商品发臭，翼支付不处理
一贰一壹
已完结尊敬的的工作人员您好，本人7月25日在翼支付下单特仓苏牛奶，收到货后，商品严重破损，牛奶发臭，快递盒还在掉牛奶，致电客服，添加微信后，答应补偿20元+补发一箱牛奶，但迟迟没有收到，客服反悔，说补偿20元，不发了，请问一箱牛奶值20元吗，也没有进行退款，一直拖着，要求客服尊守承诺，谢谢
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