中国联通宽带IPTV取消增值业务后仍扣费

网友保保_zVtJ90mK 2024-05-13

已完结

我于2024年4月20日在中国联通宽带IPTV规定时间内取消增值业务（承诺不收费），但是中国联通仍各种理由扣费，侵犯我合法权益，现要求退一赔三，赔偿损失。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-06-28 08:00:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-05-13 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-05-13 11:34:32

用户发起投诉

2024-05-13 11:24:50

投诉信息

中国联通（宽带）

投诉问题：

收费问题擅自开通/取消服务虚假宣传

投诉诉求：

赔偿退费解释

涉诉金额：

39元

投诉编号：

97076895

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