4.26买的南昌到西安的机票，5.3在看机票降价，去哪儿网不予退款！

于5月6号在去哪儿app订香港旺角睿景酒店，5月七号发现降价，要求退差价或取消酒店预定，酒店均拒绝，去哪儿APP客服给不出解决方案没办法解决，诉求是退差价或取消订单全额退款

2024.5.2-2024.5.3在该公司下属有戏电影酒店(沈阳会展中心新南站店)预订酒店，在客人未入住的情况下办理入住，主动与酒店进行联系，酒店拒绝沟通，拒绝退款。酒店地理位置不行，客房入住率不高，在这种情况下客人未入住也并未给酒店完成实际损失。

我于2024年5月1日在去哪儿网订了一间北海海景彩云宾馆的房间，订单号为：10****47****91，价格为773元。本来是计划5月3日入住，结果5月3日因计划有变导致无法正常入住该酒店，我在5月3日中午12点与酒店沟通退款，商家不理睬，一句不能退款直接挂断电话（非常没有礼貌）。之后我与去哪儿网平台客服多次沟通要求退款，平台给的答复是商家不同意退款，第二天平台给的答复是商家要扣除百分之50房费，因为我没有入住，为什么要扣除我386.5元房费？我不同意平台的方案。5月5日下午，平台已扣我的773元房费。我订的是先住后付，我都没有入住，哪来的离店后付？多次与去哪儿网沟通，商家不愿意退款。我请求退回我773元房费。根据《消费者权益保护法》第四条规定:“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿平等、公平的法律原则，其行为无异于强制交易侵犯了消费者的公平交易权!

我在2024年5月3日，在去哪网上订了宜宾南溪区罗龙镇龙游路254号的鑫隆宾馆，后来因为其他原因没有去入住也忘记有这一个订单，直到第二天收到了扣款信息才知道这个酒店是预订了并且在没有入住的情况下酒店和去哪网就把房费扣去了！ 我的诉求是要求全额退款522元！因为虽然我在线上订了酒店但是实际是没有入住的，酒店或第三方去哪网平台也没有提醒和联系我确认一下要不要入住等情况就扣了费用。根据消费者权益保护法失去了公平合理和自愿的原则！

因工作原因，需延迟酒店入住时间，由5月9日入住，改为5月10日入住。5月5日跟去哪儿网客服协商，需要提交凭证来进行改签，同时确定可以因为工作原因进行改订，5月6日（今日）上传凭证后，客服又告知不可以修改入住时间，表示酒店未同意；后自行联系酒店，酒店同意退订，且酒店并未收到此订单，故需投诉去哪儿网，未解决问题，且相互推诿责任，现需解决全额退款或者更改延迟入住时间

2024年5月4日在去哪儿网平台订了希拉创意艺术美宿(IFS国金中心五一广场地铁站店)的大床房，原定5月30日入住6月2日离店。但临时有事故提前近一个月在平台发起取消订单，被商家拒绝，通过平台与商家协商也要求支付违约金。理由是商家与平台制定了不可取消规则，该规则严重违反了《消费者权益保护法》第四条规定:“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿平等、公平的法律原则，其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公平交易权!不可取消的“恰式条款"，违反了契约自由精神与契约平等。故我的诉求是取消订单，全额退款，并向我道歉。

本人在去哪APp于4月20日预定桂林阳朔西街的蓝山花园客栈，入住当天人员进房后发现有刺鼻霉味卫生条件极差，同行人有流泪鼻塞身体发痒的现象，酒店更换房间后依然有同样霉味卫生依旧差。我们要求酒店给予退款，我们自行更换酒店，协商约一小时酒店老板态度极差，提出因订单标注不予退款，拒绝为我们退款，并且认为同行人过敏为个人身体差酒店无责任，出言：“房间也换了，别人都能住就你们不能住，你们自己人身体不行跟酒店没关系，不行就报警反正不可能退钱，退了酒店的损失谁承担”等类似话语。随机我们离开酒店选择另一家入住。去哪APp也在处理中但是平台表示APP不能直接给订单退款，多次来电一千五的订单补偿款从五十到一百一次次修改，订单还是没能处理，还在拟定解决方案。

我提前在去哪儿网订了4.21号上海玩具总动员的酒店，但是19号上午无意中发现酒店降价了，就联系客服，客服让我重新下一单给她看一下情况是否属实，我就重新拍了一单，后来去哪网同意给我退差价，但是告知我重新下的一单退不了了，说酒店不让退，只要拍了就不让退，相当于我同一天定两间房！现在互联网平台这么嚣张吗，只要误拍了就不让退，而且我是在半小时内就立马选择退款了，都退不掉，这种霸王条款有没有人管！投诉了他们也只是联系我说还没有得到酒店回复！ 还有一点：客服让我不要支付，我也没有支付，只是在支付方式中的——微信，支付宝，先住后付，银行卡四个选项中选择了先住后付，然后系统就自动下单成功了，都不需要我输入密码！！ 但凡他系统有密码，我就不会下单成功，也不会有后来多拍一单的情况，这种操作无异于强制交易，侵犯了消费者的公平交易权!（无论是刷信用卡还是花呗，这种先享后付的交易方式都是需要输密码确认的，但是去哪儿旅行的“先住后付”就没有）

我于2024年5月6日凌晨12点在去哪儿网购买了芜湖方特梦幻王国的门票，后面发现没有夜场，决定立马退票，结果提示商家未确认不可以退款。于是在6号上午9点退款，结果显示不予退款。这是什么霸王条款，昨晚不给退，就是说不给反悔的机会？？？？