1.因为离家近所以选择麦淘，结果还没上课，离家近的那个点就取消了，提前也没有告知消费者，也没有任何补救措施。2.管理混乱，老师可以代打卡，但是我们并没有去，造成无法完成退款。客服要求截图证据，发过去之后又找其它理由。3.每次课程在周末，但是很难越到课，需要提前好久预约，但是又取消难，需要提前72小时，否则全旷课，不予退款。4.疫情期间不能开课，通知客户之后只能线上课了，否则就等，什么时候开课不知道，因为买的年卡，时间也不给延迟，也就是说客户只能被迫改成线上课。5.客服态度极差，不等说完就各种挂断。请问一次课没上过，为什么不给退款？是否存在霸王条款！！！网上查的时候发现他家多次被投诉，说明存在诸多问题，希望客户诉求能否及时解决。

团购的Hifun的亲子卡，31号到期，发现不能预约周末，想打电话问问客服有没有其他解决办法，可是打客服只让留言了没有后续，平台的线上客服没人回应。商家表示只有麦淘亲子平台能处理。怀疑平台是否后台操作快过期的团购预约限制。

消费法规定团购可退，可以过期退，企业霸王条款，到期不予退款，并且提前没有明显提示。

消保法规定团购可退，可过期退，显然企业违反消保法，到期提示不明显！

麦淘平台购买的活动套餐，除非提前一个月，不然基本预约不了周末（怀疑故意为之），联系平台答复就是没办法，要么自己去联系商家加钱延期，需求退款，平台表示此产品出售后不退换，逾期未使用自动作废，实属霸王条款，违反消保法

麦淘平台购买的活动门票，未到期，个人原因不能使用，联系平台退票退款，平台表示此产品出售后不退换，逾期未使用自动作废

于8.21购买团购票，显示到期日期9.30，9月份咨询说此票到8.31，并且拒绝退款，真的是霸王条款。客服态度极其恶劣，表示投不投诉无所谓，你去投诉吧

2019年6月1日我通过麦淘亲子APP成功购买“月亮之上”餐厅消费券，上面告知使用日期为即日起至2019年7月31日。 7月21日我按照订单确认的短信通知中的链接预约，但已经无7月可预约日期，后按照平台可预约日期，预约8月11日晚餐。后因台风“利奇马”影响，我滞留外地无法回杭，8月11日中午当即联系餐厅取消预约，餐厅告知必须通过麦淘客服取消预约，后联系麦淘亲子取消预约。   8月22日在此通过订单购买成功的短信预约，已无法预约。联系麦淘400客服，表示该订单最迟消费日期是7月31日，已经无法预约。我告知此前预约及因台风取消情况。客服遂告知他们把订单可预约日期推迟到8月21日，并表示订单上有相关说明，也有群发短信，但我查看订单详情及购买须知，均无该项说明，也未收到过相关短信，8月11日因不可抗力之台风因素取消时，麦淘客服也未有相关提醒。 我希望麦淘客户能帮助解决，客服态度恶劣，表示爱投诉就去投诉，索要其上司办公电话，客户表示不能给，仅400的电话。

在麦淘亲子上买了4张丽池宫韩式汗蒸，3张纽斯汤泉的券，因忘记时间导致过期，商家告知不能延期，也无法退款，如果都以商家所说的购买即不允许退款的霸王条款为准，即使未提供任何服务，也要把费用全部扣掉无法退款吗？法律上是不允许的

孩子误点了拼团课程，页面无退款申请，在成团之前已和客服联系要求取消，但麦淘方以成团后不能退款拒绝退款。