退出宽带 以及高清电视机顶盒 营业部不给办理 推脱 10086和10080 投诉无门 各种推脱

本人在布吉街道办了移动宽带，现在搬家到坂田区光雅园村，想办理移机业务，多次致电移动客服，客服多次推脱说给第三方承包了，联系第三方说不负责这事情，营业厅也去了好多次都说不管，

我于5月1日上午联系中国移动迁移宽带，客服最后填写预留手机号时说系统错误，要填写移动的手机号（我来电手机号是电信），我告诉他一个移动号码，他依旧表示号码错误，要我提供杭州本地朋友的号码，我说我没有，他说他反馈给上级，今天5月5日，5天了，没有任何一个人给我打电话，中国移动不作为

当时这个手机号不是本人办理的 当时办理的时候也没问 直接就开了 现在要取消宽带 多次联系移动公司取消 并阐明情况给移动公司 移动公司一直打电话骚扰 不解决问题 投诉以后 让我先撤销投诉 然后给处理问题 我撤销以后 让我跑了营业厅3次 都不给办理 再打电话又说我没说明问题 拒不给办理 给的投诉电话也打不通 打10086投诉 还是让等 没结果

多次打人工客服10086没人处理，要求宽带立马拆机，乱收费，尽快取消，不取消继续工信部投诉

温州平阳移动分公司以各种理由推诿、阻碍办理宽带注销，不提供渠道办理宽带注销。目前我没有任何合约限制，请求维权。 该公司仅提供其下属的温州平阳敖江昆敖大道移动营业厅一个营业厅可以注销宽带，里面只设立一个可以受理宽带业务的窗口。这个这个营业厅上午8:30营业，我8:50进入，工作人员告知我没有办理宽带的号了，让我改天再来。我在营业厅停留到11点左右，观察观察到那个宽带注销的窗口，大概一个多小时仅能办理一个人的业务，期间不期间不断劝阻以及推销别的套餐，或者告知其不能办理。 现在我的宽带注销业务，被移动公司以这种变相的不让退的方式耽搁，并且后续也看不到但成功的希望。移动方面没有任何说法，也没有投诉渠道。 期间一个穿着移动营业厅制服，自称是他们的领导的，在听到人群中有人说“移动的宽带退起来特别麻烦，下次不办了”时，该工作人员回答：“现在现在移动联通电信三家都是一样的，都是很难退的。”此处侧面证明了该公司是在变相的推诿阻碍办理宽带注销业务。

我在源潭手机店买部手机，店长在我没有授意的情况下，乱自给我订条电视宽带，因为我以前有条电视宽带，怎么都退订不了，第2条电视宽带没有安装，上个月还收取了费用，打客服电话多次，解决不了，我本人耳聋耳鸣，是个残疾人，电话听不清，希平台能给我解决，一部电视怎能用2条宽带呢，况我经济也不准许，这2个月造成我很困扰，套餐月月涨

我已2021年办理手机宽带业务，地址在广州市新塘镇白江新都盛世名门3栋1103。且我已在2023年2月不在该地址居住。同时已电话给移动宽带要取消宽带服务。至今今日2024年4月，该地点宽带还继续存在。这导致我持续付费一年多时间，给第三方无偿使用。这给我造成了非常大的损失。这过程中我已沟通不下三次，仍未解决，实在过份，相当于是强制性消费，已经涉嫌违反《治安管理处罚法》第46条，甚至构成《中华人民共和国刑法》第二百二十六条规定的强迫交易罪。现在只有一个诉求：中国移动宽带立即给我停掉宽带服务（我只接受在线取消）。

我于2023.6.25日经移动宽带客服打电话上门免费升级宽带，然后冻结我支付宝1982.4元分两年每月返还82.6元，在今年3.4日最后一次返款，本月未返，打电话空号，发微信不回，打10086客服说不知情 怀疑被诈骗

为什么我办宽带的时候，他们说销户的话还要去到办宽带的本地。我现在在外地。消不掉。怎么办？