与“汇森速运延误晚点”相关投诉
已解释
慢,太慢,慢慢慢
发货时说笫二天到,笫三天还没到,严重影响我产品交货时间,我将被配套厂罚款,配套厂已订好集装箱和船期!
已道歉
货物21发江苏25号还在金华
货物21号发往苏州 期间货物一直在金华分拨 多次联系汇森速运官网电话 后续回电给我三个不同解释 一:班车没有满没有发出,二:通行证没有下来没有发出,三:苏州爆仓没有发出
已改善服务
汇森速问货到了就放这 也不打电话告知情况 服务非常恶劣
由于货物非常急着使用 卖家当天都尽量发货 结果快递头天就到了分拨中心 第二天还在分拨中心 打电话去问 那边说没网点 没法派送 我不打电话去就只能发那 这是什么牛快递 不是应该你打我电话才对吗 哪怕要我自提也要告诉我呀 就放着 什么玩意儿 垃圾
已道歉
货物到达同一城市网点,因不是负责派送网点,竟退回又重发,重发现在找不到货物,电话专员无作为
货物到达客户城区,因不是派送网点,竞然把货退回至上一个中转城市,导致到现在还不确定货在哪里,电话专员什么事都不能解决,导致客户那边损失很大
已道歉
别废话赔偿,如果邮管局管物流,您们都不敢这个德行了…
安徽到江苏一个多月货都没有到,别拿疫情当借口,疫情难道只针对您们汇森,其他公司怎么不这样,蒙财害命,别耽误人家生活…不能干就别干了, 公司不做为,奇葩只会让人等,别给这挣着眼说瞎话了,一票货到了一半,其他不动了,怎么解释。明明公司把人当猴耍,还给这说没有期限的等,就会推卸责任没有其他的本事了……
已解释
到达网点说不是这个区的 要中转 后续电话一直打不通
到了吴江的网点说区域错了不送要中转,我这边要求确认货物是否在网点可以自提说司机带走了,送不了晚上会带回来。都不派送怎么会拉走
已道歉
物流到货后不及时给派送
物流5月5号到货后不及时给派送,说要等到5月7号派送!耽误使用
已道歉
汇森速运效率真的是差
今年4月23日发 温州至泰州兴化 至今5月5日 货还在泰州分拨中心压着 货十几天了还在路上 这效率真的是差 打客服电话 说会解决 后面就没影了 不知道找谁投诉 汇森速运这种物流真的无语
已道歉
温州至泰州兴华十几天了货还在路上
2022年4月23日温州发泰州兴华 至今货还在泰州分拨中心 不知道怎么回事
已道歉
汇森速运省内四天还没到
快递4.30号发出的,5.1号发现很慢就打电话给客服问到货时间,客服说给安排加急,5.2号能到,结果今天5.3号了还没到!还在路上!从苏州发到绍兴诸暨的!这么近的距离,而且客服电话一直打不通,一直是坐席忙请稍后
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