已完结
商品进行退货买家个人承担商家不退款。已过长时间为由拒绝退款未经允许且强制发货。货物已全款均在麦家手上
我在拼多多(卓悦聚鑫)店铺购买了一款显示器。显示器第一次收到的时间是2021年1月6日收到的因为商品有出厂有划痕色光不对称情况拒绝签收。第二次商家同意补发但还是存在同样的问题,本来想不进行购买了,但商家说再给次机会第三次。比前两次情况还要严重,但时间已经接近过了两个月。本来想退回,但因为疫情快递封控,并未退回,在4月份的时候进行了解封我个人承担了40的邮费,但因为时间过长,运费险且已过期,想与商家协商不要运费险,进行退货退款,而且货物商家已经签收。但商家一直以时间过长理由拒绝退货退款且我已经允许强制进行了补发。申请平台介入平台也是不支持补发的显示器已经进行了拒收,为商家如何处理商家不进行回复。申请货款退回不追求其他的毛病