中国联通没有告知我套餐资费增加，并不解除我副卡合约限制我线上携号转网 我以前宽带和话费套餐是69每月，2024年4月和5月套餐在我不知情的情况下涨到119每月，已经和联通客服沟通后无果。所以只能请求其他部门帮助协商处理，我现在要求如下： 1、我要求恢复原来的资费套餐69每月，套餐内容不变。 2、我要求解除副卡135～1030所有合约，并且给我办理线上携号转网。 3、我要求多扣的话费原路返还我的账户50*2=100元。

未经允许擅自使用他人墙体造成墙体裂缝多次打电话一直不给维修不给解决

我在不知情的情况下，被忽悠签了一个协议，每个月都有扣费 ，刚开始都不知道扣的什么费用，后来查询才知道是招联金融 我都不知道，后来办理的联通公司说，让我不存钱就可以了，今天中午我银行卡到账500，就直接给我扣了，我的要求是把我之前的扣费全额退给我，这就是光明正大的欺骗消费者行为

我于2024年4月20日在中国联通宽带IPTV规定时间内取消增值业务（承诺不收费），但是中国联通仍各种理由扣费，侵犯我合法权益，现要求退一赔三，赔偿损失。

我联通宽带撤机，设备已按照联通要求寄回，但是联通出尔反尔又不给撤机。现在仍在扣宽带月租费，乱扣费。我咨询联通营业点，业务员说现在设备不在营业点，你本人来了也无法撤机，联通一直消极拖延不处理，就这么个事，积极赶紧处理了不就完了？诉求:核销5月份已扣的宽带月租，并直接办理宽带撤机。或把设备返还给我，以及我邮寄给你设备的快递费退还给我，我拿着设备去上海找个营业点撤机，同时因联通出尔反尔及乱扣费，要求三倍赔偿

我于2023年六月加装宽带，装的时候没跟我说任何退宽带的问题，现在因为我不再归属地，非让我回去线下接触宽带，不知道是哪项规定的，侵犯了我的权益

在2023年8用16日我办理联通399＋每月69宽带服务 当时只和我说能不能用满一年 并没有和我说在同一地区内用满一年 我现在因为工作原因要把武汉宽带转到十堰 结果联通转不了只能销户 销户得还路由器 首先转不了不是我的问题是联通的问题和消费者没有任何关系 第二：当时办理宽带时也没有明确表面 跨市区转不了 要跨的话是你们工作人员和我说的销户 最后还怪是消费者的问题 我的诉求：要么把宽带转到十堰 要么你们自己想办法 我不会因为你们搞不了来承担这个责任

2023，十二月给我打电话，说要给我转网，一月四号到家给我办理新的联通号码，（200元）一月七号约的工作人员一月十号上门安装路由器，结果在家里等了一天也没人来，电话不接，信息不回 2024，5.2号，钱都没有退给我，不是骗钱是啥，

在2021年，家里使用的百兆宽带突然不能使用，联通师傅上门维修告知我光猫设备故障，而且说是设备太老了，维修后可能还会出现问题，升级千兆可以更换新设备就不会出现问题了，并且告知我设备是免费升级的，需要我使用支付宝的花呗功能，只需要我每个月用联通发的券抵还花呗的额度就可以，一共是24期，以下有当时的支付截图。然而在2024年4月份通过联通app查询账单时突然发现，从2023年11月起我每个月多了5元（原费用15元，返赠10元）的房间Wi-Fi升级套餐，这个我是不知情的，24年5月1日我拨打10010询问这是什么套餐，联通客服告诉我这是Wi-Fi路由器设备的租费，说是设备是不支持买断的，也就是说当时我花呗下单千兆路由器设备只是帮联通完成业务任务，现在设备不属于我，我只能被强制交租使用，联通客服告诉我退这个套餐需要本人到营业厅办理，号本人（我姐）到营业厅又被告知，退这个套餐要交违约金，请问联通这个设备如果需要交租费为什么当时不告知，为什么23年11月突然多了这项套餐也没有告知，为什么有那么多模棱两可的事情都没有告知消费者，是否涉嫌欺诈？请有关部门尽快处理，我的诉求很简单，你联通不是说设备需要租用费吗，我不需要你这个设备，退掉这个设备租用套餐

我于4月27日办理联通99元/月的电话卡及宽带，办理当天业务人员即承诺当天即可预约时间上门安装，联系安装师傅之后，安装师傅说需要有第三方机构的审核才能安装。经过两天的审核后，反馈说第三方机构不允许安装，跟10010陆续反馈了三天的问题，都未得到解决，最后干脆说让退单或者一直等，也没有具体说的你多久，一直也没有人联系解决问题。反馈多次无果，客服也一直推诿，有理由怀疑第三方机构想要进行小区的垄断，收取额外费用，联通公司也不进行管理及整改 由于工作性质问题，需要马上安装网络，已经对工作造成了很大的影响，希望相关部门能够尽快解决该问题