好医保拒赔甲状腺癌理赔并解除合同

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我母亲在2024年8月4日在支付宝上被误导买了一份中国人民健康保险股份有限公司深圳分公司的好医保·长期医疗(旗舰版)。发现时已付款9月。 2025年5月13日,我母亲因体检完善甲状腺超声提示甲状腺4a类结节到医院住院治疗,完善甲状腺穿刺活检提示甲状腺乳头状癌。建议择期手术治疗,于2025年5月14日出院。然后于2025年6月15日向好医保因甲状腺恶性肿瘤申请理赔。但好医保官方因“乡镇卫生院2022年2月19日、2023年3月4日门诊诊断为高血压2级”,好医保官方拒赔并要求解除合同。但我母亲并没有高血压,既往也没有高血压住院病史,仅仅因为过年那段时间回老家给我爷爷买了高血压药。并多次向好医保官方沟通,仍拒赔。我们对此次好医保的拒绝理赔和解除合同表示极度不认可。首先,我母亲既往没有高血压病史,也没有高血压住院和诊断病史,好医保也无法出具我母亲患高血压的证据。且此次甲状腺恶性肿瘤与高血压没有因果关系。因此,我们投诉中国人民健康保险股份有限公司深圳分公司,要求理赔并给予处罚。

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