蓝旗亲子游泳
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
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投诉蓝旗亲子游泳退款纠纷
买了两个课包,因为现在又生了一个娃,实在没时间,想把第二个课包退了。
投诉问题
退款纠纷
处理中
蓝旗亲子游泳:安全事故引发退课纠纷,家长维权求解!
2019年在蓝旗办了会员,但是说购买了80节课送了33节课,一共花费了18020元,后来在2020.10.3游泳时因为教练的疏忽发生意外,对我孩子额头上留下了一道很深的疤痕,本来想在同年把这个事情解决掉,但是她们店长说小孩子的疤痕会好起来的,我们也是希望能好起来,但是快三年了,疤痕始终还在。孩子妈妈一直非常后悔报了蓝旗的课,几年来心理状态非常差,几乎抑郁。2023.1.27号,我想找她们商量关于退课之事,因为这么大的安全事故我不可能再送孩子去那个地方。我在那里一共上了59节课,总共113节课,还剩下54节未上,平均每节课159.469,应该退8611.326。 但是她们却把总课时算作80节,送课不计算在总课时中,我觉得这样极为不合理,办会员的时候如果没有这个送的33课节,那谁还会去办呢?当时也是因为他们说平均下来一节课160,我们才决定报课。现在如果又不算是不是有点欺诈了。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
投诉蓝旗亲子游泳客服电话难接通
杭州蓝旗亲子游泳馆滨江店闭馆,未通知到我,约课时才发现闭馆了,不给退费,还有1万多的课程
投诉问题
客服电话难接通、倒闭跑路、退款纠纷
已完结
投诉蓝旗亲子游泳退款纠纷
张家港蓝旗(后更名蓝鲸)亲子游泳,突然闭店关门跑路,本人还余60次课时未上,预估金额14000,蓝旗方拒不退款!请贵单位维护消费者保护权益!!
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉蓝旗亲子游泳退款纠纷
60个工作日退费,答应好退费,到日期迟迟不退。当时缴费单时候说没有开卡可以全退,现在退费完全没有意思去退。这个企业办事效率太差了,给销售发信息也不回复
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉蓝旗亲子游泳退款纠纷
在贵阳蓝旗亲子游泳办了120节课游泳卡,总共上课53节,缴费22811元,单价为190元,现在还剩67节课,需要退费,却按照现在的单价核算退费,根本不合理,还有什么注册费??游泳馆注册客户信息也需要600?甚至刷卡费都要算在消费者头上,我们缴费时用的是储蓄卡,不明白为什么会有刷卡费一说,明明还有一半的课时没上,只剩5800的费用退回,现申请投诉,要求商家按照报名时的课单价进行退费,并取消注册费、刷卡费等。
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉蓝旗亲子游泳客服电话难接通
蓝旗亲子游泳(滨江康康谷店)倒闭跑路,所谓处理人员联系不上,微信不回,语音不接,电话不接。 同时,兄弟店铺蓝旗亲子游泳(城西量子中心店)拒绝提供滨江店负责人联系方式,拒绝提供滨江店主体信息等,以注册公司为两家为由,罔顾一直使用、并且还在使用的宣传“两个分中心”。
投诉问题
客服电话难接通、倒闭跑路、退款纠纷
已完结
突然得知蓝旗亲子游泳跑路,追回费用并要求赔偿
21年开始报名后于22年曾要求退费,因为疫情严重对方多次闪闪躲躲。最近突然得知跑路了,需要追回费用,判定对方违法并承担相应法律责任。
投诉问题
倒闭跑路、退款纠纷
已完结
投诉蓝旗亲子游泳退款纠纷
本人于2023年9月10日在武汉范湖万达蓝旗亲子游泳通过销售提供的二维码支付了6980 元游泳课学费。销售并没有给我发票以及合同也未开卡上课。直到11月10日我要求退款。在一顿协商后让我去店里填了一个表以后让我回去等。并未给予我任何回执单。我认为该店做法不合理,严重侵害了消费者权益保护法。并且偷税漏税。违法占有消费者财产。要求有关部门协助我进行退款
投诉问题
退款纠纷
已完结
蓝旗亲子游泳拒绝退款,要求解决退费问题
21年办卡22年提出退费,那边建议转卡,23年再次提出退费反馈时间过期了。疫情这两年多以来的时间,不应该延长退费时间吗?需要把剩下的费用都退回
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉蓝旗亲子游泳退款纠纷
买了两个课包,因为现在又生了一个娃,实在没时间,想把第二个课包退了。
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退款纠纷
处理中
蓝旗亲子游泳:安全事故引发退课纠纷,家长维权求解!
