本人在2024.1.21跟携程旅行团到湖北旅游，一家参团5天游费用是10697元，第二天旅行中（1月22日）在湖北神农架景区摔倒骨折，当天晚上我一家人就取消了剩下的3天旅行。 当时在景点旅游过程中是导游把我们整个团队带到景点，介绍后就是自个下车观看风景，看完原点返回。我在一个小桥上摔倒骨折，摔倒时与我家9岁孩子在一起，我叫他跑回原地向导游求助，现在携程旅行社反过来说不关他们的事，说他们已经尽了安全提示义务，因此他们反对协商赔偿的问题。 我在这趟旅行总共花的费用：团费10697+300（的士票）+1769（高铁）=12366元，团费本身全程包含所有费用，因为我骨折后不得不停住后面三天的旅行，自己一家人购票回广州看医生，回广州之前这个过程中，携程没派过员工服务我这个骨折者返程，当时骨折动不了真的不知道该怎样去高铁站与怎么上高铁，因为高铁站离停车的地方有一段距离，好无助。我是带着两个孩子跟团出行的，心酸。幸好当时朋友帮我求助高铁工单服务才顺利返回广州。 现在我要求携程旅行把我剩下行程费用退还，还有意外险报销后的费用协商赔偿。携程与我沟通过只退还我团费2035元，经过投诉后给我补车费1700元，我不同意。我三个人还剩下三天行程，三个人总共才退团费2035元，这点太坑人。跟团游个人安全是应该得到保障，消费者骨折后携程还想着事不关己高高挂起，团费也在赚，医疗费也不想赔偿，店大欺客。

家里老人在快手上看广告，加了十方融海的工作人员微信，通过工作人员微信发的链接购买了配音课程5780，老人完全不懂这些误点，后面点申请退款，一直不给退。打了客服电话，一直说反映情况，不给退款

我在2024年4.25号 在该公司旗下一款游戏向僵尸开炮一个游戏活动里 想要得到一款道具 再消费14000元的情况下都没有出 在游戏概率中该道具显示0.3％的概率 1000次我能出3次该道具 14000多下去什么都没有出来 是不是虚假概率还是根本抽不出来 我诉求是退款该游戏所有消费 该公司回收我该账号都可以 该公司地址海南省澄迈县老城镇老城高新技术产业示范区海南生态软件园孵化楼四楼4001

本人 2023年 9 月 15 日在 嘉兴市秀洲区新城街道恩特美美容店 做祛痘等项目，费用58800元分期付款 ， 该机构诱导消费，诱导分期，我在网上看到对方机构15.5的体验项目，到店之后对方就说我皮肤问题严重，给我制造焦虑，诱导我办理网贷分期做他们的项目，却并未告知我贷款对我个人征信可能造成的影响，因此提出退费、取消分期。

2024年4月14日我在惠州潼湖潼心谷游乐游玩，卖方在潼心谷搭建舞台搞活动，告知市名免费赠送学习机，虚假宣传，随后诱导消费者购买学习机资料，层层洗脑，欺诈消费者扫码支付2799，但和学习资料根本不同步，和宣传活动不符，需退款

起因：4.26凌晨家中长辈去世，要求退票潘玮柏4.27演唱会门票 过程：已有死亡证明，票务平台无法承诺退票，主办方联系不上 诉求：退票退款

我是21届学生在我大学期间2022年10.16日报名了博航专插本教育培训机构共 2400元，到了2023年的9月不满意其教育机构的教学质量就没有去上课了提出退费 我只上了一年还有一年并未去上 对方只赔800并未退回我一半的价钱

我是2023年12月28日通过支付宝花呗购买的酷喵svlp月月省会员六个月，首月0.99元，第二个月和第三个月10元，最后三个月每个月都是25元，都是通过花呗自动扣款的，现在才是第四个月已经扣完25元了。现在还没到期就看不了了，显示还让我续费，关键是我购买的svlp月月省会员还没到期，我希望给我一个解释或者退款关闭服务，谢谢

我于2024年上午九点半购买58同城招聘超值套餐58元七天显示企业认证不通过后无法使用，又购买了第二个58元套餐，第二个显示可以正常使用，但第一个现在还是无法使用状态，基于重复订单，想退费一个订单工作人员说已使用无法退款，但界面显示我只使用了第二个，第一个是待开通状态

中国移动处理投诉流量问题，没有解决，迟迟流量不到位，流量必须赠送？没得商量，为啥不处理问题