您好，我于2021年9月30日在碑林区伞塔路新蕾电动车行，原价3899我用自己旧电动车以旧换新付了3160购买了新蕾牌电动车。店家宣传理论能跑100公里实际保守75公里。随后我实际跑的过程中，跑了40公里左右，与店家宣传严重不符。我于2021年10月6日来店，店工作人员将我带到他们售后店，随后检测发现漏电等严重质量问题。我与店工作人员沟通，表示不给处理。随后我多次反馈才得以在10月7日加钱1550换了一款电动车，并表示实际最低能跑100公里，经过我实测未能跑到100公里。望尽快处理并给予我合理说法。

在河南省洛阳市七里河店新蕾电动车购买了一台电动车，品牌广告上宣传可以行驶80公里，但实际我行驶了半年之后，电量只能行驶十几公里，新蕾电动车品牌虚假宣传；电动车电瓶，还在保修期内，该店也答应更换电瓶，半个月内我去了好几次，每次店内人员都推脱：这次换不了，过几天再来吧，一直拖延到现在都没有更换我的电瓶，新蕾电动车品牌故意拖延售后服务；同时我尝试拨打客服电话一天打了不下10几次却无人接听，无人应答，无处解决我的问题。我现在回想，新蕾电动车七里河店很有可能给我的是质量较差，以次充好的电瓶，用来欺骗消费者。希望平台给我一个满意的结果。