本人程超杰，2021年2月至2022年2月，在校大学生读书期间，翼支付平台违规给大学生放贷款，平时多次发信息提示诱导学生贷款，在未确认还款能力的条件下提供高利贷，让在校大学生走上不归路，而且平台拒绝退息费。本人于2022年6月毕业，在整个贷款时间是在本人大学期间。教育部，银监会等部门多次发布通知明确禁止向大学生进行借贷服务，但翼支付并未进行身份核查，仅凭一张身份证和面部识别便完成贷款，且利息过高，造成以贷养贷，要求退息处理。

本人于两年之前在翼支付贷款，两年时间都在实习，实习没有工资，只能拖到现在，现在有工作有能力偿还贷款，但是却遭到第三方催收平台的电话短信骚扰和威胁，已经严重影响了现在的生活。

尊敬的的工作人员您好，本人7月25日在翼支付下单特仓苏牛奶，收到货后，商品严重破损，牛奶发臭，快递盒还在掉牛奶，致电客服，添加微信后，答应补偿20元+补发一箱牛奶，但迟迟没有收到，客服反悔，说补偿20元，不发了，请问一箱牛奶值20元吗，也没有进行退款，一直拖着，要求客服尊守承诺，谢谢

联系身边的亲朋好友，我老公，给我发骚扰信息，严重影响我的生活，辱骂我打电话要求停催，

我借了12000之前还款6--7千，现在还是欠一万二左右，真不知道这利息怎么算的，借一万还两万

翼支付甜橙借钱利息高，违规收取担保费和担保服务费，年化率近36%.跟翼支付协商，结果翼支付平台推诿，让消费者找放款平台，翼支付只是个中间商，逾期几天就恶意催收骚扰家人，望平台核实，给消费者一个说法！按照国家规定不得超过LPR的4倍，也就是约15.4%的年化率，把多收的担保费和担保服务费一万6千元退回！还要赔偿

翼支付在能联系到我本人的情况下，爆我通讯录，严重侵犯我的隐私，

AAp翼支付里面，按步骤如下操作“首页-去还款-提前还清”就会弹出“还款计划已还清”，任何操作都不能还款

翼支付里甜橙白条上20************57****13034 这笔交易订单已经取消 金额退回 但是消费订单一直在异常状态 无法消除 导致逾期 而且我已经还掉的那一期金额也不退还给我 打电话给客服 好几次 也不能处理掉 对本人征信有极大的影响 本人已经还清所有欠款 还挂一个没有金额的订单造成逾期 对本人征信造成的不良影响 要求赔偿

不知道情况下到期扣款265.07元，扣款是才知道，突然扣款那么多钱也不知道怎么回事，要求投诉方退款赔偿