明明短信上面显示了工作时间是早上9点到晚上8点，可是9点过去取快递没有工作人员，正常扫码取件也取不了，后面好不容易来了个工作人员在那捣鼓了半天来一句目前暂时取不了，喊我早晚点再过去取，也不晓得是怎么回事，就很无语，莫名其妙地快递就取不了，原因是什么也不知道，工作人员态度也很随意，一点都不负责。

我的快递放到菜鸟驿站，当天取的时候快递就被没有，是一个冷冻生鲜件，当天比较着急，就已经联系快递员和菜鸟驿站电话，都没有人接，我在物流平台立刻留言，一定要帮我放冰箱，要不然就坏了，吃不了。次日菜鸟驿站八点多联系我说找到了，已经让拿错的人帮我放到冰箱里了，说要六点才能给我送来，我六点去驿站去，拿错的还没送来，我说我着急如果没有加急放冰箱一定吃不了，菜鸟驿站负责人说就没放，你说多少钱我赔你，（只要这个是我从西安飞回长春，回老家上山上采的山野菜还有家里人市场给我买的其他东西，我的人工，路途都是费用，现在菜鸟驿站又说东西没坏，可是送来的时候已经流水水了，已经坏了，还在忽悠我，让我拿回家吃，如果吃坏了这是对我生命安全照成危害的行为）这个不是100元能解决的，要求关闭此机构，存在危害生命和不负责任行为

我于2024年5月14日在快团团购买修丽可色修15ml2瓶（金额合计258元），快递物流显示2024年5月15日17:13放入驿站，18:19被他人冒领。驿站因本人同时向快递公司投诉未经同意将快递放置驿站一事而拒绝对物品丢失一事进行处理，表示需本人向快递公司谎称是由于本人弄错事情原因后才愿意进行后续处理。

菜鸟驿站 私自签收我的快递，故意拖延，不配送快递，（之前在平台和官方投诉过该快递驿站）现故意拖延，不配送快递。之前一直配送失败 也无人打电话发短信，私自签收我的快递！

淘宝买的东西，快递员放菜鸟驿站，因为我有送货上门的需求，菜鸟不想送，于是拒绝将我的包裹入库，我的快递目前所有都不能在菜鸟入库，快递员给我打电话说我的快递入库不了，他们的人力也没法每个都送货上门，让我跟菜鸟客服反应问题，菜鸟这边打电话给我，说菜鸟这边有权利拒绝我的包裹，因为他们不想送，他们客服这边也约束不了，让我只能暂存包裹自己去拿。我如果什么都得自己去拿，我就不会网购了，菜鸟不给入库，快递员那边送货上门也麻烦，我的快递就没法按时拿到。这个问题怎么解决？

①2024年4月29日，我去菜鸟驿站退货，到了菜鸟驿站后里面的工作人员让我自己用手机点上门取件，说是这样更方便。那我既然已经到了菜鸟驿站就说明上门对我来说是不方便的。 ②2024年5月15日，我的快递（到付，已付款），等我去拿的时候，说没有，和送快递的人联系了，快递员说已经放了，最后给出的结论：菜鸟驿站人员未入库。 ③菜鸟驿站工作时间不便于职工家庭。 要求：①调整工作时间，晚上至9点关门。②对于来取件的人员服务态度好点，而不是图她们自己方便，让取件人转变取件、退货方式。

4月22日晚上在淘宝定单退货 4月24日去上海市嘉定区秋竹路790号菜鸟驿站上门退货，当时还支付了6块钱的快递费，货物总值100元。到5月初发现商家没有收到货，驿站说找不到面单号，也找不到快递了。130****85****9213当时我下单是这个订单号，到店退货，驿站随便说因为和商户纠纷，就没有我的快递单号，监控显示驿站合作的申通拿走货物。至今货物未找到，菜鸟投诉十多天无果，驿站不肯赔付. 前面出现类似的事情，因为卖家收到了货物，揭阳的那家直接退款，苏州常熟那一家也是因为差评才退款。剩下这家驿站一直不给解决也不赔付，货物也没有退还给我

我于5月6日上门取件的方式退了两个快递，一件是天猫蕉下旗舰店的，一件是si****uty旗舰店的，由于菜鸟驿站快递员的失误，讲两个快递寄错了，si****uty旗舰店收到寄错的衣服后联系了我，并将衣服寄给了蕉下旗舰店，蕉下旗舰店收到了他们店的衣服。而他们收到的si****uty的衣服物流信息已经显示签收，但是他们一直敷衍推脱不给我找，也不给我寄回，从8号到现在，6天的时间，我反复联系菜鸟驿站的负责人，他们一直不给解决，一直推脱，导致我无法找到菜鸟驿站错寄给他们的衣服，也无法收到衣服退款300元，我要投诉他们的不作为自己工作失误后也不积极解决的服务态度，并要求他们解决我的问题。

我于2024.5.10在淘宝天天特卖工厂买了三包玉米淀粉，我的地址明确写了我的店面地址，后面还清楚的写了务必送货上门，而菜鸟驿站还是放到了那里，给我带来了很大的麻烦，违法了我的消费者权益，我要求以后我的快递都要求做到送货上门

厦门市集美区珩崎二里16号的驿站，效率太慢了，从凌晨看到预计今天到达，现在晚上八点了还没有信息，而且经常找不到快递，然后最重要的是快递站的地方太小了！进进出出真的是一个很大的问题！