与“多次维修”相关投诉
处理中
荣耀手机屏幕灰尘问题需换机
本人3月30号花费一万元购入荣耀手机,19号后来发现屏幕有灰尘,售后告知超过十五天只能换屏,4月23号在售后更换屏幕,更换屏幕后摄像头又出现灰尘,而且屏幕也有两颗灰尘,售后让换摄像头,接二连三出现问题,现在无法接受,要求换机
处理中
特斯拉摄像头黑屏问题
2024年1月5号摄像头出现黑屏来特斯拉售后,1月14号又出现黑屏安装师傅给我掰坏了现在特斯拉不承认,没有负责人负责这个事儿不处理。根据消费者保护法第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。 第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。 第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。 消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。 消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。 第十条 消费者享有公平交易的权利。 消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。 第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。请相关部分尽快处理
处理中
理想L8汽车控制器质量问题
我于2023年11月18号购买了理想L8汽车,于2024年4月直接不能启动了,售后直接说是控制器质量问题,但是就是各种推脱不解决,只是换了控制器维修。这种只开了4个月都出质量问题的车厂家都不赔偿哇?
处理中
小米手机质量问题频发,售后服务不周
本人于2024年3月26日,在无锡新吴万达小米之家通过自提方式购买小米14 ultra(黑色 16+512G)一台,4月11号发现不知何时无磕碰的情况下边框出现掉漆,4月12号与客服进行沟通,预约4月13日上门检测,经检测确实非人为掉漆,因门店无法处理,后沟通进行返厂检测,在未告知本人且未获得本人允许的情况下直接进行了拆修。4月16日对情况进行反馈,客服给予了换货处理,4月21日拿到新机下午一点多进行了激活,五点左右就出现了镜头起雾,客服解释是因为客观因素偶发性出现的情况,4月21日晚上、4月22日早上再次出现起雾现象,于4月22日上午提出退换货申请,下午接到客服电话告知仍需本人前往指定售后点或者寄出检测,本人下班售后也已下班,近8天手机全在快递路上,没有手机用,资料导了四次,花费大量精力在售后问题上,严重影响工作生活。 因本人已锁单小米汽车,对该品牌有一定的情怀,此手机使用方面还可以,但质量问题屡出,遂申请更便捷的特殊换货处理方式,且在合理范围内对近期对本人造成的困扰进行一定的补偿。如无他法,那么耐心也已用完,情怀不是永远的加分项,将认真考虑已锁单汽车的去留。投诉实属无奈之举,望理解。
处理中
凯迪拉克新车异响需更换排气管及门板
就因为这个bose音响买的这个车,结果开了不到400公里 就出现了异响,前前后后去了4s很多次最终没能修好,不说了就一个小问题机械产品嘛理解了,可是开了不到2000 公里启动那种异响整个停车场都知道我的车有问题,前后去了好几次,都说正常,及其不负责,我也相信了正常,后面越听越感觉不对,我自己找了好多车咨询了很多师傅 最终我自己发现了问题,但是我没有修也没有拆只是去4s 店把问题告诉他们,这下承认了有问题需要更换排气管然后就着看了一下门板,怎么着需要更换门板,这些都认 了,做为新车车主花了26万买的这个车,就向他们要了保 养补偿,过了三天告诉我补偿不了,我真的不理解,3000 公里就出现那么多问题,给予补偿不应该吗,所以我请求平台给子我帮助,凯迪拉克售后真的很烂,不负责敷衍。 要么给我退车要么给予补偿。不然真的很揪心新车就这样。我相信官方平台给予我公平处理。
处理中
长安uni-v idd智电版汽车发动机故障频繁,要求退车退款
我于2023年3月18日在广州悦美长安汽车4s店购买长安uni-v idd智电版汽车,一年内多次出现发动机故障灯亮,严重影响我的生命安全以及财产安全,每次解决都是会4s店检查换个小零件,3个月左右亮一次一年内亮了四次故障灯,我的诉求是退车退款补偿
处理中
奔驰4S店售卖故障C260二手车问题
我在2023年12月12号在成都市新都区五龙山中升奔驰4S店购买了一台C260进口二手车!28.5万我当时我是去买新车被销售一吨忽悠买了一二手车!拿车开第一次就出现了车子亮48电伏!和发动机故障灯!车子也抖动的厉害!拖去4S店修理!迟迟修不好!都有4次了一个问题还是没修好!我现在想退车!那边不解决问题一直逃避!天天都把我拖着!我不知道该咋办了!当时我买那个二手车就比市场价高太多了,现在车子有出现修不好的问题,我该咋办
处理中
投诉iQ****o5主板坏了,质量差
iQ****o5买到现在就用了两年多,期间屏幕脱胶我拿去线下买手机的店修了,前两个星期手机莫名自动开关机、卡屏、发出奇怪的声响,咨询vivo官网线上客服排了好几个消息排不进去,打了电话说要转高级客服,第一个客服态度很差,第二次客服让我拿去售后店修可是我们本地没有要跑去别的地方,他让我邮寄可是我也没有备用机根本没办法,后面我要去别的市考试问问有没有售后店结果下大雨根本去不了,这期间就一直频繁开关机,昨天早上直接开不了机,我就直接拿去我买手机的店去修,说是主板坏了是通病,如果换主板要我一千,只是修的话250元我就修了,结果下午修了晚上回去还是一样,一充上电别人发个消息点进去就卡机,然后又开关机,品控这么差吗?当时就是因为看网上的推荐这个手机好才去买的,才用了两年多就坏了,而且网上说去售后店换个主板要1900那我还不如换个新手机,有时候弄个重要的事情莫名就卡机关机了真的很搞人心态,真的服了
处理中
比亚迪宋混动SUV发动机异常
本人梁孟24年3月19日从广西柳州比亚迪迪翔4S店购买了一辆比亚迪宋的混动型SUV一个月不到的时间连续两次发动机发生异常
已检测
小米售后欺负消费者虚伪维修
小米售后不作为,欺负消费者,不解决问题,虚伪多次故障维修。售后只有专员没有领导,专员最大,解决不了问题还找不来领导
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服