我于2024年4月40号在拼多多平台购买了14****ax的手机壳，快递与2024年5月2号到达菜鸟驿站，隔天去取，并未找到包裹，联系工作人员帮忙寻找无果。期间我多次去菜鸟驿站，工作人员还是没有任何答复，极其敷衍。2024年5月6号菜鸟驿站以入库七天自动签收帮我签收快递，打电话次数不下三次，通话过程中，工作人员不仅没有给我任何答复，在我诉说要求的过程中直接挂断电话，态度极其恶劣。

我在今年3月让金职院校内中邮M区菜鸟快递点的工作人员帮我把快递送到校内的老师办公室，这位工作人员一直在拖延，中间还把快递丢件了一次，后续找回，之后我又让他帮忙送，一开始的回复是让跑腿的送出了，后续我问他有没有送达，一直不回复，回复了也是一句，帮你问问，一直拖到5月，之前已说明快递是实习报告，需要尽快处理，但是已经拖了快两个月，给过处理方案，但这位工作人员依旧选择视而不见

2024年5月4日向菜鸟驿站查询包裹向，菜鸟驿站网站显示我的包裹已送达，但是我并没有收到，所以及时向菜鸟驿站的客服查询，该客服表示会向派送商核实情况，然后再给我回覆。到现时还未收到菜鸟驿站的回覆

我在5月5号在抖音下单买了一条数据线，面单地址寄送到家楼下，拒绝放入菜鸟驿站，圆通快递发货后，5月6号直接给我放到了菜鸟驿站，没有电话沟通，也没有征询同意，前提我已经是设置了拒绝入库菜鸟以及快递柜，5月6号晚8点左右我已联系菜鸟驿站官方在线客服，说明来意，菜鸟驿站人员表明会协助处理，24小时内联系快递按面单地址给我派送，但实际上并没有，目前我诉求是1、菜鸟驿站将我的快递退回给圆通快递，并让圆通快递按照面单地址给我派送；2、菜鸟驿站请尊重且遵循我的个人意愿，不要入库我的任意快递，给我的生活造成困扰！！

我于2024年4月29日在1688上购买婴儿凉席，因五一假期期间不在家所以没去拿快递，5月5日自动显示签收，5月7日去快递点取快递，菜鸟驿站没找到我购买的商品，查监控说被别人拿走了，别人在没有我的取件码的情况下随意拿走我的快递，并且菜鸟驿站没有采取任何措施，让我自己去找监控的人。我去哪找？我买的东西都被别人用了？

我在抖音上购买的商品，5月7日时收入了菜鸟驿站，但是为了让我下载菜鸟裹裹APP，菜鸟驿站没有给我发消息，支付宝上的菜鸟小程序也查看不了取件码，说系统识别的手机号与我手机绑定的手机号码不一样。 我反复查看抖音，设置里的隐私号码保护并没有打开。联系抖音该订单的物流客服，客服表示没有使用隐私号码。 菜鸟客服打电话说，我就是使用了隐私号码，并且否认他们让我下载菜鸟裹裹APP的目的，还说我不想下载菜鸟裹裹APP的话，可以通过菜鸟小程序在线客服查询取件码。我依据他的话，分别找了智能客服和人工客服，都查不到取件码。 根据2018年通过的《快递暂行条例》，第十九条，经营快递业务的企业应当为用户提供统一的快件跟踪查询和投诉处理服务。

东西放在菜鸟驿站根本没法拿货，乱七八糟的，也没看见入库信息，这种店完全像没人管理的为什么还要开着妨碍别人正常生活

件代签收两天了 过去取说没有,单号也查不到,手机号查也说也查不到,说没有,态度恶劣,根本没有用心去找,折腾了一大圈后来又说有

菜鸟驿站发信息23：59分自助扫码开门取快递，但是今晚21：10左右去驿站取快递，工作人员正在关门，让我们取快递的第二天取，如果因为锁坏了，就不应该发信息23：59前取快递，这属于欺骗行为，浪费消费者时间。

我于2023年4月30日在山东省烟台市莱山区的申通快递 山东烟台莱山二营业部寄出一个快递，一直到2024年5月6日中午12点前都没有寄出，在其此间打过三个电话给快递员一直未接，6日中午12点我去快递站查询快递情况，那里的一个工作人员说他不会，让我等另一个工作人员来处理，等了20分钟一直未来，并且在我询问的过程中态度恶劣一直爱搭不理，我让他打电话给另一个工作人员问什么时候能来，他直接忽视我的话，我几次询问后他非但不解决问题反而恶语相向，频繁说脏话指着我骂，到现在仍然没有解决问题。