2019年在蓝旗办了会员,但是说购买了80节课送了33节课,一共花费了18020元,后来在2020.10.3游泳时因为教练的疏忽发生意外,对我孩子额头上留下了一道很深的疤痕,本来想在同年把这个事情解决掉,但是她们店长说小孩子的疤痕会好起来的,我们也是希望能好起来,但是快三年了,疤痕始终还在。孩子妈妈一直非常后悔报了蓝旗的课,几年来心理状态非常差,几乎抑郁。2023.1.27号,我想找她们商量关于退课之事,因为这么大的安全事故我不可能再送孩子去那个地方。我在那里一共上了59节课,总共113节课,还剩下54节未上,平均每节课159.469,应该退8611.326。 但是她们却把总课时算作80节,送课不计算在总课时中,我觉得这样极为不合理,办会员的时候如果没有这个送的33课节,那谁还会去办呢?当时也是因为他们说平均下来一节课160,我们才决定报课。现在如果又不算是不是有点欺诈了。
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服务态度差、退款纠纷
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杭州蓝旗亲子游泳馆滨江店闭馆,未通知到我,约课时才发现闭馆了,不给退费,还有1万多的课程
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张家港蓝旗(后更名蓝鲸)亲子游泳,突然闭店关门跑路,本人还余60次课时未上,预估金额14000,蓝旗方拒不退款!请贵单位维护消费者保护权益!!
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60个工作日退费,答应好退费,到日期迟迟不退。当时缴费单时候说没有开卡可以全退,现在退费完全没有意思去退。这个企业办事效率太差了,给销售发信息也不回复
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在贵阳蓝旗亲子游泳办了120节课游泳卡,总共上课53节,缴费22811元,单价为190元,现在还剩67节课,需要退费,却按照现在的单价核算退费,根本不合理,还有什么注册费??游泳馆注册客户信息也需要600?甚至刷卡费都要算在消费者头上,我们缴费时用的是储蓄卡,不明白为什么会有刷卡费一说,明明还有一半的课时没上,只剩5800的费用退回,现申请投诉,要求商家按照报名时的课单价进行退费,并取消注册费、刷卡费等。
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投诉蓝旗亲子游泳客服电话难接通
蓝旗亲子游泳(滨江康康谷店)倒闭跑路,所谓处理人员联系不上,微信不回,语音不接,电话不接。 同时,兄弟店铺蓝旗亲子游泳(城西量子中心店)拒绝提供滨江店负责人联系方式,拒绝提供滨江店主体信息等,以注册公司为两家为由,罔顾一直使用、并且还在使用的宣传“两个分中心”。
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客服电话难接通、倒闭跑路、退款纠纷
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突然得知蓝旗亲子游泳跑路,追回费用并要求赔偿
21年开始报名后于22年曾要求退费,因为疫情严重对方多次闪闪躲躲。最近突然得知跑路了,需要追回费用,判定对方违法并承担相应法律责任。
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倒闭跑路、退款纠纷
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投诉蓝旗亲子游泳退款纠纷
本人于2023年9月10日在武汉范湖万达蓝旗亲子游泳通过销售提供的二维码支付了6980 元游泳课学费。销售并没有给我发票以及合同也未开卡上课。直到11月10日我要求退款。在一顿协商后让我去店里填了一个表以后让我回去等。并未给予我任何回执单。我认为该店做法不合理,严重侵害了消费者权益保护法。并且偷税漏税。违法占有消费者财产。要求有关部门协助我进行退款
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蓝旗亲子游泳拒绝退款,要求解决退费问题
21年办卡22年提出退费,那边建议转卡,23年再次提出退费反馈时间过期了。疫情这两年多以来的时间,不应该延长退费时间吗?需要把剩下的费用都退回
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