与“抖音霸王条款”相关投诉
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字节跳动旗下抖音app霸王条款乱封账号严重影响老百姓工作
7月份抖音给我实名账号永久无限期封号找 抖音人工客服客服说只能申诉解封不了问他什么原因封号也说不出一个所以然就告诉我违规我就挂了自己微信没有其他任何违规这是霸王条款人工客服告诉我只能再注册一个抖音号我现在注册了一个抖音账号要申请开通橱窗带货告诉我实名认证只能认证一个账号原来账号现在也注销不了霸王条款限制了我这个老百姓的工作请求解封
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抖音APP平台[华项投资集团官方账号]该公司华项(深圳)投资集团有限公司涉嫌欺诈消费者霸王条款不退款
2023年9月3日20:32 我打开抖音刷到了华项(深圳)投资集团有限公司 胡玉梁 这个人教别人做不良资产这个视频,我添加他的抖音号给他发送了消息,我问他不良资产这个业务怎么做?他说是小白吗?我回复是的,他问我之前做什么行业我说之前做销售的,我问他这个业务怎么做?他说有个门槛费198元!然后带我加入会员进群,2023年9月3日晚上20点32分我给他转过去了,然后过了一会添加了另一个人的微信他说给我发送资料让我看,昨天晚上2023年9月4日20点57分我给华项投资集团胡玉梁这个人说我不做你们这个事我也没有人脉关系请你把我交的198元钱退换给我,然后他就说不给我退没有退费这一说法!涉嫌欺诈消费者霸王条款不退款。
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动听音乐文化公司拒绝退款违法!
不给退票属于违法,不合法。 根据《消费者权益保护法》、《网络商品七天无条件退换货暂行办法》,未开票未寄出的演唱会门票都是可退换商品。 而在卖票的时候标注的“一经售出不退不换”其实完全是霸王条款,不具有任何法律效力根据我国最新完善的 《网络购买商品七日无理由退换暂时办法》和《消费者权益保护法》,消费者在网络平台购买的商品除二章外,应予以退款。 演出是10/5,距现在还有30多天。且当前购买的产品属于预售商品,目前主办方并未出票,更不用说没有收到任何的纸质票。 且按照《消费者权益保护法》的25条,演唱会门票作为网购商品必须要接受七天无理由的退款。 从购票到决定退票,中途也仅仅经过了几小时的时间差,依旧处在七天无理由退款的时限内。服务提供方拒绝 退款的行为己经严重侵害了我的和法权益 根据《民法典》,不能改签不能退票的规定,属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款,属于无效的格式条款 。《消费者权益保护法》也将此种格式条款认定为无效 条款,也就是所谓的 “霸王条款〞
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抖音商城购物纠纷,希望解释并道歉
现在已经深刻认识并了解了如何规范的去使用抖音,如何通过抖音去表达更多的社会价值和正能量,在此我保证,不做违反社区规则的事,认识到自己的错误,好好改正,反省,抖音一个美好的平台,他让我感到快乐和感动,让我看到了很多美好的事物,在疫情期间大家遵循国家政策的时候抖音也给到了大家很多快乐和正能量,自己也是好不容易积累到的粉丝和在抖音上仍有我的相关信息涉及到隐私,希望平台再给我一个机会,我一定会好好改正,谢谢抖音的工作人员,辛苦了!
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抖音添香票务售出预售票不予退款
8月16日至17日,常州潮流嘉年华音乐节在大麦APP上面开启售卖早鸟票与预售票,但,有很多消费者却反映他们的票出错。 1.该音乐会的主办方江苏嘉柚文化发展有限公司前期并未宣传到位,潮流展的宣发海报与音乐会十分相似,并且官方微博也没有提前告知消费者,一部分消费者直接购买了潮流展门票。 2.还有极大一部分的消费者反映,此次主办方的购票连接将多个日期的放在一起,自己明明购买的是9月30的门票,却在付款后莫名其妙的显示成了9月29或10月1号,主办方和大麦APP都有疑似误导诱导消费者购买错误的门票的嫌疑。 在发现自己门票错误后,许多消费者第一时间找到了大麦APP官方以及主办方的微信客服咨询,但两者态度极其恶劣,对消费者的合理诉求不予理睬,并选择冷处理。尤其是此次的活动主办方江苏嘉柚文化发展有限公司,他们的咨询电话一律不接,他们的抖音微博都有很多消费者反馈需要退票,但是他们无视并坚持自己的霸王条款。此次音乐节门票仍在预售期退票,并不影响二次发售,并且距离音乐节的活动依旧有很长的时间,消费者都不能理解他们究竟为什么不肯退票,深究原因竟然是九月29号与10月1号的门票根本就不符合消费者的喜好,几乎没有人购买,他们只能通过这种强买强卖的方式将自己的门票售卖出去。8月17日开始售卖的9月29与10月1号的门票至今都没有卖空,且他们预售放出的票量极小。在这种情况下,却依旧没有卖空! 此次受害者已经有200多人,并且人数在不断增加中,涉事金额已达到14万。我们,  但是目前无结果,依旧联系不上主办方,走投无路之下,我们想到了给您私信,希望您可以帮我们发声,为我们声张正义,希望主办方正视消费者合理诉求,拒绝无视和冷处理,尽快给予我们一个合理满意的答复,尽快开通退票渠道!!!
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抖音商城永久封禁账号,拒绝注销和解绑身份信息,严重侵犯用户权益!
