本人于2023.8.7日购买雅迪电动车，到家后发现不能正常使用电车的防盗报警功能，已联系商家处理，开始说是需要解码器就可以，需要来店里！到店两次也没能搞好，8.12日说只能给我换个仪表盘！本人表示新买的车不同意拆开更换，要求换车，或进行退款处理！8.15日到店协商，店家换了一个说法是电车芯片有问题，导致无法使用，还是坚持给买家换仪表盘，作为店家质量问题的产品怎么能进行售卖提出质疑！消费者提出换车或者退款处理合情合理！现双方僵持不下，给雅迪官方售后部门打电话也是拖延时间，不予处理，连续打电话也是店家的一套说辞！ 现希望有关部门能及时处理，还人民群众一个公道！

本月8月6号去平度路100号雅迪专卖店咨询购买电动车，告知商家需求以及网上看到的车子类型和价位和续航70公里数，商家说都可以满足，随机立马下单，骑回家发现跟我要求的差太多，根本不是我说的需求，立马跑去商家提出质疑和问解决办法，商家态度恶劣找各种理由推脱，说差的价钱就当我买售后服务了，网购不提供服务不上牌照，电瓶续航保证可以做到70公里数，外观无所谓。没办法接受回家，因为付过费，又因为预约了第二天上牌照，对车子仍然有许多不清楚再次电话沟通，无果再次去店里找商家协商解决，商家开始人身攻击和危险辱骂，随即报警，警察来对方态度依旧恶劣，带去派出所教育，让我打12345维权，目前在维权阶段，同时也打了雅迪官方电话，至今仍然没有结果。今天第五天了，期间经销商儿子和本人相继打电话骚扰威胁还说我投诉到哪里都没用就是不退，我要是再投诉他就网爆我，把我私人信息公布出去。 这种无良商家价值没有底线，没有道德，违反国家三包法不说还公然挑衅，无视法律，请求严惩，还消费者一个公道！

2021年2月21日购买雅迪电动车，说雅迪专用电池，续航里程50/60kg，买后大概1年半出现充满电后，走车迅速掉电到75%，到雅迪售后进行检查，服务解释说电池属于正常损耗，未做任何处理，让这样继续使用，又过大概半年，电池充满电后，也行驶不了10几公里，这严重影响我正常使用，此现象与售后描述严重不符，分析电池存在质量问题，到雅迪电动车售后店，已出保为由不予处理，雅迪也是大品牌，这样的售后服务方式和态度，严重透支消费者对此品牌的信任。我要求对电池进行免费更换，还消费者公道。

2022年6月27日在北京雅迪电动车田村旗舰店购买全新电动车，自购买之日起仪表盘一直坏，反复出现问题，存在严重质量问题，要求尽快给出详细的可落地的解决和补偿方案，不要推诿扯皮拖拉不解决问题。

本人于2020年在荆州市监利县雅迪电动车专柜花费7400买了一台雅迪E7电动车、因车辆在使用过程中发生前外壳与前外围破损严重、找售后维修半年了一直未解决、每次打电话找售后员人他们说的唯一一句话都是、对不起给您带来不便、我们会把您反馈的问题向部门反映、车子在家放了半年、当地的售后部门不是说没配件而且很不耐烦、我说我自费维修也不维修、只是一个前外壳却没有、雅迪电动车打着高端电动的旗号招摇撞骗.既然卖车不卖配件、老百姓买一辆车也不容易、也是看有售后才买的、在维修无门才找消协部门、望贵部门见解

要求及时处理315反馈售后服务态度极差 服务推诿 没有要处理问题的态度 售后直接联系不上

本人于 2023年4月 5日在深圳市龙华新区大浪南路，新城市花园雅迪专卖店，购买了一台雅迪冠能欧俊运动版电动车，购买后发现该车电机不对，和没有反充功能，本人在次回到门店找到销售人员，销售人员回复这个车是雅迪总公司整车直接到门店的，有什么问题你打电话给雅迪总公司，2023年4月 12号本人打电话给雅迪总公司客服，反馈了雅迪电动车的该问题，客服叫我把车架号发过去到基地查了，电机用的是TTFar的电机，带反充功能，而这个车装的是GTRs电机，和不带反充功能，客服说他们联系技术人员来处理，从 2023年4月 12号到现在都没有人来处理该问题，一打电话过去就是说给我加急处理，请问己经7天了还没有来人处理

本人2022年4月在雅迪门店购买了一款电瓶车同时购买了丢车包赔业务，2023年2月电瓶车丢了进行理赔到现在快两个月了，依然没有理赔下来，而当时购买他们的保险的时候上面写的很清楚资料齐全最快十个工作日，我打电话咨询他们客服问我资料有没有问题工作人员说没问题，然而到现在还没理赔下来

2022年我母亲骑车发生车祸，向雅迪公司申请人卫士理赔，但一直推脱不处理。发信息客服不回。已经一年了。虚假宣传人车双保。

商家虚假宣传，买时告知丢车理赔，第二年可以续保，现在雅迪单方面解除续保服务，打客户电话服务态度差，线上人工3天没有人回复