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与“优驾行退款纠纷”相关投诉
已完结
投诉优驾行加油券购买后无法使用,三年了都不给退款。
2020年7月18号买的1000元加油券,至今使用不了,也不给退款。12315投诉无果,12345投诉无果。
已完结
陕西万盛达信息有限公司的优驾行平台中断服务,涉嫌诈骗
陕西万盛达公司的优驾行平台,发布是有陕西交警总队的合作,从2019年在上边购买的累计有5000加油优惠券,无故中断,不能使用,
已完结
投诉要求优驾行退款加油券6600元,实际费5676元
优驾行欺软怕硬,加油券长发三年多一直不能退费,陕西万盛达信息科技有限公司(优驾行)拖延退款 陕西万盛达信息科技有限公司。地址:陕西省西安市碑林区南大街粉巷三号“真爱·粉巷里”三层,电话:029-87****91,统一社会信用代码:9161****07********6L。 我于2018.4.17购买2000元加油券,实际支付1720元,2019.2.28号优驾行平台实际支付8600元购买10000元加油券,通过微信支付方式在被告陕西万盛达信息科技有限公司“优驾行”微信公众号“优惠加油”平台购买10000元加油券,实际支付8600元,共使用价值3600元油券,由于该公司声称“系统迁移”,剩余6600元油卷无法使用。(附支付截图和银行扣费短信截图,优驾行加油券使用截图和未使用截图。) 自2020年6月起,被告公司先后以“全国成品油销售实名制规定”、“新平台数据迁移”、“接口调试”等为理由,间断停止优驾行平台的电子油卷的使用;2020年9月,被告公司彻底关闭加油卷使用接口,虽然该平台给出了退款的处理办法,要求消费者线上填写退款申请,且未给出明确退款时间,后又以“银监会反洗钱规定”“人工审核慢”等为理由,退款速度缓慢,先后承诺的“15个工作日退款”、“8月底全部退款完成”、“9月30日恢复使用”均言而无信、一再拖延油卷正常使用及退款,交涉期间该公司QQ客服、微信客服、电话客服均无法接通,退款杳无音信。 陕西万盛达信息科技有限公司行为已严重损害消费者合法权益,致使我价值6600元加油卷长达3年多无法使用,且恢复使用遥遥无期;该公司所提供的服务质量与购买时承诺严重不符,给出的解决方案含糊其辞且严重不平等,要求消费者无期等待,严重损害原告利益。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条“经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。现在公司app已经无法登录,没有后台维护等,订单信息情况也无法查询,这样的情况不止我一个,希望有领导能够帮助大家,维护老百姓的利益。
已完结
投诉优驾行加油券不能使用,长期不退款
2020年8月前分3次,共购买优驾行加油券5000元,使1000元后其他4000元加油券不能使用,按照优驾行相关规定填写了迁移手续和相关退款手续,但一直没有安排退款。21年8月前打电话说退款排队中,现在已经打不通电话,退款一直没有到账。
已完结
优驾行不退款
20年5月买了800加油劵,用了两张就用不成了,随后按照优驾行提示退款,至今3年了没有退款
已完结
投诉要求公司退还1400元充值费
我于2019年11月,通过微信支付在优驾行微信公众号购买加油卷,由于该公司声称系统迁移,导致1400加油卷无法使用,之后虽有退款申请处理,但至今没有退款,希望得到帮助!!!
已完结
优驾行不退款
2020年5月在优驾行购买800元加油券,用了200元后,不能使用,随后在平台按要求退款至今未退。
已完结
投诉要求优驾行退款1300元
2020年购买2000元,剩余1300元无法使用,多次提交退款申请,未能退款,希望能尽快解决,谢谢
已完结
优驾行加油券无法正常使用,申请退款也无人处理
2019.08.31购买加油券1000元;20****12.19购买加油券1000元,消费500元,剩余500元,两张券共计剩余1500元,2020年开始无法加油使用,在网络平台发起退款申请,一直无人受理,相关电话也一直打不通,消费者的权益收到严重侵犯。
已完结
优驾行退款无门
优驾行以陕西交警名义发售加油劵,2020年无法使用,多次按照程序退款无果,截止目前2000元未退款,网络起诉至西安市碑林区法院无进展。
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累计涉及诉求金额
128.987
亿元
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