vi****60手机主板虚焊烧毁导致死机
网友保保_mEbUxo0F
已完结我于2021年9月在线下官方店购买的vi****60手机，于2024年4月30日正常发送微信时突然发生死机，需要重启才可以恢复正常，后面几天情况更加严重，先是很多次直接黑屏死机，后有开机一直停留在logo界面无法正常进入系统，寄去vivo服务中心检测被告知主板损坏，在近几年的使用中我的手机并没有出现过磕碰和进水现象，也没有维修过，手机无故出现死机，经网上调查发现大批量x系列用户都是使用一到两年多就出现同样的的问题，根源在于CPU虚焊烧主板，这是vivox系列手机本身存在质量问题，不应该算在一年过保不售后范围内，更不应由消费者来买单，另外我也看见有其他与我同时间段购买同款机型用户在今年三月和四月份通过诉求获得免费更换主板的机会，我这边也是同样的诉求却被驳回，售后区别对待用户，我也是vivo老用户了，前前后后用了三个vivo手机，有一部不到一千的手机一直到现在还可以正常使用，这部三千多当时的旗舰机却在两年多的时间就出现问题，这是我不能接受的，我的诉求是同样免费更换主板。
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