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南京歌斯拉健身管理有限公司南京市浦口区健身房季卡及私教课退款纠纷

我在2024年3月10号购买的此健身房的季卡，金额为704元，同一天购买6次私教课程，金额为1728元。之后教练让买新的课程，再次付款2560购买8节拉伸课程。后面三个月说季卡过期，需要重新办理这样私教课才可以正常上课，我又再2024年6月10日的时候续费704元，商家说可以生成年卡。后来因为个人身体情况，去不了健身房，要求退款，商家拒绝退款。那我要求给我老公去消耗，商家拒绝要求我们重新办理一张健身房卡才有资格消耗，或者补交500元转让费。给前台打电话沟通此事，电话打不通，通过很多渠道联系到主管，主管说可以退但是需要收取违约金等一系列霸王条款。劝我不要搞事情。之前一直要求先停卡，但是没有给予停卡，说我是特惠，后来同事也在这家办理健身房的卡比我便宜而且可以办理停卡服务。诉求:退回第二次充卡的款项＋剩余私教课的费用。＋查询我实际耗卡记录

售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷、合同纠纷

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