我的账号因为一些特殊原因被永久封禁,但是企业相关负责人员不允许我注销账号,不允许我换绑解绑相关身份信息,本人身份信息受到严重侵犯。根据《中华人民共和国网络安全法》四十三条规定,电信业务经营者,在用户终止使用服务后,为用户提供账号服务的该企业,该行为涉嫌非法收集公民信息属于违法行为,须请相关部门审查!
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投诉辽宁神上传说文化有限公司退费!
由北京华流星光有限公司主办的8月23日华流星光演唱会在沈阳举办,8月11日在各大票务售票。看阵容有林俊杰以为会很不好抢,所以让朋友也帮我抢一张。我是看到抖音也能买票还是提前购的,是华流音雄演唱会-沈阳站的授权主办方,授权大连博拉图格文化传媒有限公司为票务代理方之一。就在抖音预约了,开票比其他票务正常开票时间早,11点42分开票380和480的都没了,所以无奈选了580。结果正式开票后14点多380和480的还有!截止到现在13号下午480的还显示有票。当时就是因为显示缺票才买的580。我的朋友在大麦也帮我抢到了480的,现在就是我一个人抢到了2张票,我要求给我退了抖音上大连博拉图格文化传媒有限公司票小圈的580的票。一是它前后不一致。二是我在当天就给客服打电话要求退票,一直打不通。三是详情页上写了预售期可以退款,我当前购买的商品为预售品,并未开票,更不用说没有收到任何纸质票。却怎么也联系不到 无法进行退款!!!
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我的弟弟是未成年人 通过抖音买了两张票 主办方是新华网不给退款
我的弟弟是未成年人 通过抖音买了两张票 主办方是新华网不给退款根据影院计算机售票软件系统技术规范第三部分第四条,售票软件应该具有退票功能。《消费者权益保护法》也明确指出,经营者不得以格式、条款、声明、店堂告知等形式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。所以你们单方面制定并提示的不支持退款是违法行为,不具有法律效应,是无效规则、无效提醒,消费者有权不予履行,并要求退款。你们不退票的行为是违法的,是影响公共卫生安全,是非法侵占他人财产。
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抖音电商封禁我账号,要求解释和道歉
因为当时禁言的时间是9:57晚上的9:57然后当时是正好前1秒我给我朋友发语音谈到敏感内容,然后下1秒立马就给我永久禁言说明是系统检测检测到我应该是语音,我也不知道说了什么违规的敏感内容,而且如果需要证明的话,我也可以让我对方的朋友截图他的抖音资料信息帮我证明我俩是现实中的好朋友,而且并且我俩有自拍照片而且他也可以上传他的实名认证,如果需要的话 而且如果说到红包转账的话,我的红包都是抖音红包,我朋友给我发的抖音红包,那抖音出这个功能,不就是为了方便好友家人之间发红包吗?要不然为啥有抖音红包这个功能我也可以上传抖音红包的截图我一直都是用了抖音红包,我朋友给我转账发红包啥的,从来没有就是什么第三方软件。 抖音号 pu************ya 手机号 187****0833 首先我的历史违规记录是零违规 从来没有任何违规,而且我在抖音实名认证,并且经常直播真人视频直播我也不是什么小号机器人从2016年开始玩抖音到现在从来没有任何违规,我不知道到底是因为什么原因违规了?但是我想说的是人不可能不犯错误,重点是犯的错误及时纠正知道悔改,我已经认识到了可以念在我从来没有违规的情况下给我解封限制解封帐号吗?给我一次机会不可以吗?从2016年开始玩抖音这么多年从来没有任何违规,今天不知道怎么回事就突然违规,然后给我禁言,而且没有说明任何情况 而且我检测违规内容,然后说有好多违规视频,但是违规视频列举出来的全部都是我正常的自拍生活日常的视频根本就没有任何违规,但是不知道为什么显示的是不可以公开? 尊敬的抖音官方评论员,您好,抖音是一个具有正能量的短视频平台。我不知道为什么不小心违反了抖音的行为准则,导致我的账号被封号。限制永久封禁,我已经深刻认识到自己的错误,在此向大家深表歉意,以后我会坚持发正能量作品,保证以后遵守抖音行为准则,发文 符合抖音行为准则,学习抖音,做一个诚实守法的公民,请给我一个机会,官方审核员,让我的账号恢复正常!非常感谢审核员,您辛苦了 而且我经常在家里边网购抖音电商平台买了那么多的东西,现在动不动把我的号给我永久封禁,我怎么以后买东西? 主要是抖音里边现在就相当于我的微信家人朋友同学几乎全部都在抖音里面平常都会联系,互相发红包转账聊天打视频打语音什么的
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霸王条款、欺骗消费者
本人于2023年7月25日上午9:31:03,在抖音票星球程序购买深圳喜力星电音QQ巅峰音乐节门票两张,付款后因购买时间及工作安排本人无法出席,于7月28日14:40 联系抖音客服申请退款,后续客服那边和票星球协商后告诉我不可以退款,但是会给我50元现金补助,当天下午又有抖音客服来说不可以退款但是给我20元补助,客服这边也未说明不可退款的具体原因! 在投诉票星球的处理结果中显示“本演出项目经主办方要求,所售票品不支持退換,此款坂属于霸王条款,要求全額退款! 此外,在和票星球客服沟通时,客服多次以拒绝办理为理由逃避问题。在询问到是否有纸质票据的时候,告知需要自行出邮费购买纸质票据才能拥有这是不合理的!!后续票星球工作人员打电话来说提交工作证明便可以退款,第二天我上交证明后她们又说不可以退了,这是欺骗消费者!
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