,她说我资料没提交完还没给预约。然而没提交完她都不给信息,然后现在我没空考试了让她退费,她却说退不了,说交的就是不退费的班,还说协议上都有。然而在缴费时她却从未说明是不退费的班,从始至终她就只给了我一个付款码并没有协议。然后我打优路客服电话对方却一直没给解决问题,这都几个月了优路教育一直不给解决。
投诉问题
霸王条款、退款问题、服务质量差
处理中
投诉优路教育-环球优路退款问题
我于2025年11月25日在微信上与优路的教育老师马某介绍购买了优路教育消防中控培育课程，马某也没说购买课程不能退款，在学*过程中，教育就给了一个题库和软件，没有起到实质性的帮助，所以学*学不下去了想退款，退款找到王某娜这个老师，她推三阻四的转移话题，不协商退款，所以只有走上投诉这条路了！
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
优路教育虚假宣传拖延考试拒不退款
我在205年九月12号缴费学*消防设施操作员，缴费时给我保证两个月左右就可以考试 但一直拖延到十二月22日还没开始考试 并且期间一直发骚扰消息并且频繁更换联系方式 还打电话要我增加学费学*别的课程，交完学费之后有不懂的问题问老师回复也不积极 有时候甚至不回消息 两个老师有两个老师互相推脱，我的要求是退回我的报名学费！退回我的报名学费！
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
优路教育虚假宣传拖延考试拒不退款
我在 2025年九月12号缴费学*消防设施操作员，缴费时给我保证最多2个月就可以考试 但一直拖延到十二月22日还没开始考试 并且期间一直发骚扰消息还打电话要我增加学费学*别的课程，交完学费之后有不懂的问题问老师回复也不积极 有时候甚至不回消息 两个老师有两个老师互相推脱，我的要求是退回我的报名学费！退回我的报名学费！
投诉问题
退款问题、虚假宣传、电话骚扰
处理中
优路教育未提供服务拒退款
本人于2022年12月购买优路教育（山西太原分店）消防设施操作员课程 商家没有任何服务 本人没有学*，也没有报考 本课程属于预付式消费 没有享受服务 要求商家课程退款 商家拒绝退款 本人强烈要求商家退款
投诉问题
霸王条款、退款问题、服务质量差
处理中
优路教育拒不退费且未提供课程
我于2025年6月18日在朋友的介绍下，在优路教育培训机构刘利霞业务员微信上购买了通关班报名学*，当日微信付款1800元，考试时间2026年5月24日，我不也因为生娃等事宜不想继续考试要求业务员刘利霞退费，却以已经注册了软件账号为由不能退为由拒绝我的退费申请，而且到目前还未给出相应课程和相关*籍，未学*过课程也不能退费
投诉问题
霸王条款、退款问题、服务质量差
已完结
我投诉优路教育学历提升课程虚假宣传及退费纠纷
本人于2024年12月25号在优路教育*台购买了（成人高考专升本）课程总计5480元。出现了前后说法不一致，学校专业不符合的问题，且未给本人开具发票，2025年8月28号要求退费，但要收取600元的咨询服务费，且发票只能开具培训费600元不是咨询服务费。这期间一直以各种理由搪塞不回消息拖延退费。在2025年12月17号又想我表达除了600元的咨询服务费以外还要扣除30%的违约金，本人课程学*进度为0，没上的课属于未消费，严重侵害了消费者权益。扰乱教育机构市场的正常秩序，希望有关部加以关注，维护消费者的合法权益
投诉问题
退款问题、虚假宣传、发票问题
处理中
优路教育拒退消防证课程费用
自从报名优路教育消防证以来，他们给的学*软件我没学*过，从报名不久就一直要求退费，期间他们以各种理由拒绝退费，在有效期的时候说不属于退费班，让我转给其他人或者是给我转其他课程，过了有效期的时候又说我过了有效期不能退。我在有效期的时候找各种理由不给我退，过了有效期了又说我为啥不在有效期之内退，纯纯的*子机构
投诉问题
霸王条款、退款问题、涉骗
处理中
