字节跳动旗下抖音app霸王条款乱封账号严重影响老百姓工作

马闽 2023-09-19

已完结

7月份抖音给我实名账号永久无限期封号找 抖音人工客服客服说只能申诉解封不了问他什么原因封号也说不出一个所以然就告诉我违规我就挂了自己微信没有其他任何违规这是霸王条款人工客服告诉我只能再注册一个抖音号我现在注册了一个抖音账号要申请开通橱窗带货告诉我实名认证只能认证一个账号原来账号现在也注销不了霸王条款限制了我这个老百姓的工作请求解封

投诉进度

企业完结

2023-09-22 11:54:25

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2023-09-22 10:26:59

跟进内容

您好,已收到您的反馈,我们将尽快为您核实处理,感谢您的的理解。

平台跟进

2023-09-20 10:44:58

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-09-19 05:56:27

用户发起投诉

2023-09-19 05:55:29

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