与“同程旅行退款纠纷”相关投诉
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同城旅行未送达目的地
我在2024年我在2024年4月30晚上,有一单同程旅行的顺风车,然后呢?嗯,司机并没有给我送到目的地,然后同程旅行客服也没有给我准确的解决方案,我花钱坐车,但是没有到达目的地,也没有准确的退款,
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携程退款问题
酒店同意退款,然后我们走了,结婚你们不同意,不知道为什么?携程就不靠谱吗?
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微信同城旅行欺诈扣款
微信内置app同城旅行,不经过消费者输入密码,直接扣取银行卡余额,app通过欺诈,微信默认允许。
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南宁世纪君悦大酒店拒绝退款
我4月份订了南宁世纪君悦大酒店的一间房,5月1号到5月2号的,行程有变,忘记取消,联系了酒店,酒店说不给退,5月1号并没有收到酒店相关属地的电话和信息提醒,只有三个属地是安徽合肥的标志着广告推销的电话,且拨打时间是晚上十点,十点多和十一点,处于休息状态,请处理,投诉单号 20****00****3170****87837。 根据《消费者权益保护法》第四条规定:经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿,平等,公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位,不顾消费者意愿,单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则,违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。 "无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地 位,不顾消费者意愿,单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则,违背了自愿平等、公平的法律原则,其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公平交易权!不可取消的“恰式条款"违反了契约自由精神与契约平等。
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同城旅行拒绝退款312差价
在他这儿买的票,12306改签了,差价312,12306说退款到了同城旅行的招商银行,招商银行现在不给退款312,
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同程旅行预订深圳酒店退款纠纷
我在微信平台同程旅行订了5月2日到5月5日深圳市大梅沙京基海湾大酒店,我从西安坐飞机到广州转了2天,开车来到深圳市大梅沙酒店办理入住,酒店给的房间太差,多次协商酒店不给换房间,房间楼道味道太大,房间特别潮湿,我带的小孩不能入住,当时考虑小孩子太累睡着了,太晚我办理了入住,我到酒店前台沟通我只住一晚要求第二天退房,酒店回应不是我们这订的,我们不管,让我联系平台,我多次联系平台给我把剩余的2天房间给我退掉,多次沟通,平台只给我一句话,我们申请不通过,不与退,没办法了只能维护我的权益。
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鑫乐聚源宾馆虚假宣传
我们前一天晚上订的酒店,平台上钱都付了,第二天马上要入住的时候通知我们说酒店房间没了,现在我们在去酒店的路上,附近没有和这个酒店价格一样的酒店了,给我们推荐的酒店价格也高了两百,有这样做生意的吗
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金城商务宾馆虚假宣传导致退款纠纷
我于5月1号在晚上21:22在微信-服务-酒店(金诚商务宾馆)购买预定房间,出现到达宾馆时,前台说宾馆房间已满,但在网上预定时都是有房间可预定的,且前台说房间满也没有办法,老板说我们在手机上可以自己退款,但是点进去根本退不了,且说不是他们宾馆的问题,叫我们自己去找平台!也不给予退款。导致现在手机上无法退款,宾馆也不负责推开事情问题!侵害了消费者合法权益保护法,我的诉求是要求宾馆马上退款
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同城旅行虚假宣传涉嫌欺诈
我在同城旅行购买两张5/18的机票1280元,但是春秋航空只需要900元。现存在第三方平台欺诈消费者的现象。申请退差价。
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同程旅行预定问题-宿心酒店自动入住
在2024年4月27日我在同程旅行上预定了上海宿心酒店浦东机场店!应为飞机延误导致我没能去入住但是平台直接自动入住了!我及时与平台和商家沟通!但是商家平台都说到了时间就会自动入住!依然得花钱不能退!我想如果有这个规定应该提前告知我好提前准备我人都没去就给我入住了请问房间给谁住了?空气吗?
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