首页
投诉
资讯
研究院
企业服务
投诉
与“绿源电动车服务态度差”相关投诉
处理中
绿源电动车定金交后推诿安装失败不退款
我于2024年4月14号在河南省巩义市站街镇绿源电动车专卖店定的电动车soc电量模块,定金交了之后店家一直推诿,说的7-10天到货,直到20天才到,到了因为店家自己的原因给我安装失败,不给我退定金
已完结
维修电瓶车退款要求被拒
我于2023年12月20日去维修电瓶车,到今天2024年4月24日,商家一直没给维修,要求退款不予理会,现在要求商家退款
已完结
绿源官方售卖三无产品
本人于2024年3月19日在抖音绿源运动户外旗舰店购买一份螺丝刀,于2024年3月21日收到货,到货后发现该商品属于三无产品,没有任何产品标识,询问商家,商家告知是厂家直发,又辩解说是供应商的问题,他们只支持退一赔三,本人要求按消费者保护法,根据《消费者权益保护法》的规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元
已完结
绿源电动车质保问题:电池质量不达标,消费者权益受损
2023年5月1号在绿源店3800元买一辆绿源电动车S70。(电池是2023年3月1日出厂)当时说的是电池质保一年。现在出现电池质量问题。卖家说换的不是全新电池,而是周转维护电池。对于我来说,新买的车不到一年出现电池问题是严重的质量问题。而且卖家说是电池一年质保,是的,质保的时候又有变卦,这是对消费者权益的侵犯。望平台核实处理。
已完结
绿源电动车质量问题(车子异响)
2023年3月5日,在绿源电动车销售点购买的电动车,10月份开始发出异响,一直在联系门店处理,门店第一次说是磨合问题,让骑行一段时间,就不会响了,可是现在越来越严重,只要骑行就一直有摩托车的声音,再次找到门店,让检测,门店说是前轮缺气造成的,给打了气,可是还是有响声,震动生,只要骑行就会有响声,可是门店就说没听见,那么大声音没听见?充电器在家经常冲不上电,过一会又能充了,一会灯亮,一会不亮,去门店试灯就亮了,让更换也不给更换,现在怀疑减震,或者发动机问题,要求检测,修理,新买的车,一年了出现很多次问题了,400客服态度差,门店不愿意管,要求更换减震或者电机
已完结
绿源电动车质量问题严重,要求赔偿
车子已经上好牌了,但是连续出现问题 3月2号下午六点左右从店里开出来 3月4号第一次出现问题了,我开着开着熄火了两次。那时候车流量挺大的,当时我第一反应是没电,结果不是,还可以开。 3月8号中午12点第二次出现问题,更是莫名其妙,我从超市出来结果连打火都打不着了。启动不了,我也以为没电,离我家还挺远,我搜附近充电桩,没办法启动,我只能推车,我去网上救绿源客服,结果他叫我打电话叫货拉拉来拉车台 下午三点多已经充好电了,第三次去上班又启动不了,楼下小哥帮我搞了好久,终于弄好了。 去到公司放好车了,保安大哥说那里不建议放,叫我挪一下地方。第四次又启动不了。 我联系了老板,要求他过来,老板最后给的结果是叫他儿子来看看。 晚上八点半左右,他儿子拿着家伙把前盖拆了,修好 晚上十一点我下班了,我回家准备进入小路才发现没灯,我就按了一下结果不亮,我就停下来看看是怎么回事,第五次又启动不了
已完结
投诉绿源电动车电机故障
电动车买完后没多久就坏在路上开不动 在售卖时仅告知我自己去售后点维修的情况下我没办法在外修理 当再去售后点咨询被告知需自费 还有 在卖车时并未告知撑脚的问题 导致车平路停不稳 右前方和刹车把手摔坏摔断 店家对此闭口不谈 推脱到售后维修 随后车子自动关机 无法使用 店家也对我的求助信息置之不理
已完结
绿源电动ZG6降价损害消费者权益
本人于1月4号在广西南宁绿源中华 路门店购买了一辆绿源电动车(型号ZG6,电池容量72v),购买价格 3080元,购买后一周时间1月11号 门店就开始降价400元以2680元进行促销,找当时销售电车门店工作人员询问,她也承认目前这款电动车确实调价了,说是一种价格战略 属于正常行为,不支持返还差价,但我不予以认可。商家的这种短时间降价行为严重损害消费者权益,并且这款电动车有虛标价格的嫌疑,要求南宁迪增商贸有限公司返 还差价400元。 诉求内容 诉求内容
已完结
"绿源电动车售后服务态度差,售后服务无耐心,不解决问题"
投诉-绿源电动车售后服务态度。 电动车出了问题骑到售后店里,让他看看哪里出了问题,他没看,要先看我的车买了多久还要带保修卡才看。查询时还在慢慢悠悠的看手机,查不出车买了多久,还大喊大叫一副没耐心的样子,通电话也是一副阴阳怪气的样子,丝毫没有客气的态度。最终也没有给我结果是什么有问题,还解决后面来的人的问题,把我晾着,不解决问题。
已解释/道歉
服务质量特差劲
在西安十字绿源电动车专卖店买的电动自行车,刚好到一年半时间,然后控制器坏掉了,在11月4号。用货拉拉把坏车拉到店里,说要换控制器,需要三天时间,结果等了整整7天,然后在11月10号下午17点左右,微信告知过来要取车,结果店主不愿意等,说自己19点下班。让我在路上耽搁两个小时。回去耽搁一个小时,然后打电话给店主,店主不愿意来店里,说要叫悠悠跑腿,把钥匙送来自己取车,来回运费自己承担,我想问一句,绿源电动车有这样做生意的吗?
上一页
下一页
累计涉及诉求金额
129.336
亿元
我要投诉
累计服务用户
1734
万人
投诉查询
热门投诉
处理中
投诉水滴保销售误导致农民购买多份重复保险
处理中
投诉京东金融拒绝全额支付维修费并单方面解除服务协议
处理中
顺丰快递员撞车深圳人保迟迟不赔
处理中
投诉江苏省常州市溧阳市中国工商银行(古县支行)内存款被骗购买了君康人寿保险
已完结
致力多学教育(厦门)欺诈报名退费问题
处理中
京东二手手机屏幕质量问题
已赔偿
转转售卖坏电脑拒绝退款
处理中
投诉爱租机乱收费
处理中
飞猪出票问题处理不当
处理中
河北厚诚社工教育咨询有限公司虚假宣传拒绝退款
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服
反馈
绑定手机号