对客服处理结果不满意
网友保保_IQBLnXcj
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我是去年四月份拨打中国电信10000用过人工客服注销的电话卡,当时我也让客服帮我查了下还欠多少费用,客服也帮我查了当时我就充了130圆话费让客服帮我注销电话卡,结果今年三月份我想从新办理电信卡却被告知名下还有未缴纳的电话卡费用,告诉我是去年五月份的月租和滞纳金,我是四月份注销的号码怎么五月份还有有费用,对此让我感到不满,
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我是去年四月份拨打中国电信10000用过人工客服注销的电话卡,当时我也让客服帮我查了下还欠多少费用,客服也帮我查了当时我就充了130圆话费让客服帮我注销电话卡,结果今年三月份我想从新办理电信卡却被告知名下还有未缴纳的电话卡费用,告诉我是去年五月份的月租和滞纳金,我是四月份注销的号码怎么五月份还有有费用,对此让我感到不满,