与“格力产品质量缺陷”相关投诉
处理中
格力空调售后欺诈行为
我与2016年在高邑县曙光电器购买格力空调一台 在使用期间总是出现故障不能正常使用,使用期间每年都要维修至少一次,问题不能根本解决,在2022年最后一次维修时格力售后维修人员以隐瞒我的方式拆走我的铜管更换成铝管(铜包铝),存在欺诈消费者行为,导致使用中铝管抗压不达标再次出现漏气故障,多次向格力400售后反应处理无果
处理中
格力空气能一套罐内生锈严重质量问题
2023年中旬购买空气能一套,现在罐内生锈特别厉害,无法打开机器循环,如果打开,科管就会打坏,让我们自己承担费用。如果不打,无法清洗。根本没法用,质量有问题
处理中
格力空调售后问题
本人于2024年3月24日在江西省上饶市信州区三清山中大道588号格力中央空调和锦园旗舰店购买一台优逸柜式空调(型号KFR-42LW/72555)。现装机时发现空调为2021年4月生产,距现在已经3年时间。购买时告知的是新款机型,但是收到时库存时间已达三年余,已严重损害消费者权益,现申请退货退款!!!
已免费维修
格力空调32台售后服务维修困难
我司于2023年12月21日采购格力空调32台、已安装好、过年期间企业放假尚未开启于2024年2月28日开工开空调无法制冷、截至目前一个多月申请售后服务维修、至今尚未修好、且一致没有明确解决思路、师傅上门多次至今尚未修好、我司诉求更换新机且高效处理
处理中
格力壁挂空调设计缺陷导致内机漏水滴水
2013.6.11购买于当地沃尔玛山姆会员店的格力“Q迪”壁挂空调KFR-26GW/(26570)FNBa-2,从保修期内到保修期外,多次出现内机滴水漏水,一直维修不彻底,断定是设计缺陷或小概率制造缺陷。2023.6.20那次维修费480元,福州商达维修部老板还是施压维修工人师傅们对我谩骂、身体推搡,强行收费,态度极其恶劣。格力电器公司不诚信经营,态度很不端正,把消费者投诉直接全部转交或转包给当地售后维修部---福州市商达公司处理(格力本部的售后部门,本来是对各地售后维修部的监督、制约)(福州商达公司,其售后人员还多次打电话骚扰我,还以“诈骗”名义到派出所举报我)。所以劳驾您帮助解决。 诉求: 1、免费更换为:格力壁挂式空调KFR-26GW/Nh****1B。 2、退回已支付的维修费,约390+150元+480元≈1000元。 3、索赔影响睡觉、休息以及工作的间接费用,精神损失费等1万元。
处理中
格力空调售后问题
我于2024年3月24日在江西省上饶市信州区三清山中大道588号格力中央空调和锦园旗舰店购买了一台优逸柜式空调(型号KFR-42LW/72555)。现装机时发现机子为2021年4月生产,距现在已经有3年时间,已侵犯消费者权益,现申请退货退款。
已改善服务
格力中央空调质量问题严重,拒绝退款处理
本人父母于2021年花费三万三,买了一台格力中央空调,买后一到冬天使用的时候就出问题,根本用不了,当时店里工作人员也没说明需要签订买卖合同,也没开发票,(老人也不懂),后续外机器接二连三坏的情况下,提出退货退款或更换机器,一直不给处理,两年多时间,换了一个主板,坏了两个压缩机,也不知道是这个机器本身就有问题,还是格力电器这质量就不行,三万多块钱就这样打水漂了
已完结
格力空调多次出现主板损坏
室内挂机多次出现故障,H5故障等。质保6年,维修仅包3个月,维修1年不到又坏了。(宣传质量保证几十年,才10年就坏了)
已完结
格力空调不制冷,多次维修无效,要求退款更换。
格力空调不制冷,多次维修无果。空调使用率极低,因为房间放的是杂物,偶然发现空调不制冷,多次致电格力公司要求维修,格力售后也多次派人过来维修,每次都是加点冰种,然后说解决了,人浮于事。要求退款,更换。
已完结
格力空调质量差,多次故障无法解决
2月3号打售后电话报修空调不制热,2月4号上门检查说缺氟,下午充氟后,第二天5号早上就不制热了,又打电话报修,来拆机检查说压缩机坏了,师傅打电话说没有配件,就走了,又打电话给售后,说24小时有人回复,24小时过去了,没有任何人打电话回复,6号再次打电话给售后,还是说24小时有人回复,没有任何结果,没有人回复电话,没有人维修
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服