办理广电卡为使用流量，激活充值100元，激活后发现使用不了流量，打人工也未得到处理，当月申请注销一直未给明确注销方案，现在广电回电最多只能返回50元，不接受，他们自己的问题造成的损失，不应该由客户承担。

3月17号要注销手机号码156****7871 百般刁难我们消费者 一开始说欠费二十几块缴清欠款就可以注销号码 缴清完欠费申请注销上传身份证 打电话说还有欠费是这个月的月费还需要缴纳 我不同意说反馈上面结果一个星期一个电话也没有 后3.23号 我再次打电话投诉注销号码156****7871问题 今天中午打电话给我说话费不用我缴纳了 现在给我出新问题要我拿身份证前往线下营业厅进行取消亲情号码才能注销号码 注销一个手机号码一直拖我时间一直给我找问题 有问题不一次性说清非要一个一个来刁难 我投诉工号0481态度冷漠没有解决问题 我的诉求 道歉 注销手机号码156****7871

我是去年四月份通过中国电信人工客服注销的电话卡，今年我想从新办理电信卡却被告知名下还有未缴清的电话卡费用，滞纳金和月租共计两百多，客服说可以帮我申请减免滞纳金后还需要交一百多就可以销号，我对此结果不满意，我是去年四月份注销的电话卡，怎么五月份还会有月租费

我是去年四月份拨打中国电信10000用过人工客服注销的电话卡，当时我也让客服帮我查了下还欠多少费用，客服也帮我查了当时我就充了130圆话费让客服帮我注销电话卡，结果今年三月份我想从新办理电信卡却被告知名下还有未缴纳的电话卡费用，告诉我是去年五月份的月租和滞纳金，我是四月份注销的号码怎么五月份还有有费用，对此让我感到不满，

应该是十年前我办理第一个移动卡，当时跟我说不用了扔了就行，三个月自动注销，而且对我没有任何影响，我这个月从网上申请电信流量卡审核不通过，说我是超过一证十号上限，去移动营业厅一查才发现，我名下有八个手机卡，并且处于销户欠费状态，但是办理其他新卡的时候，移动并未告知本人，名下存在多张手机卡，也并未告知需要注销才能办理新卡，未告知本人名下手机卡处于销户欠费状态，由于移动种种未及时告知，给本人造成了欠费跟滞纳金损失还有个人信誉受到影响，这严重侵犯了消费者知情权，哪怕是以前还是现在，移动人员依旧称已经销户了，本人名下虽然欠费，但是对本人没有任何影响，丝毫不影响本人去线下营业厅办理手机卡，难道消费者不能办理新卡，对他们来说才是消费者受到了影响吗？以消费者能不能办理新卡来作为有没有影响，这样合理吗？我要求中国移动解除本人欠费黑名单，并且八个卡欠费一千一百，是不合理的，而且本人也是不认可的。

在联通办理业务时在我不知情的情况下让我更改套餐，：强制消费，在我不知情未情况下让我签了合约，现在不用宽带说有三年合约，必须赔偿违约金 希望予以处理，尽快为我完成取消宽带

莫名其妙的给我订的套餐然后又没有叫我签字这些，也给我莫名其妙的加了很多收费项目而且还有合约，我没有线下办理为啥不能线上取消，纯纯的霸王行径

本人于2022年11月办理了一张电信卡，手机号码为153****2603，每月月租159元，采用预充值的方式，就是先充值后才能正常使用该卡（欠费1元都会立即停机）。从2023年5月就开始不再使用该卡，但电信公司一直提示欠费并要缴纳滞纳金，截止至2024年3月，累计欠费金额达1962.87元，电信公司一直打电话催缴。因为该卡是充值后才可以正常使用，对于电信公司这种不合理的霸王条款及强制收费应该抵制。希望可以马上注销该卡，并取消这些莫名的欠费及滞纳金。

联通店称可以免费领礼品，未告知领礼品还要通过支付宝花呗里产生金额流水，现在要求取消活动称有违约金，违约金的金额未告知，取消掉也要自行在支付宝花呗里还款200多 根据《消费者权益保护法》，经营者对消费服务存在欺诈行为应该退一赔三。联通在开通此项业务时未对用户进行告知也未请用户进行确认，严重侵犯消费者合法权益。 联通有权不经过消费者的知情确认就让消费者付钱吗?甚至老人手机里重来没有使用过这个支付宝花呗功能

今年1月27日我在中国移动和平路营业厅办理过户时，营业厅工作人员并没有明确提示或者告知，在没有让我看到合同内容的情况下直接引导我签字。现在我因生活居住的地方，室内信号时有时无信号质量非常差，严重影响到了我的使用。我要求携号转网被要求缴纳违约金，17万多人民币,我已经投诉到10086客服，得到的结果就是工作人员检测的结果确实是移动设备的问题并且无法解决，但是在过错方不是我的情况下我要求转网，说我是吉祥号码，还是被要求赔违约金17万多，在沟通期间业务员态度强硬，表示工作人员没有义务向我提示或者说明合同里重要内容，在我不知情的情况下签订的任何协议，我认为是无效的。并且这种行为是对消费者的欺骗！侵犯了我的知情权！电信运营商应按照国家法律法规对格式条款的具体要求和对用户有重大关系的事项予以提示或说明，履行告知义务。否则，用户有权主张重大违约金条款无效。中国移动营业厅店大欺客的这种行为属实让消费者寒心。